Список вопросов
Ответ дан

Являюсь клиентом банка продолжительное время. Но последние годы не нравится отношение к клиентам. Операторы…

03.09.2009 22:35
19
Автор
Ирина Борисовна
Пермь
Являюсь клиентом банка продолжительное время. Но последние годы не нравится отношение к клиентам. Операторы не компетентны, не знают как подсчитать % от комиссии. Только стойка для клиента и всё (прихожу в банк по субботам). А порой создается очередь, и вопросы какие интересуют неловко задавать вслух(при очереди).Закончилось действие карты, позвонила по тел. мне пообещали сообщить о сроках готовности. Но так никто и не позвонил. Хотела с сентября переводить зарплату на карту вашего банка, просила выслать реквизиты по эл. почте или факсу, но опять так никто и не позвонил, и тоже ничего не выслали….. «Оперативность» поражает. Рекламы о банке тоже очень мало.

Уважаемая Ирина Борисовна.

Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно примем меры по недопущению подобных инцидентов.

Напишите пожалуйста в Группу контроля качества по адресу: Gkk@msk.binbank.ru следующую информацию: полностью Ваши Фамилию Имя и Отчество, Филиал/Дополнительный офис в который Вы обращались, для того, чтобы более детально рассмотреть Ваш случай и помочь Вам решить возникшую проблему.

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
могу ли я взять кредит в вашем банке.если я из другого города,но работаю в москве?
Бинбанк

могу ли я взять кредит в вашем банке.если я из другого города,но работаю в москве? Читать полностью

Уважаемая Алла,подскажите как нам связаться с отделом рекламы и маркетинга? У нас имеется маркетинговый…
Бинбанк

Уважаемая Алла,подскажите как нам связаться с отделом рекламы и маркетинга? У нас имеется маркетинговый продукт для... Читать полностью

возможно ли оформление онлайн заявки на кредит
Бинбанк

возможно ли оформление онлайн заявки на кредит Читать полностью

Добрый день. Какой % будет при внесенеии средств в сумме 500т.руб. на 3 месяца по вкладу "Доходный"
Бинбанк

Добрый день.Какой % будет при внесенеии средств в сумме 500т.руб. на 3 месяца по вкладу «Доходный» Читать полностью

24.11.2011 Вклады
Добрый день? Я заказала в вашем банке кредитную карту, по почте пришла кредитная карта и пин-код. В нашем…
Бинбанк

Добрый день? Я заказала в вашем банке кредитную карту, по почте пришла кредитная карта и пин-код. В нашем городе не... Читать полностью

Уважаемая Алла. Я работаю в строительной компании являющейся собственностью Бинбанка. Скажите пожалуйста…
Бинбанк

Уважаемая Алла. Я работаю в строительной компании являющейся собственностью Бинбанка. Скажите пожалуйста могу ли я... Читать полностью

Пдскажите, пожалуйста. есть ли филиал Бинбанка в г. Твери?
Бинбанк

Пдскажите, пожалуйста. есть ли филиал Бинбанка в г. Твери? Читать полностью

21.11.2011 О банке
Добрый день. Хотел узнать у руководства банка, планируется ли внедрение дистанционного банковского обслуживания…
Бинбанк

Добрый день. Хотел узнать у руководства банка, планируется ли внедрение дистанционного банковского обслуживания физ... Читать полностью

21.11.2011 Вклады
Подскажите внутри каких станций метро есть банкоматы Бинбанка
Бинбанк

Подскажите внутри каких станций метро есть банкоматы Бинбанка Читать полностью

18.11.2011 О банке
Здравствуйте!скажите пожалуйста,под какой процент я могу взять кредит под залог трехкомнатной квартиры…
Бинбанк

Здравствуйте!скажите пожалуйста,под какой процент я могу взять кредит под залог трехкомнатной квартиры сроком на 10... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
13 декабря 2016 была выполнена оплата покупки через интернет по банковской карте...
Бинбанк

Добрый день!13 декабря 2016 была выполнена оплата покупки через интернет по банковской карте. Подключена категория... Читать полностью

08.01.2017 О банке
Добрый день!

