8
Добрый день!
Меня интересует программа кредитования «Старт» для приобретения автомобиля Хендай Крета. Какой процент остаточной стоимости остается на последний платеж по данной программе. В дилерских салонах говорят одно, в других источниках информации другое…на сайте банка так же нет конкретики…кому верить? Вы можете сказать официальную цифру?! И еще при подаче заявки на данный кредит мне рекомендовано сделать страхование жизни (для меньшей % ставки), это рекомендация или я могу прийти с полисом (соответствующим всем условиям страхования) одной из страховых компаний, перечисленных на сайте Банка?
Неоднократно задавал данные вопросы на сайте банка, но ответ получаю примитивный — «Спасибо за проявленный интерес к нашему Банку. Наш Банк предлагает следующие кредитные продукты: потребительские кредиты на товары, автокредиты, кредиты на неотложные нужды, а также кредитные карты.»
Получить более подробную информацию, а также произвести предварительный расчет кредита, Вы можете на нашем сайте www.cetelem.ru».
Почему у Банка на сайте указан номер горячей линии, который работает только для действующих клиентов? Для потенциальных клиентов никакой открытой информации.
Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к продуктам Банка, в частности к автокредитованию, предоставляемому Банком.
Так, касательно интересующего Вас вопроса, отметим, что на официальном сайте Банка: https://www.cetelem.ru/avtokredit/kredit-s-ostatochnoy-stoimostyu/ Вы можете выбрать интересующий Вас автомобиль и ознакомиться с предоставляемой программой автокредитования от Банка. Далее, для получения более подробной информации по Тарифу и параметрам кредита, Вам необходимо обращаться на точку, где находится интересующий Вас автомобиль, где далее кредитный эксперт осуществит для Вас расчет и предоставит более подробную информацию по выбранному Вами автомобилю.
После заключения кредитного Договора, по всем интересующим Вас вопросам, касательно кредитного Договора, Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом: https://www.cetelem.ru/kak-svyazatsya-s-nami/.
Надеемся, что наши комментарии окажутся полезны Вам и мы сможем увидеть Вас в ближайшем будущем в качестве нашего финансового союзника!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯвляюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью