20
Здравствуйте, уважаемые эксперты!
Прошу Вас о содействии с моей ситуацией. Моя история здесь представлена под логином Паштет.ру.
К сожалению, Ваш банк страдает коллективной безответственностью и сотрудники либо ничего не знают, либо выступвют от себя лично, либо меня неправильно понимают. Но я не могу каждый разговор записывать на ауди- и видеоносители, а также просить документ на каждое действие банка.
Сегодня у меня был звонок из Москвы из банка, из которого я понял, что банком проведено внутренне расследование, которое для меня имеет плачевный результат, сумма, заплаченная мною 12.10.2015 г. не вся. (Это вместо ожидаемых мною извинений)
Я сказал, что данную сумму я получил от операциониста банка, предьявив паспорт, и он сам распечатал этот приходно-кассовый ордер. Яна (она представилась так) заявила, что наверное он не так меня понял. С информацией у Вас полная тайна! Мало того, что ее не предоставили моей супруге, когда я находился в коме и она хотела оплатить (ей заявили, что ее полномочия не подтверждены нотариусом — наверное юридически верное решение, но мне в ту пору нужно было скорее вызывать попа в больницу, чем нотариуса.), но ее нет и в интернет-банке! Ее мне не сообщили и по «горячей» линии, посоветовав спросить коллекторов. У них, кстати, сумма 69000 рублей вместо мною оплаченных 89000 рублей. В переписке по интернет-банку мне также давалась меньшая сумма. И теперь «вернемся» к Вашему операционисту в отделении на пр. Большевиков. Как я мог прийти 12.10.2015 и просить в последний день оплаты за октябрь выдать мне ордер без оплаты этого месяца или процентов без учета этого дня? Вы как себе это представляете, чтобы человек пришел с круглой суммой и недоплатил при этом копейки?
Поэтому, я прошу Вас не допустить беззакония и произвола и если возникла какая-то недоимка взыскивать ее с работника банка. А также прошу Вас ответить на вопрос, поскольку нам еще предстоит вместе работать: у кого мне узнавать суммы к оплате впредь — конкретно ФИО, должность, телефон или майл?
Добрый день!
Ответ на Ваш вопрос будет предоставлен в рамках отзыва
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8396833/ в ближайшее время
С уважением,
АО ЮниКредит Банк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый день! Вчера отправил вам обращение на электронную почту (unicredit@unicredit.ru), но ответа не получил. Прош... Читать полностью
Добрый вечер, на мой вопрос, я получил ответ от Вашего банка-https://www.banki.ru/services/response…bankAnsw... Читать полностью
Добрый день, подскажите на каком основании банк ограничивает доступ к своим денежным средствам находящимся на расче... Читать полностью
X p>Отправила персональную информацию Читать полностью
X p>Добрый день, 29.12.2018 через сайт www.booking.com я забронировала отель в Риме. с бесплатной отменой брони до... Читать полностью
Являюсь клиентом Вашего банка.
У меня очень много претензий при обслуживание и...
Здравствуйте.Являюсь клиентом Вашего банка.У меня очень много претензий при обслуживание и общении по телефону.Мне... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста,могу ли я получить справку в электронном виде о отсутствии задолженности по авток... Читать полностью
Какие документы нужны для оформления ипотеке в вашем банке? Читать полностью
Прошу прекратить прекратить отправлять смс сообщения от вашего банка с информацией об...
Добрый день!Прошу прекратить прекратить отправлять смс сообщения от вашего банка с информацией об услугах и акциях. Читать полностью
20.08.2018 для оформления доверенности...
Безобразная работа сотрудников офиса «Новороссийский».20.08.2018 для оформления доверенности специально... Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
В поддержке ответа нет, я им про Фому они про Ерему Читать полностью
Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Проверила... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитованияУважаемые сотрудники ПАО Сбербанк!Обращаюсь в связи с существ... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
Стоит ли ломать столько дров, если на карте копейки. Я прошу или удалить карту пэй, или перевыпустить новую и привя... Читать полностью
Здравствуйте! Требую провести расследование и исключить мой паспорт из ЧС банка. Из-за некорректной работы с... Читать полностью