36
Я не могу воспользоватся своими денежными средствами которые находятся у меня на счете в Почта Банке. Сначала мне заблокировали счет в связи с якобы сомнительными операциями ссылаясь на хитрую ст ФЗ 115. Через некоторое время сам Банк мне рекомендовал обратится в отделение Банка с заявлением о закрытии счета к которому приложить распоряжение о переводе денежных средств на другой счет физ лица, что мною и было сделано 06.03. но вопреки инструкциям сотрудник Банка направил вышеуказанные обращения в разных файлах в результате счет Банк закрыть не может так как якобы к нему не приложено распоряжение, а распоряжение не могут исполнить в связи с тем что мною не заполнен раздел назначения платежа, хотя сотрудник Банка перед отправкой анализировал мой обращения и мог указать мне на необходимость заполнения данного раздела. После чего Банк рекомендовал мне (в связи с невозможность исполнить мой Заявления), вторично обратится в отделение Банка с аналогичными обращениями что мною и было сделано 18.03 эти обращения в силу моих требовании в этот раз были отправлены одним файлом мне поступило СМС уведомление о том что зарегистрировано и будет рассмотрено в течении трех рабочих дней, на пятый рабочий день 24.03 пришло СМС о том что понадобилось доп/проверка и заявление еще в работе. 27.03 мне поступило СМС о том что мое распоряжение исполнено, но при обращении 30.03 по телефону в Клиентскую службу мне сообщают что доступные денежные средства у меня все те же? то есть получается что ли что распоряжения не исполнено? Подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации!!!
Здравствутйе. Ответ Вам будет предоставлен в Народном рейтинге портала в рамках Вашего отзыва http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10059154/.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Хотя я уже 4 года прописан в Челябинске. В прошлом году страхование в другой компании составило 8 тр, в этом в Альф... Читать полностью
Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что? Читать полностью
Добрый вечер,Вадим! прошу зафиксировать плановую дату закрытия текущего Счета, которую назвала мне поддержка (03.10... Читать полностью
Добрый день, взяли с мужем ипотеку по программе господдержка 2020, через некоторое время развелись, хотим сделать и... Читать полностью
В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализации... Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Передалали страницу с курсами металлов, раньше был калькулятор и сразу видны курсы, сейчас неудобно https://www.sbe... Читать полностью
26.08.2026 мной было подано обращение для решения мой проблемы. Только через неделю сотрудник ответил, что нужно на... Читать полностью
После звонка представителя Александра банк прислал официальный ответ по обращению от 02.09. Банк вернул неустойку в... Читать полностью