19
Добрый день! Являюсь клиентом Почта Банк (далее — Банк). Для приобретения товара в магазине был оформлен потребительский кредит на 24 месяца в вашем Банке. По истечении 1 месяца появилась возможность частичного досрочного погашения кредита, для чего обратился в Банк для оформления соответствующего заявления. Сотрудник Банка сообщила мне, что частичное досрочное погашение кредита, учитывая очередную дату планового платежа, возможно только через 30 дней, т. е. в течение указанного периода проценты будут начисляться в повышенном размере. Получив подтверждение от сотрудника Банка об отсутствии технической возможности в Банке уменьшить тело кредита ранее истечения 30 дней с даты оформления заявления на частичное досрочное погашение, мною было принято решение о полном погашении кредита. Сообщив о своем решении сотруднику Банка получил аналогичный ответ, что и полное погашение кредита возможно только в плановую дату очередного платежа по все той же причине — отсутствие такой технической возможности в Банке.
Уважаемые представители Почта Банк! Ваш банк совсем молодой, но уже пренебрежительное отношение к интересам своих клиентов просматривается невооруженным глазом. Выбранный Банком способ повышения своих доходов, искусственно создавая барьеры для погашения кредитов, существенно дискредитирует Почта Банк в глазах его клиентов. Я пользовался кредитными продуктами и в других банках, но с таким отношением и с такими возмутительными ограничениями столкнулся только сейчас, взяв кредит в Почта Банк.
(!) Прошу сообщить об имеющихся способах частичного досрочного погашения, а также полного погашения моего кредита не дожидаясь плановой даты очередного платежа по кредиту. При отсутствии обратной связи на мое обращение в течение 2 рабочих дней с момента его размещения на данном сайте и/или непредоставлении указанной выше возможности для досрочного погашения кредита, оставляю за собой право опубликования созданных Почта Банком условий кредитования в максимально возможном количестве открытых источниках информации, включая сайт banki.ru.
Здравствуйте. Заключая Кредитный договор с Банком, Клиент соглашается с условиями предоставления кредита. В соответствии с таковыми, досрочное погашение осуществляется в дату платежа. Выходом в данной ситуации может послужить услуга «Меняю дату платежа», которая позволит перенести дату операции Полного досрочного погашения на удобное время. Для более подробной консультации Вы можете обратиться в Клиентский центр (где сразу же и подключить услугу), или в Клиентскую службу (8 800 550 07 70, звонок бесплатный)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью
Дослал дополнительные данные.Готов пройти верификацию по паспорту/госуслугам(как банк предлагал изначально), либо н... Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью