6
Добрый день,
Ок, допустим, операция не льготная, но это не значит, что проценты должны списываться сразу же со счета в момент поступления д/с на счет. Проценты списываются во всех нормальных банках не в разные даты, когда клиент внес средства, а только в дату расчетного периода. К тому же, ни один уважающий себя банк не станет начислять проценты на проценты. А уж построить алгоритм по отделению процентов от основного долга.. ну извините, тут уж программисты значит должны быть толковые.
«Проценты в размере 2,74 рубля были начислены с начала Расчетного периода, 05.03.2017, по дату погашения задолженности по такой операции, 06.03.2017 и выставлены к оплате в конце Расчетного периода.»
Какая задолженность, на какую сумму? по выписке я внесла 2500 руб. 05.03.2017 ,а не 06.03.2017. Расчетный период начинается с 05.03.2017. Если у банка какие-то проблемы с фактическим зачислением суммы на счет клиенту, то это именно проблемы банка, а не клиента. Клиент не должен
2500*0,36/365=2,46 руб.
Теперь давайте рассмотрим, что такое 2,74 рубля — это сумма даже не за полтора дня, а вообще непонятно откуда!
Начислено в любом случае больше. Неважно, что это копейки. Так клиенты не замечают реальных сумм! Знаете, недавно была другая проблема. Я на свою БВК положила деньги, потом сняла в эту же минуту- размениваю я так крупные суммы на мелкие. И банк выставил мне проценты по дебетовой карте!! Угадайте за что! за то, что сумма внесения ещё не отразилась на счете, а средства я уже сняла, поэтому банк дал мне как бы в кредит мои же средства, а потом умело списал с меня проценты за пользование кредитными средствами. Это просто беспредел какой-то. С такими техническими ошибками, это просто позор, БРС
Добрый день, hermsdorf!
Приношу извинения за некорректно указанную сумму процентов, опечаталась. Указанные проценты (2,47 рублей) были начислены за один день (05.03.2017) на сумму операции, которая вошла в основной долг, и выставлены к оплате в конце Расчетного периода (04.04.2017). При расчете процентов происходит округление в соответствии с математическими правилами: 2500*0,36/365=2,465.
04.04.2017 проценты были только выставлены к оплате. Доступный остаток Карты уже уменьшился на такую сумму, погашение задолженности производится в соответствии с Условиями предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» (п. 6.17.).
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! В интернет банке и в мобильном банке у меня на счете, на котором положительный остаток, отражается от... Читать полностью
Здравствуйте я гражданин Украины Могу ли я оформить дебетную карту Банк в кармане(например в городе Ростов-на-Дону)... Читать полностью
почему банк в случае критических ситуаций ставящих под угрозу здоровье и имущественные права граждан согласен начат... Читать полностью
Имея кредитную карту Русского Стандарта, я никогда проблем не имела с просроченностью до 20.07.2017 года, когда я р... Читать полностью
На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте...
Добрый день.На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте. На вопрос как образо... Читать полностью
В сентябре 2017 года получил кобрендовую карту M&M. Я давно зарегистрирован в программе M&M и при подаче за... Читать полностью
Не добрый день! В очередной раз сталкиваюсь с непонятными и очень похожими на мошеннические действиями банка в рабо... Читать полностью
Добрый День! До сентября включительно имел карту БВК Банка Русский стандарт. 29 сентября в 15:59 оформил и получил... Читать полностью
Сегодня пришел закрыть дебетовую карту,выданную при перерасчёте и возврате процентной ставки. Оператор сказала что... Читать полностью
Здравствуйте, Вероника! В сентябре этого года мне позвонила сотрудница нашего отделения банка и сказала, что банк п... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью