17
В последние месяца полтора, на мой личный сотовый номер, каждый день поступают до 50 звонков и смс от сотрудников отдела взыскания ОАО «Национальный банк «Траст» с требованием пригласить к телефону незнакомого мне человека.
Сотрудники, обращаясь ко мне по фамилии и имени незнакомого мне человека, просят меня, чтобы я передала этому человеку информацию, чтобы она связалась с ними и погасила долг. Также они называют этого человека моей подругой. Что якобы, при выдаче ей кредита она оставила мой номер телефона.
Подчеркиваю, что человек, которого просят пригласить к телефону и связаться с банком, мне не знаком, я не имею с ним никаких связей, отношений и взаимодействий, а также о местоположении и контактных данных не имею никакой информации.
Данный телефонный номер принадлежит мне уже более 5 лет
Также я не являюсь и никогда не являлась клиентом ОАО «Национальный банк «Траст»,никаких договорных обязательств перед вашим банком не имела и не имею, равно,
как и к кредитам этого человека, также отношения не имею.
По какой причине, банк когда оформлял кредит на человека, знакомство с которым мне пытаются приписать, не произвел телефонный звонок на мой номер, с
целью выяснения знакомства с человеком, которому они дают кредит?!
Объяснять каждый день и по несколько раз в день, что мне незнаком этот человек бесполезно. Сотрудники банка по телефону начинают хамить, порой нецензурно выражаться и разговаривать на повышенных тонах.
В данный момент мной подано заявление в отдел полиции (а в дальнейшем и прокуратуру) о незаконных звонках, от незнакомых мне людей c распечаткой телефонных звонков на мой личный сотовый номер, также была подана жалоба в Центральный банк РФ и Роскомнадзор.
Просьба незамедлительно удалить мой телефонный номер из базы обзвона ваших сотрудников!
Добрый день!
Номер телефона исключен из базы обзвона. Для удаления номера телефона из контактных данных Клиента в Банк должен поступить документ, подтверждающий принадлежность номера Вам, или Клиент должен оформить в офисе заявление с указанием актуальных контактных данных.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
30 числа банк наложил ограничения из за операции, документ подтверждающий законность операции я приложила, на это е... Читать полностью
Здравствуйте, списали чат джипи списали деньги 800 руб 02.09.2026г.Я не оформляла подписку.Как вернуть деньги и как... Читать полностью
Оплатил ипотеку полностью .Снятие длится с 11.08.2026. Сегодня 2.09.2026Обременение до сих пор не снятоЧетыре раза... Читать полностью
Добрый день, подскпжите пожалуйста про условия кредитования,напи ано одобрено,а договор можно увидеть после подтвер... Читать полностью
Я в шоке от непрозрачности банка!Никогда не делаю просрочку платежей. Слежу за оплатами.В озон банке купил билеты,... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста вернуть списанные с карты деньги и закрыть подписку в сайте YP*SLIDYAI OMSK G RUS... Читать полностью
Этот ваш "умный" бот вчера заблокировал меня сразу после прохождения "процедуры подтверждения" прямо в вашем офисе... Читать полностью
На телефон поступают регулярные звонки от роботов Сбербанка с просьбой услышать неизвестного мне человека. Телефон... Читать полностью