13
Доброго времени суток. Сегодня взял кредит в Ренессансе. Сотрудник отделения навязчиво рассказала,о доп.услугах, мотивирую тем, что это влияет на одобрение кредита банком. Соответственно были учтены: страховка, пакет доп.услуг(перенос,уменьшение платежей и т. п)
Хотелось бы узнать, возможно отключить пакет услуг,если он мне не нужен и пользоваться им я не собираюсь? И ещё вопрос,почему сотрудник утверждает,что проценты по кредиту 16,5% в год,а везде указано 27%? Спасибо за внимание!
День добрый. В предыдущем вопросе забыл указать,что впарили Адвокат плюс за 6000 рублей при оформлении кредита. Хотел бы отказаться от данной услуги,т.к не нуждаюсь в ней.Хочу вернуть деньги.Спасибо.
Добрый день!
Рассматривая возможность и условия кредитования, банк исходит из индивидуальных данных клиента. При оформлении кредита мы, действительно, предоставляем заемщику возможность подключения дополнительных услуг, а решение об их подключении клиент принимает самостоятельно. Согласие клиента выражается исключительно в письменном виде. Подключение услуг или отказ от них не влияет на решение банка о предоставлении займа.
При подписании кредитной документации Вы предоставили в банк свое согласие на подключение услуги Пакет «Удобный», в рамках которого доступны уникальные возможности, а именно: пропуск платежа, перенос даты платежа и уменьшение размера платежа.
Результаты рассмотрения Вашего требования об отключении услуги вчера в ходе телефонного разговора сообщил Вам сотрудник банка. Насколько я знаю, вопрос с услугой «Личный адвокат» тоже решен.
Мы постарались предпринять все необходимые меры для того, чтобы Ваш вопрос был урегулирован максимально оперативно. Надеюсь, что дальнейшее наше сотрудничество будет сопровождаться для Вас только положительными эмоциями.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
В апреле месяце по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в... Читать полностью
ATM 60011174, 60032898, 60014080, 60197727, 600211965, 60027343 Читать полностью
07 сентября 2026 я опубликовал положительный отзыв под названием "Оформил доверенность", в котором похвалил Дмитрия... Читать полностью
Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения! На горяче... Читать полностью
Я не прошу их (кэшбек и 1000р за использование карты) начислять, я их уже получил и требую мне их выплатить! Миниму... Читать полностью
Здравствуйте!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с условия... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я перевёл со своего счёта в Ozon Банке на свой счёт в МТС Деньги (ЭКСИ Банк) 149 000 ₽ через СБП... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я совершил со своего счёта в Ozon Банке перевод по СБП на сумму 149 000 ₽ на свой же номер телеф... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Открыла карту две недели назад, два раза пополняла счет и ни разу не давало вывести деньги на другую карту, ни чере... Читать полностью