18
Здравствуйте, Антонина. Не знаю, сможете ли Вы мне помочь… В марте 2017 года я самостоятельно погасила досрочно кредит. О том, что надо писать заявление о досрочном погашении я не знала. В декабре на мой телефон стали поступать звонки. Когда я спрашивала по какому поводу мне звонят, в ответ некорректно говорили о том, что я должна заплатить долг. Объясняла, что досрочно погасила кредит, но толком мне ничего не разъясняли, ссылаясь на плохую связь. Потом, наконец-то молодой человек мне все объяснил: «Заявление написано не было и деньги списывались по графику, надо оплатить проценты в размере 1200». В декабре я внесла 1000, в январе пришло смс, что надо уплатить 200 рублей. Я внесла. Затем стали поступать смс сообщения, что надо по графику внести очередной платеж. Я не платила, думала ошиблись. Снова звонки, теперь с явными угрозами, о том, что я должна встать в график. Ходила в местный филиал банка, мне с двусмысленной улыбкой сообщили, что меня «поставили на счетчик». Заплатить лучше всю сумму, что требуют, иначе платить придется пожизненно. Вместе с процентами мною оплачено около 6500. требовалось 5589. Брала обогреватель в кредит, он и то уже сломался… Разберитесь, пожалуйста, очень Вас прошу.
Здравствуйте. К сожалению, вопрос не содержит данных, которые позволили бы идентифицировать Вас, как Клиента Банка, в связи с чем какие-либо действия предпринять по изложенной ситуации не представляется возможным. Рекомендую Вам обратиться в Клиентский центр Банка с соответствующим заявлением, в котором необходимо изложить подробности инцидента, либо направить Ваши ФИО и номер Договора на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru с указанием ссылки на вопрос в теме письма.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!! Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по кредит... Читать полностью
Я не хочу закрывать счет и прекращать обслуживание, если яндекс банк принял решение на основании п.12.5.3. правил б... Читать полностью
Я вот по поводу моего вопроса связанного с переводом Читать полностью
Как закрыть личный кабинет в т-банке, так как я им не пользуюсь? И как закрыть договора, если какие-либо имеются? П... Читать полностью
Бессовестная организация, и конечно же девочки в офисе как и организация. Целенаправленно ввели в заблуждение Читать полностью
Воспользовалась услугой "перевод задолженности". перевела 49000 рублей 23.06. Условия были выполнены, кре... Читать полностью
Мой папа в 2025 вложил в совкомбанк 36 тыс. Чтобы в 2026 получить 72 тыс. По программе долгосрочные пенсионные сбер... Читать полностью
Добрый день! Я уже получала такой ответ от службы поддержки. Можете уточнить срок? Читать полностью
можете скинуть сервес,куда надо обратиться.я не понимаю куда писать Читать полностью