6
Друг познается в беде Привет коллегам по бизнесу и всем читателям, в особенности пламенный привет Альфа-Банку. МОЖЕТ ХОТЬ ТУТ ВЫ МНЕ ОТВЕТИТЕ. Сразу напишу, что Счет в банке Альфа у нас был основной и все д. с. идут на него. Если хотите задушить свой бизнес или вдруг бизнес своего конкурента, бегом открывать расчетный счет в Альфа-Банк или советовать открытие там конкуренту. А теперь обо всем по порядку: Пользуемся расчетным счетом примерно полтора года, абонентская плата оплачена за год. В конце декабря 2018 года от Банка прилетела блокировка, и тут я почувствовал на себе всю глубину и мощь клиентского сервиса Банка. Получив информацию, что счет заблокировали, я сразу обратился на горячую линию за помощью и информацией, там получил: «у нас нет информации ждите звонка» на вопрос от кого ждать звонка ответ тот же: «Ждите звонка», на все вопросы когда будет звонок, кто позвонит, конец года, нужно платить партнерам, зарплату, ответ один: «помочь не можем ждите звонка» и отношение операторов читалось между строк иди на… не звони сюда. А что мне делать остается я не понимаю, что происходит, может у банка лицензию, отняли, а блокировка специально произведена, чтоб честные предприниматели деньги забрать не успели. Информацию же не дают вообще никакую. А только шлют на х. с горячей линии… Проходит 4 дня со дня блокировки, я на успокоительных, так как мне звонят партнеры задают резонный вопрос «Где деньги, чувак…?», а мне нечего им ответить так как я сам не понимаю, что с ними, вдруг лицензию у банка отняли и денег нет…. На 4 день со мной связывается некая девочка от банка и говорит, что меня заблокировали… На четвертый день КАРЛ… На ЧЕТВЕРТЫЙ… И говорит, что сейчас у меня в банк-клиент прилетит запрос на документы, их нужно предоставить в 5ти дневной срок, и что я могу перечислить часть свои денег на другой р. с. только с помощью бумажного носителя (Благо он у нас был (резервный)!). Забегая вперед, это нам позволили сделать только раз. В середине дня 25 декабря, мне пришел запрос на документы, с учетом конца года. 5 день выпадал на 9января, некоторые документы отправили незамедлительно, другие смогли предоставить, только на 6—8 день. Я подготовил п. п. на бумаге и поехал в банк, угадайте сколько дней они их проводили?! Опять 4 дня…. 4 ДОЛБАНЫХ ДНЯ…ужасный сервис. УЖАСНЫЙ. Мы также кредитовались по программе АЛЬФА поток. Это отличный сервис, все быстро и четко, но есть минус: автоматически списывать деньги они могут только с р. с. альфы, и если закрыть счет в альфе нужно сразу закрыть заем, или оплачивать платежи наличкой, закрыть заем сейчас нет финансовой возможности, закрывать наличкой нет технической возможности, а вариантов больше других нет, если закрою счет нужно закрыть и Альфа поток, а денег закрыть его нет, КОРОЧЕ АЛЬФА БАНК СТАВИТ МЕНЯ РАКОМ… На все предоставленные документы мною в банк клиенте, мне никто не отвечает На горячей линии молчат, я не понимаю, что делать И ЭТО УЖАС: деньги, которые я переводил закончились, закрываю счет в альфе — закрываю бизнес. Не закрываю счет, нечем платить…. САМОЕ ПАГАНОЕ, ЧТО НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИИ ВООБЩЕ, ЕСТЬ ТОЛЬКО МОИ ОТПРАВЛЕННЫЕ ПИСЬМА В БАНК КЛИЕНТЕ, БАНКУ НА ВСЕХ ПОХЕР И БИЗНЕС ОН МОЖЕТ ЗАДУШИТЬ В ОДИН МОМЕНТ И СЕЙЧАС ЭТОТ БАНК ДУШИТ МОЙ БИЗНЕС… И ТАКЖЕ МОЖЕТ ЗАДУШИТЬ ВАШ…… Есть единственная инфа от менежера по продажам из банка, знаете какая?! Не нравятся им мои договоры с моими партнерами т. к. за что я им переводил деньги, за какую деятельность. ОНА ТАМ Б… НЕ ОСНОВНАЯ…. НЕ ОСНОВНАЯ ТААААААМ!!!! НО НАШЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ИМ НЕ ИНТЕРЕСНО…. Что оквэд есть основной и не основной, и деятельность могут вести по обоим оквэдам. Представьте сколько еще предлогов они могут из пальца высосать и впереть ВАС?
Уважаемый Клиент,
комментарии на аналогичное обращение будут предоставлены Вам в разделе «Народный рейтинг».
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту, везут уже неделю, заказала снова должны были привезти с часу до трёх дня, уже пол чет... Читать полностью
В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью
Добрый день. Это абсолютное вранье. И придуманный ход событий. В данный банк я обратилась для открыт... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
Первое обращение от 19.08 я лично Просил создать. Озвучили срок 5 дней по телефон. следом пришла смс со сроком 10 д... Читать полностью
Я звонил на горячую линию , они отвечают мы ничего не можем вам сказать по этому поводу , потом сказали пишите в ча... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Вы нарушете закон и вообще не помогаете клиентам. Обращение в Роскомнадзор - 353916620 принято и перенаправлено. Об... Читать полностью
Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга» Прошу разобраться в ситуации, связанной с... Читать полностью