8
Уважаемая Мария!
16 августа 2013 года я заключил кредитный договор № 055/8626/13/24548 на покупку нового транспортного средства: легковой автомобиль Opel Zafira, год выпуска — 2013 (далее — ТС). В обеспечение моих обязательств по вышеуказанному кредитному договору ТС было передано в залог ПАО «Сбербанк России» по договору залога транспортного средства № 055/8626/13/24548/01 от 16 августа 2013 года.
На дату 24 мая 2016 года было произведено полное досрочное погашение кредита (см. письмо ПАО «Сбербанк России» от 17.08.2016 № 160817 0799 663800/1), таким образом, в соответствии с п. 5.6 кредитного договора № 055/8626/13/24548 мои обязанности считаются надлежаще и полностью выполненными.
В соответствии с п. 4.4 договора залога № 055/8626/13/24548/01 ПАО «Сбербанк России» обязан выдать письменное подтверждение о прекращении обязательств в случае полного исполнения обязательств по кредитному договору.
17 августа 2016 года мною было написано заявление о предоставлении подтверждающих документов. В ответе ПАО «Сбербанк России» сообщает, что в «Едином Информационном Справочнике Нотариата» ТС не числится, что является недостоверной информацией, так как в соответствии с расширенной выпиской из реестра уведомлений о залоге движимого имущества, выданной нотариусом Моргуновым А. Н. 23 сентября 2016 года вышеуказанное ТС находится в залоге у ПАО «Сбербанк России» (регистрационный номер уведомления 2015-000-234594-227).
Нахождение вышеуказанного ТС в залоге у ПАО «Сбербанк России» после полного исполнения моих обязательств по кредитному договору является нарушением моих конституционных прав владеть, пользоваться и распоряжаться имуществом (ст. 35 Конституции РФ). Невозможность продать автомобиль после выплаты кредита привело к необходимости использовать кредитные средства при покупке нового автомобиля, а это вызвало дополнительные финансовые убытки, получение сильного стресса и глубокие негативные нравственные переживания вследствие диссонанса с заявленной миссией ПАО «Сбербанк России»: «Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты».
23 сентября 2016 года мною было написано заявление в ПАО «Сбербанк России» с требованием снять залог с ТС. Данное обращение было принято претензионной службой Банка и зарегистрировано под номером 1881/16—275 от 23.09.2016, срок рассмотрения которого уже два раза переносился и в СМС сообщении от 15.10.2016 — продлено еще до 30 дней.
На основании вышеизложенного, прошу Вашего содействия для снятия залога с ТС в Единой Информационной Системе Нотариата.
В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов с иском к ПАО «Сбербанк России» «о возмещении материального ущерба, неустойки, компенсации морального вреда и штрафных санкций за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя, а также иных издержек».
Сергей, здравствуйте!
Мне очень жаль, что решение вашего вопроса занимает длительное время. Для проведения оперативной проверки я направила информацию в ответственное подразделение. Ваш вопрос будет рассмотрен в приоритетном порядке. Вам обязательно сообщат о результатах по контактам, которые вы указали ранее при регистрации заявления.
Рекомендую для уточнения статуса рассмотрения звонить в контактный центр по номеру 900 (для федеральных операторов связи Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью