15
Здравствуйте, у меня возникла следующая ситуация. Я в 2007 году брала кредит в ОАО «Промышленно — строительном банке. В январе 2009 года мне пришло уведомление об уступке по договору, в связи со сменой банка Банк ВТБ 24. ПОсле чего я продолжила платить уже банку ВТБ 24, брала бесконечные выписки по счету, чтобы контролировать прохождение платежей. Последний платеж у меня был в мае 2010 г. После чего я была уверенна, что мой кредит закрыт, так как на тот момент ни кто не сообщал, что нужно брать выписку из банка. На сегодняшний день обращу ваше внимание, что на дворе 2016 г. Мне начали звонить из коллекторского агенства с требованием срочно погасить долг, который якобы они перекупили у банка ВТБ 24 в 2014 году. Разговаривают не всегда корректно все время требуют, чтбы я в телефон сказала что я отказываюсь платить. Но это не так, мне нужно понимать, насколько их действия законны, так как у меня на руках нет ни каких документов о том что, кто -то, кому-то, что — то перепродал и кому платить ни квитанции ни чего, поэтому я не очень понимаю кому я должна отнести деньги и за что?
Пожалуйста могу ли от вас получить ответы на вопросы:
1. Как такое возможно?
2. Если была какая-то задолженост, то почему мне о ней не сообщили из банка еще в 2010 году?
3. Если ли какие- то документы на оснавании которых была совершенна переуступка и в каком размере и кому?
Спасибо.
Здравствуйте!
Между Вами и Банком был заключен Договор кредитования. Согласно условиям Заемщик обязан осуществлять исполнение взятых на себя обязательств в полном объеме и срок, установленных Договором.
По имеющейся информации последний платеж по Вашему Договору не погашен, в связи с чем с мая 2010 образовалась просроченная задолженность.
В связи с нарушением Вами условий по Договору в части своевременного погашения задолженности, Банк, в соответствии со статьей 382 Гражданского Кодекса Российской Федерации, 21.09.2012 г. реализовал свое право и осуществил продажу Договора в ООО «Первое Коллекторное Бюро» по условиям переуступки прав требования. На основании вышеуказанной статьи для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника. При этом право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права.
Таким образом, для уточнения порядка погашения задолженности, а также по всем иным вопросам, связанным с исполнением кредитного договора, Вам необходимо обращаться к новому кредитору по номеру
8-800-555-70-42 (звонок по России бесплатный).
Стоит отметить, что до продажи Договора Банк осуществлял попытки связаться с Вами для уведомления о необходимости исполнения обязательств. К сожалению, связаться с Вами по номерам телефонов, указанных в базе Банка не удалось.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет, внёс реквизиты для перевода остатка, прошло 7 дней, ответа нет, в поддержку не дозвонить... Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте! Написал на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-... Читать полностью
Почему исчез лимит рассрочки, все оплачено, и почему отказывают ВБ кэш и потребительский кредит? И какой доход долж... Читать полностью
Около полутора месяцев назад заблокировали карту по 115фз (за одноразовый перевод 8400). К слову карту открыл за па... Читать полностью
30 июня 2026г по промкоду ПСБ3000 в личном кабинете банка перевел пенсию. Первое зачисление на карту "Твой кэш... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас не оставлять мой отзыв без внимания. Спасибо Читать полностью