Банк, в отсутствие законных оснований, заблокировал расчетный счет средств компании и уже более месяца незаконно пользуется денежными средствами. При этом с заблокированного счета банк не забывает списывать оплату за «РКО», не давая возможности предприятию отвечать по своим обязательствам перед другими контрагентами. Блокировку произвели без объяснения причин и уведомления руководства (собственника) компании. При разбирательстве пытались ссылаться на указание ФНС. После представления документов из ФНС об отсутствии оснований и указаний об аресте счета продолжили удерживать ден. средства уже без объяснения причин. В процессе переговоров запросили документы, подтверждающие фактическое местонахождение компании. Документы предоставили, но счет остается заблокированным.
В устной беседе руководитель ДО Автозаводский в качестве основания блокировки сослался на ст. 7 Федерального Закона № 115-ФЗ. Однако согласно пп. 6 ст. 7 кредитная организация Обязана «применять меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества, за исключением случаев, установленных пунктом 2.4 статьи 6 настоящего Федерального закона, незамедлительно, но не позднее одного рабочего дня со дня размещения в сети Интернет на официальном сайте уполномоченного органа информации о включении организации или физического лица в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму, либо со дня размещения в сети Интернет на официальном сайте уполномоченного органа решения о применении мер по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества, принадлежащих организации или физическому лицу, в отношении которых имеются достаточные основания подозревать их причастность к террористической деятельности (в том числе к финансированию терроризма) при отсутствии оснований для включения в указанный перечень, незамедлительно проинформировав о принятых мерах уполномоченный орган в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, а для кредитных организаций, профессиональных участников рынка ценных бумаг, страховых организаций (за исключением страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность исключительно в сфере обязательного медицинского страхования), страховых брокеров, управляющих компаний инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов и негосударственных пенсионных фондов, кредитных потребительских кооперативов, в том числе сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов, микрофинансовых организаций, обществ взаимного страхования, негосударственных пенсионных фондов, ломбардов в порядке, установленном Центральным банком Российской Федерации по согласованию с уполномоченным органом»
Такие сведения в отношении компании и ее руководителя отсутствуют. Компания является клиентом банка более 3 лет, никаких изменений ни в ее местонахождении, ни в учредительных документах за этот период не происходило. Операций, которые могли бы заинтересовать банк в соответствии с ФЗ 115 компания не осуществляет (согласно ст. 6 ФЗ 115). Сам руководитель компании является клиентом банка более 7 лет и основания подозревать ее в террористической деятельности отсутствует. Ни компания, ни ее руководитель не включены в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму, в отношении них отсутствуют какие-либо сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму.
Действительно, банк наделен правами обновлять информацию о клиентах (пп. 3). Однако запрос банка на предоставление документов не может служить основанием блокировки счета и незаконного использования чужих денежных средств (причем без объяснения причин). Кроме того, блокировка счета была произведена на месяц ранее официального запроса банка на предоставление документов для обновления информации, а после предоставления запрашиваемых документов блокировка не снята.
Таковые действия сотрудников банка нарушают требования: ст. 855 ГК РФ, ст 76 НК РФ, Федерального закона ФЗ-115 (ст 7). В действиях сотрудников банка усматриваются признаки состава преступления по ст. 201 УК РФ «Злоупотребление полномочиями».
Руководитель компании, являющейся субъектом МСБ вынужден целыми днями заниматься урегулированием вопроса с разблокировкой счета и восстановлением деловой репутации компании (посредством проведения переговоров со своими контрагентами). Все это беззаконие приносит существенные временные и денежные затраты, а так же вынудило задуматься о смене кредитной организации для РКО ю. л, а также руководитель, он же собственник компании, планирует отказаться от его услуг в отношении своих личных сбережений, закрыв все вклады и банковские карты.
В связи с вышеизложенным прошу в порядке досудебного урегулирования:
1 Оказать содействие в разблокировке расчетного счета компании, прекратить незаконное использование чужих денежных средств и нанесение убытков своему клиенту.
2 Пресечь незаконные действия сотрудников ДО Автозаводский и провести служебное расследование по наличию признаков злоупотребления полномочиями в их действиях. Применить меры дисциплинарного наказания к виновным сотрудникам, вплоть до увольнения
Здравствуйте!
Ответ по Вашему отзыву будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг» после проверки изложенных Вами обстоятельств.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаДостойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
В августе 2026 г. в личном кабинете ВТБ появилось приложение карта возможностей с беспроцетным периодом 200 дней !... Читать полностью
Здравствуйте. В этом месяце у меня была выбрана категория повышенного кэшбэка 5% —Детские товары. Я совершила... Читать полностью
Перевела на свой счет деньги и ее заблокировали свои деньги и уже пол года как не разблокировать ужасный банк хочу... Читать полностью
Хуже не встречала. Второй раз за месяц блокируют учетную запись, сначала не понравилось, что установила мир пэй, се... Читать полностью
Здравствуйте не могу войти в свой личный кабинет, ввожу номер телефона, пишет повторите вход позже, я его повторил... Читать полностью
С ВТБ банком я очень очень давно, была зарплатным клиентом, недавно перевела зарплату в другой банк и вот тут начал... Читать полностью
31.07.2026 по ссылке друга решила оформить карту, по телефону оператор обещал, что так как я новый клиент, то у мен... Читать полностью
Почему не выплачивает мне проценты гарантированная ставка я погасил кредит выполнил условия полностью а вы держите... Читать полностью
Привёл друга по акции, вместо 5000 обещанных сказали, у нас никаких друзей не записано. Для втб: можете прослушать... Читать полностью
Сегодня 02.09.2026г., банк заблокировал мне втб онлайн. Я нахожусь за границей, при звонке в банк, ОЧЕНЬ долгие рас... Читать полностью
После сентябрьского апгрейда программы «Привилегия» у меня возникло несколько проблем с начислением и использование... Читать полностью
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Прошу решить вопрос оперативно. Читать полностью