Являюсь клиентом Бинбанка не так давно, где-то полгода. И многое в нем меня...
Бинбанк

Добрый день!Являюсь клиентом Бинбанка не так давно, где-то полгода. И многое в нем меня устраивает: и проценты по в... Читать полностью

06.07.2016 О банке
Добрый день! Хочу открыть в Вашем банке дебетовую доходную карту тариф пенсионный,уже был в...
Бинбанк

Добрый день! Хочу открыть в Вашем банке дебетовую доходную карту тариф пенсионный,уже был в отделении,но не решился... Читать полностью

17.06.2015 О банке
Добрый день, Александр.
Я уже трижды написала в Бинбанк, но, как и ожидала, без ответа. Сама лично...
Бинбанк

Добрый день, Александр.Я уже трижды написала в Бинбанк, но, как и ожидала, без ответа. Сама лично я не могу прийти,... Читать полностью

07.01.2015 О банке
С чем связано уменьшение чистой прибыли Бинбанка в июле 2013 года почти на 27% по сравнению с итогами…
Бинбанк

С чем связано уменьшение чистой прибыли Бинбанка в июле 2013 года почти на 27% по сравнению с итогами июня? Читать полностью

06.08.2013 О банке
Подскажите, адрес БИНБАНКа в Твери.
Бинбанк

Подскажите, адрес БИНБАНКа в Твери. Читать полностью

23.07.2013 О банке
Здравствуйте, уважаемые господа, научите, пожалуйста, своих сотрудников вежливо общаться по телефону…
Бинбанк

Здравствуйте, уважаемые господа, научите, пожалуйста, своих сотрудников вежливо общаться по телефону с клиентами ба... Читать полностью

24.01.2013 О банке
Открыли счет в мае этого года. Стартовые условия нас устраивали, плюс надежная защита при работе с банком…
Бинбанк

Открыли счет в мае этого года. Стартовые условия нас устраивали, плюс надежная защита при работе с банком в он-лайн... Читать полностью

31.08.2012 О банке
ели карта бин банка случайно заблокирована как разблокировать если я живу на украине?
Бинбанк

ели карта бин банка случайно заблокирована как разблокировать если я живу на украине? Читать полностью

25.08.2012 О банке
Добрый день! Долго выбирал банк для получения кредита. И в итоге все изучив пока остановился на вашем…
Бинбанк

Добрый день!Долго выбирал банк для получения кредита. И в итоге все изучив пока остановился на вашем банке (не счит... Читать полностью

27.07.2012 О банке
Последние вопросы организациям
Когда отзыв о Т-банке будет проверен? Как понять, что отзыв зачтен?
Т-Банк

Когда отзыв о Т-банке будет проверен? Как понять, что отзыв зачтен? Читать полностью

09.09.2026 Другое
Т Банк не хочет платить по счетам Второй месяц подряд заморозка оплаты АЗС, где повышенный коофициент
Т-Банк

Т Банк хитрит, не хочет платить по счетам  Читать полностью

Банк не торопится разблокировать счет. В отделении сидят некомпетентные сотрудники.
Россельхозбанк

Получил арест счетов от налоговой. Оперативно оплатил задолженность и тем же днем ФНС сняли все ограничения через 3... Читать полностью

ОСАГО для Такси как продлить?

Добрый день.Хочу продлить (оформить новый полис) ОСАГО.Возможно ли оформить ОСАГО для такси в приложении банка?По г... Читать полностью

Списание комиссий за перевод с кредитной карты на другую карту в рамках льготного периода.
Т-Банк

Решил открыть кредитную карту Т-Банка, узнав, что там возможны переводы на другие карты без комиссии в рамках льгот... Читать полностью

Введение в заблуждение интерфейсом Ozon Банка: самовольное увеличение срока рассрочки с 6 до 24 месяцев.
Ozon Банк

 06.02.2026года я оформлял заказ наснегоуборщик на маркетплейсе Ozon с использованием лимита рассрочки от Ozon Банк... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Ужасный сервис обслуживания!
Сбербанк

Ничего не поменялось!  Читать полностью

Совкомбанк без моего ведома сменил основной номер телефона
Совкомбанк

Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью

Альфа банк отказывается списывать долг в личном кабинете
Альфа-Банк

«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура реализа... Читать полностью

Банк вправе не осуществлять открытие Счета, выпуск Карты, перевыпуск Карты, Смену Платежного счетаКарты, Активацию или выдачу Карты, или предоставление Инструмента доступа, Совместного доступа в случаях,предусмотренных законодательством РФ.
Сбербанк

Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то же приня... Читать полностью