4
25.12.2017 г. около 11 ч. я открывал сберегательный счет в Почта банке, у меня взяли паспорт, начали процедуру оформления, запросили номер телефона. На телефон начала приходить информация в виде СМС, дали подписать согласие на обработку персональных данных и попросили продиктовать код пришедший на телефон. После чего дали для подписи «Заявление об открытии сберегательного счета и предоставлении потребительского кредита» и «Согласие заемщика», в которых указано, что я прошу предоставить мне кредит и заранее согласен на все условия. Прочитав эти бумаги спросил, зачем мне кредиты и займы, я их не собираюсь брать, на что оператор сказала, что это стандартная форма и документы на кредит собираются заранее на всякий случай. Я попросил дать мне заявление без указаний на получение кредитов, оператор сказала, что других форм нет. Тогда я сказал, что отказываюсь оформлять вклад, на что оператор сообщила, что счет уже открыт и на меня оформлены банковские карты. Я потребовал закрыть счет и аннулировать банковские карты, оператор в ответ, — что пока я не подпишу вышеуказанные заявление и согласие счет закрыт не будет, я отказался и ушел. После этого по горячей линии я узнал, что и правда счет на меня открыт и оформлены две банковские карты. Как могло случится, что без моих заявлений были оформлены счет и карты? и как мне теперь все это закрыть? Хотел открыть вклад, так как соблазнился высокими процентами, но не все так просто. При этом нигде нет возможности заранее почитать текст договора и другие документы, все потому что цель одна — всеми способами навязать кредит.
Для того что бы закрыть счет и карты мне пришлось поехать в город Армавир, что довольно далеко и накладно, так как на месте со мной общаться отказались наотрез. Хотелось бы услышать официальную реакцию, я написал уже 2 претензии, написал на банки ру, а почте банку все равно, печально …
Здравтвуйте. По Вашему отзыву http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10122130/ в Народном рейтинге проводится проверка, в рамках которой будет предоставлен ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Добрый день! Благодарю за ответ.В памятке по БП тоже написано , что операции перевода входят в БП.Если бы в скобках... Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы подтверждаете, ч... Читать полностью
Вы сами определитесь, сначала ваш оператор говорит не имеют, теперь имеют. Основание: ст. 101 Федерального закона о... Читать полностью
Добрый день, почему везде пишут что по новому закону по ипотечным каникулам первые шесть месяцев заемщик полностью... Читать полностью
Я закрыла кредит досрочно, при этом пытаюсь вернуть деньги за страховку Альфа Страхование Жизнь. На сайте нет образ... Читать полностью
Я являюсь клиенткой Банка ВТБ уже много лет и до сих пор держу свои сбережения в этом банке. Несмотря на отдельные... Читать полностью
Неделю не работает покупка сертификата, ошибка операция отклонена, выберите другой способ оплаты. В чате ничего не... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
В чате банка мне не помогают, а отправляют сделать действия, которые мне не доступны по понятным причинам. Отправля... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос. Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать инфо... Читать полностью