22
Представители Альфа-Банка! Юристы, имейте совесть!
У меня не было претензий к АО «Альфа-Банк»! По моему украденному паспорту были оформлены кредиты в МФО: ООО МФО «СМСФИНАНС» и ООО «Займ-Экспрес». По их запросу, через бюро кредитных историй НБКИ и Эквифакс, Вы заблокировали счет по кредитной карте. Благодаря этому мне стало известно о проблеме и я однозначно докажу, что кредиты мошеннические и ко мне претензий быть не может!
Кредит в Вашем банке я добросовестно оплачивал и оплачиваю. Зарплату перечисляют в Ваш банк, и в общем не самую маленькую для Москвы. Я в полне не плохой клиент. Но скажите, пожалуйста, почему Вы 10-й раз подряд отказываетесь выдать справку о причинах блокировки счета??! Почему Вы не можете написать справку с двумя строчками о том, что счет кредитной карты был заблокирован в связи с данными предоставленными НБКИ и Эквифакс, по не исполненным кредитам на ваше имя в ООО МФО «СМСФИНАНС» и ООО «Займ-Экспрес»??!
Я не сторонник публичных споров. Я поверил Вашей заведующей управляющего по отделению на Новослободской и долго не решался предпринимать других шагов. Единственный человек который разобрался во всем и действительно хотел помочь клиенту банка!
Но вот у Ваших юристов своя точка зрения.
26.08.2015 я отправил Вам письмо(Почтой России) на ул. Каланчевская д. 27.Почтовый id 12747387366392. Получено 01.09.2015 (отметка банка в уведомлении о доставке) Номер входящей корреспонденции 1510020477.
С ответом тянули до последнего. С 21.09.2015 по 02.10.2015 я пытался выяснить где ответ на мое письмо. А 06.10.2015 выяснилось, что письмо утеряно! Точнее я это выяснил в отделении банка, вечером. А утром и несколько раз в течении дня имел «приятное» общение с Вашими специалистами по телефону, которые с невероятным упорством зачитывали ответ на не мое письмо. О том, что я по причинам форс-мажора и непреодолимой силы не могу нести обязательства по кредиту. БРЕД!!! У меня с выплатами все ок! Слава богу, к вечеру разобрались.
На лицо нарушение 152 ФЗ «О конфиденциальных данных».
Очень, прошу, найдите МОЕ ПИСЬМО И ДАЙТЕ МНЕ СПРАВКУ!
Еще, очень прошу дать ответ, как получилось, что из Вашего банка был сформированы запросы в БКИ из следующего списка:
Эквифакс
29.12.2014 14:22:46 ООО Коммерческий банк«Ренессанс Капитал» ГРН 1027739586291 ИНН 7744000126
29.10.2014 14:22:53 АО «ОТП Банк» ЕГРН 1027739176563 ИНН 7708001614
13.01.2015 12:54:08 ООО «Займ-Экспресс» ЕРГН 1117746180870 ИНН 7703739359
15.01.2015 15:27:07 ПАО «Лето Банк» ЕГРН 10232000000 ИНН 3232005484
11.03.2015 16:51:11 АО «Альфа-Банк» ЕГРН 1027700067328 ИНН 7728168971
16.03.2015 18:20:45 АО «Альфа-Банк» ЕГРН 1027700067328 ИНН 7728168971
НБКИ
27.12.2014 ООО «Гефест-МСК» ГРН 1117746198998 ИНН 7729677643
29.12.2014 ООО Коммерческий банк«Ренессанс Капитал» ГРН 1027739586291 ИНН 7744000126
13.01.2015 ООО «Е заем» ГРН 1127746672130 ИНН 7706780186
15.01.2015 ООО «Русфинанс Банк» ГРН 1026300001991 ИНН 5012003647
15.01.2015 ООО Коммерческий банк«Ренессанс Капитал» ГРН 1027739586291 ИНН 7744000126
15.01.2015 ПАО «Лето Банк» ГРН 1023200000010 ИНН 323005484
Мне очень хочется скорее вернуть свои кредитные права и быть полноценным клиентом! Чтобы это, в конце-концов случилось, пожалуйста, дайте справку о причинах блокировки счета и отдельно документальную информацию о причинах формирования запросов в БКИ.
Добрый день,
Вы можете получить письменный ответ на Ваше обращение, в любом удобном для Вас отделении Банка.
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Вопрос по отзыву, зачтен или нет? Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью
Добрый день! 28.06.26 воспользовалась услугой банка по закрытию кредитки стороннего банка кредитной Альфа-банка.... Читать полностью
Банк без моего ведома и согласия подключил платную услугу "Альфа-смарт". Брал за нее комиссию 3 месяца. Я... Читать полностью
Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора. Завершение процедуры 7 сентября 2026 года Бумаги отпр... Читать полностью
Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью
Почему другие банки не запрашивали от меня никакой дополнительной информации, всë сделали сами на основании оп... Читать полностью
03.09.26 закончилась моя процедура банкротства, все определения и акты опубликованы, все банки разблокировали мои д... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Я акцентировала внимание, что сначала мне сообщили несколько лет назад, что они видят, что на меня оформила навещат... Читать полностью
Как разблокировать сбер онлайн без посещения офиса Читать полностью
Есть карта Апельсин. В приложении выбрала кэшбэк 3% на продукты. Весь август и пол сентября активно пользовалась ка... Читать полностью
Повторяю ещё раз!!! Я обсалютно не нуждаюсь в ваших рассказах и получше ваших сотрудников подкованн в схемах мошенн... Читать полностью
Здравствуйте.Я клиент Ozon Банка. 08 января 2026 года из-за проблем с интернетом я несколько раз создал одинаковые... Читать полностью
Вопрос по отзыву, зачтен или нет? Читать полностью
Я и не являюсь клиентом банка. Не могли бы Вы ответить по сути вопроса? Читать полностью
10 сентября 2026 года я столкнулся с блокировкой доступа к личному кабинету МТС Деньги. В этот день на мои счета п... Читать полностью
В июне 2026 года у меня закончился срок действия страхования по ипотеке. Новую страховку я оформил и представил в б... Читать полностью
Алексей, добрый день! Нужен экспертный комментарий: предусмотрен ли в Банке ВТБ регламент снижения ставки... Читать полностью