Список вопросов
Ответ дан

отзыв мне тут попался... про то, как СМП банк втихушку ввел комиссии за текущие счета без движения...

27.11.2018 14:48
15
Автор
Гость
Новосибирск

отзыв мне тут попался… про то, как СМП банк втихушку ввел комиссии за текущие счета без движения более 1 года, в размере 10 дол в месяц. http://www.banki.ru/services/response.

. ./10199795/

у меня там есть текущие счета, поэтому я позвонил и уточнил.
ответ меня поразил! мне сказали, что если на текущем счете нет средств для списания, то у клиента, образовывается (да еще наверно и обкладывается штрафными процентами) — кредиторская задолженность перед банком!
так ли это не самом деле?

Добрый день!

 

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с утвержденными Тарифами Акционерного общества Банк «Северный морской путь» на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в иностранной валюте от 26.09.2018 (далее — Тарифы):

п. 2.2. при отсутствии клиентских операций по счету за период с 365 дней по 729 дней (включительно) взимается комиссия в размере 10 долларов США/евро (в месяц);

п. 2.3 при отсутствии клиентских операций по счету 730 дней и более взимается комиссия в размере 50 долларов США/евро (в месяц).

Порядок информирования Клиентов о планируемых изменениях Тарифов Банка регламентируется Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц в АО «СМП Банк» (далее — Правила КБО):

— п. 6.1. В случае внесения изменений (дополнений) в Договор комплексного банковского обслуживания (далее — ДКБО) в части настоящих Правил КБО и/или Правил (Условий) по Банковскому продукту и/или Тарифов Банка Банк доводит до сведения Клиентов предложение (оферту) о планируемых изменениях (дополнениях) не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты вступления их в силу путем направления соответствующей информации Клиенту посредством Опубликования информации согласно п. 6.4 настоящих Правил;

— п. 6.2. С целью обеспечения гарантированного получения Клиентом предложения (оферты) Банка Клиент обязуется не реже чем один раз в 3 календарных дня самостоятельно или через Представителя обращаться в Банк (На Интернет — Сайт Банка) за сведениями об изменениях и дополнениях, которые планируется внести в ДКБО и/или иные Договоры о предоставлении Банковского продукта, заключенные в рамках ДКБО в части настоящих правил КБО и Правил по Банковским продуктам и/или Тарифов Банка;

— п. 6.4. Под опубликованием информации в настоящих Правилах КБО понимается размещение Банком информации, предусмотренной ДКБО и/или Договорами о предоставлении Банковского продукта, в местах одним или несколькими из способов, установленных настоящими Правилами КБО, обеспечивающими возможность ознакомления с этой информацией Клиентов, в том числе:

— рассылка информационных сообщений по электронной почте по адресу, указанному Клиентом;

— направление SMS-сообщений по указанным Клиентам телефонам;

— оповещение Клиентов через Систему ДБО;

— размещение информации на Интернет-сайте Банка;

— размещение информации на стендах в Подразделениях Банка;

— иными способами, позволяющими Клиенту получить информацию и установить, что она исходит от Банка;

— п. 6.7 Датой ознакомлений Клиента с настоящими Правилами КБО, включая Правила по Банковским продуктами и Тарифам Банка, и изменениями и дополнениями к ним, считается дата направления Банком Клиенту соответствующего уведомления/дата размещения информации.

 

Новые Тарифы были заблаговременно размещены на сайте Банка — 19.09.2018.

 

Обращаем Ваше внимание, что согласно ссылки 3 Тарифов, комиссия взимается в последний день календарного месяца, начиная с 366 дня с даты проведения последней операции (для п. 2.2 настоящих Тарифов) и с 731 дня с даты проведения последней операции (для п. 2.3 настоящих Тарифов).

Если остаток денежных средств на счете меньше размера установленной комиссии, то комиссия устанавливается и взимается в размере остатка на счете.

Если остаток на счете составляет 0 рублей, комиссия не взимается.

 

Более подробно ознакомиться с Правилами КБО, Тарифами Банка Вы можете на официальном сайте Банка, пройдя по ссылке: https://smpbank.ru/ru/private/tariffs/.

 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Мелик-Саркисян Юлия
Мелик-Саркисян Юлия
начальник отдела по работе с обращениями дирекции сопровождения клиентских операций СМП Банка
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Вклад
СМП Банк

При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?)  Читать полностью

как проверить банковскую гарантию
СМП Банк

На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью

Покупка доллара
СМП Банк

По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью

06.04.2023 О банке
Чужого не надо… своё бы не потерять. Являюсь вкладчиком банка СМП , до сих пор не могу забрать свой вклад в валюте оформленный на 3 месяца
СМП Банк

Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью

Пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519
СМП Банк

Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью

Кредит или рефинансирование
СМП Банк

Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью

Кредитный доктор
СМП Банк

У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Как удалить мой номер из вашей базы?
СМП Банк

Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вклад
СМП Банк

При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?)  Читать полностью

Пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519
СМП Банк

Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью

Кредит или рефинансирование
СМП Банк

Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью

Кредитный доктор
СМП Банк

У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Как удалить мой номер из вашей базы?
СМП Банк

Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью

подтверждение оплат по договору
СМП Банк

Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью

оформление карты мир ржд бонус
СМП Банк

Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью

Внутрибанковские валютные переводы
СМП Банк

Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк требует долг с умершего клиента, но не может организовать процедуру его погашения
МТС Банк

Мой родственник, клиент МТС-Банка, умер 22.02.26. Ещё при жизни он исправно обслуживал карту, никаких проблем не бы... Читать полностью

Невозможность разблокировать счёта
Сбербанк

Арест со стороны ФССП снят, но Сбер не может разблокировать мои счета и объяснить причину не может. Сделал обращени... Читать полностью

Не возвращают деньги с виртуальной карты из-за «лимитов»
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, как новый клиент хотела открыть накопительный счет под 15,5%. Нужно было открыть карту, в итоге в при... Читать полностью

Невозможно забрать свои деньги
ПСБ

26.08.2026 банк заблокировал мою карту по подозрению на мошеннические операции. 29.08.2026 я обратилась в отделение... Читать полностью

МТС деньги(ЭКСИ БАНК) заблокировали по 115 фз не хотят возвращать остаток по счёту в законные сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Слишком много путаници и ввода в заблуждения пользователя создает Экси банк, для ролико отлично подходит.  Читать полностью

Списали деньги с соц. Пенсии по инвалидности
Сбербанк

Здравствуйте. Социальная пенсия по инвалидности (в т.ч. 3 группы) относится к видам дохода, на которые законодатель... Читать полностью

Не приходят смс при открытом приложении банка.
ВТБ

Это просто отписка без вникания в суть вопроса - проблема не в том, что не приходят смс (полностью или частично), а... Читать полностью

Разблокируйте мою карту!!!! Иначе буду жаловаться омбудсмену!!!!
Совкомбанк

Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью

Обман при получении карты
ВТБ

Сегодня в колледже сын получал карту ВТБ для получении стипендии, сотрудник банка выдал вместе с картой стикер, не... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Арест кредитного счета на покупку товара
МТС Банк

у меня справка из фнс что никаких долгов у меня фнет Читать полностью