8
В связи со своей финансовой неграмотностью и т. к. за 61 год жизни ни разу не брала кредиты при заключении договора на предоставление спортивно-оздоровительных услуг с ООО Ревиталь меня попросту развели. Культурно предложили якобы скидку и рассрочку платежа, за 5 минут оформили договоры, в т. ч. кредитный, сказали почитаете дома. Я дома только обнаружила, что это кредит да еще и под 36%. Меня никто не спросил, хочу ли я это. Спрашивала у них, а они все рассроска. В силу своей стеснительности не решалась предпринять меры по расторжению договора. Но семейные обстоятельства заставили. Не буду рассказывать о хамство сотрудников и что за 3 занятия заплатила 15 тыс.р., иначе не расторгали. Они мне дали справки, что претензий ко мне не имеют. А как быть с кредитным договором? Он был заключен 28 августа 2016 г., первый раз за расторжением обратилась 05.09.16, 3 дня меня гоняли и наконец сегодня 08.09.16 расторгли. В акте указали, что компания гарантирует возврат денежных средств и обязуется перевести сумму основного долга на р/счет клиента в ближайшую дату очередного платежа, который согласно графика будет 29.09.16. Т. к. я им совершенно не доверяю, подскажите,пожалуйста, как это происходит, не навестит ли они на меня еще какие-нибудь платежи и как я узнаю, что кредит погашен. Вы же понимаете, что денег я не видела. С уважением, Елена
Добрый день.
Проведя проверку по Вашей ситуации, хочу предоставить следующие комментарии: при оформлении договора на оказание услуг со стороны компании клиентам предоставляется скидка, которая компенсирует сумму процентов, подлежащую оплате банку по кредитному договору. Таким образом, кредит действительно оформляется по акции «рассрочка».
Согласно полученной информации, Вы обратились в предприятие торговли 05.09.2016 года для расторжения договора на оказание услуг, Ваше заявление было рассмотрено партнером и 08.09.2016 года договор был расторгнут. Соответствующая документация, подтверждающая факт возврата товара/отказа от услуг, была направлена в банк.
Денежные средства, перечисленные банком в рамках кредитного договора № 6175****125, были возвращена партнером 09.09.2016 года. Для закрытия кредита по процедуре «Возврат товара» Вам необходимо оплатить проценты за фактический срок пользования кредитными средствами. Сумма к оплате была озвучена Вам сотрудником банка 10.09.2016 года в ходе телефонного разговора.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью