Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый сбербанк!03.04.18г.получила от Вас предложения о кредите по Выгодной ставке 15.9%...

29.04.2018 23:28
8
Сбербанк
Автор
Гость
Санкт-Петербург

Уважаемый сбербанк!03.04.18 г. получила от Вас предложения о кредите по Выгодной ставке 15.9% годовых.06.04.18 г. В личном кабинете сделала онлайн заявку на кредит.На следующий день мне позвонил сотрудник сбербанка,сообщил что моя заявка принята и для окончательного принятия решения надо обратиться в кредитный отдел любого отделения в течение 5 раб. дней с документами:паспорт,справка 2-ндфл,копия труд. книжки.10.04.18 г. я обратилась в отделение сбербанка с документами по адресу:СПб,Московский пр. 105/107 9055/0637. В отделение банка сотрудник принял у меня док-ты и сообщил мне что предварительно одобрен кредит при ставке 17,9% годовых. Расписку о принятие док-тов не дали. В течение недели не получив не какой информации от банка вновь 17.04.18 г. я посетила это отделение, сотрудник принявших у меня док-ты сообщил мне что причины о беспокойств нет моя заявка находится в работе.29.04.2018 г. в 01.26 ночи мне пришло сообщение о том что по моей заявке принято отрицательно решение. Мне кажется, что со стороны Сбербанка это проявления хамства, неуважение к своим клиентам и в некотором роде даже мошеничество.Банк сам предложил мне кредит, я начала строить планы рассмотрение затянули и в результате отказали. Мне кажется, что такое отношение к своим клиентам со стороны крупнейшего банка России не допустимо.С уважением Ремезова Н. М.

Добрый день!

К сожалению, мне не удалось повлиять на решение банка.
Отмечу, что решение о выдаче кредита принимается в индивидуальном порядке для каждого клиента. Банк всесторонне оценивает возможные риски (финансовые, социальные), которые могут повлиять на надлежащее исполнение заемщиком всех условий кредитного договора, помогая тем самым клиентам избежать чрезмерной долговой нагрузки. Банк также в праве не озвучивать причину отказа.
Надеюсь, это никак не повлияет на ваше мнение о нас. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Время решения проблемы клиента
Сбербанк

Свяжитесь со мной. Я проверила ваше исправление. Платежи указаны неверно. Списывались больше суммы  Читать полностью

Не прислали сертификат за оформление детской карты!
Сбербанк

Здравствуйте!Оформили детскую карту был обещан сертификат в Детский мир, который так и не прислали.Сбербанк шлет о... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Сохранить прожиточный минимум
Сбербанк

В Сбербанке у меня есть судебный приказ, который взыскатель напрямую отдал в банк, без ФССП. Я хотела написать заяв... Читать полностью

Досрочный платеж. Ипотека
Сбербанк

Вчера сделал досрочное погашение по ипотеке в размере 41 тысячи рублей на уменьшение платежа. К моему огромному сож... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Аннулирование долга.
Сбербанк

Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью

Блокировка счетов.
Сбербанк

18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью

Списание 289 000 рублей с Молодёжной карты подростка на зарубежный сайт. Неправомерный отказ Сбербанка в чарджбеке
Сбербанк

Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью

Не возвращают деньги которые списали вместо бонусов сберспасибо
Сбербанк

А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью

Я случайно нажала на кнопку: "Мне все понятно" - применительно только к вашему ответу, а закрылось полностью мое обращение.
Сбербанк

Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью

Сбербанк не перечисляет субсидию 450 тыс на погашение ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте!Дублирую, так как прошлый вопрос был закрыт.Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бюрократия банка с простым переводом
СДМ-Банк

Ситуация простейшая.Был вклад в СДМ-банка, срок 3 года. Дата окончания 09.09.2026.В дату окончания через ДБО закрыв... Читать полностью

Оплата телефонов МТГС картой "МТС ДЕНЬГИ"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему при оплатите телефонов МТГС картой картой "МТС ДЕНЬГИ" приходится платить комиссию, хотя МТГС давно входит в... Читать полностью

Время решения проблемы клиента
Сбербанк

Свяжитесь со мной. Я проверила ваше исправление. Платежи указаны неверно. Списывались больше суммы  Читать полностью

ВБ Банк отказывается разблокировать карту при вступившем в силу определении суда
Вайлдберриз Банк

13 августа 2026 года вступило в законную силу определение Арбитражного суда Волгоградской области от 13.08.2026 о з... Читать полностью

При обмене рублей в доллары США взята комиссия 1,5 рубля за новый образец банкноты
КАМКОМБАНК

Почему при обмене рублей в доллары США берется комиссия 1,5 рубля за банкноты нового образца? Читать полностью

Банк заблокировал карту в путешествии. Дозвониться из-за границы не получается.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Без объявления банк заблокировал карту в путешествии. Дозвониться до поддержки не получается. И как быть !? Читать полностью

Не прислали сертификат за оформление детской карты!
Сбербанк

Здравствуйте!Оформили детскую карту был обещан сертификат в Детский мир, который так и не прислали.Сбербанк шлет о... Читать полностью

09.09.2026 Другое
кредитная карта. перевод задолженности.
Альфа-Банк

В условиях указано требование закрыть кредитную карту другого банка, требований предоставить подтверждение закрытия... Читать полностью

Снятие комиссии за неоказанные услуги
Совкомбанк

Добрый день! решила воспользоваться вашим банкоматом по адресу Самара, ул.Солнечная 8. Ваш банкомат выступает партн... Читать полностью

Банк заблокировал учётную запись по 115 ФЗ за перевод 10000 рублей
ВТБ

Удачи вам в развитии банка и побольше клиентов Читать полностью