20
Добрый день.
Я хочу досрочно погасить автокредит в вашем банке. О том, что уведомлять банк необходимо за 30 дней, я в курсе. Возможно ли полное досрочное погашение кредита в более ранний срок?
Затем, на сайте указано, что оригинал ПТС я могу получить в региональном отделении банка при наличии паспорта и акта приема-передачи. Региональное отделение находится в г. Самара. Могу ли я каким либо другим образом получить оригинал ПТС, т. к. Самара находится в 100 км, и график работы совпадает с моим, т. е физически такая возможность отсутствует?
Возможно акт приема-передачи ПТС в банк утерян, что делать в этом случае? Как получить оригинал ПТС обратно?
Уважаемая Алёна Щербакова!
Благодарим Вас за обращение.
По существу затронутых Вами вопросов, позвольте предоставить наши комментарии.
Банк не раз доказывал нашим Клиентам возможность решать вопросы с максимальным комфортом для Клиента в первую очередь, в связи с чем, мы готовы рассмотреть возможность заказа полного досрочного погашения на удобную для Вас дату (для этого, просим Вас на данном сайте уточнить данные, которые позволят идентифицировать Вас как Клиента в системе Банка).
Также, касательно возможности получения ПТС, сообщаем Вам, что в возникшей ситуации у Банка есть для Вас несколько способов решения.
Первый: получить ПТС в Региональном представительстве может и третье лицо с Паспортом РФ и доверенностью от Вашего имени с Вашей подписью на согласование действий в части получения ПТС в региональном представительстве в Банке данного лица.
Второй: Банк по Вашему обращению может направить ПТС в другую точку обслуживания в Вашем городе. Отправка ПТС в другой населенный пункт займет некоторое время.
В случае утери акта приема-передачи ПТС, Вам выдадут ПТС от Вашего автомобиля на основании Вашего паспорта.
Надеемся, что наши комментарии окажутся полезны Вам.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯвляюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
У меня нет возможности ехать в другой город для посещения офиса. Прошу указать причину, по которой вы отказываетесь... Читать полностью
Жду ответ, спасибо! Читать полностью
Сбербанк, прошу дать конкретный ответ, а не стандартную отписку. Мой банковский счёт/карта заблокированы.... Читать полностью
Добрый день. После предоставления банку справок о поступлении МСК (справки от сбербанка) банк ДОМ РФ отказывается р... Читать полностью
Здравствуйте! Начиная с 2023 года переодически пишу вам, и каждый раз получаю отказ. Прошу связаться со мной и дать... Читать полностью
Есть решение вопроса? Ответ мне дан не был Читать полностью
Можно ли ускорить процесс разблокирования? Читать полностью
Я отправил перевод в рублях Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
25 августа 2026 года в г. Челябинске у меня закончился вклад, я обратился в службу поддержки, просил как лучше закр... Читать полностью