6
Добрый день. Помогите!!!
Решила взять потребительский кредит по адресу Адрес: пр. Чекистов, 25 корпус 1 строение 6, Краснодар, Краснодарский край, 350089 «Почта Банк». Одобрили кредит, дали страховку в нагрузку. 26.04.19 г. (номер 42948414) Взяла кредит. Вечером сын убедил, что страховка жизни нам не нужна. Я написала заявление в отделение «Почта Банк». Об отказе от страховки. Заявление приняла сотрудница Ерлошистная И. В. (могу ошибаться. Информацию беру из ксерокопий). 29.04.19 г. (В период охлаждения, не нарушая сроки в 14 дней).
1) — Получила ответ в СМС форме. 08.05.19 Обработка Вашего обращения 1348807 завершена. Банк не выявил оснований для удовлетворения Ваших требований. ПАО «Почта Банк»
Была не приятно удивлена данным ответом, нарушающим мои права.
2) — Написали второе заявление. О предоставлении мне официального ответа в письменном виде на заявление написанное ранее. (Сотрудники данного отделения, не могли предоставить копии заявлений. Ссылались что все находится в Москве у них ничего нет в отделение)
3) — Далее сотрудница в данном отделение убедила,что не стоит переживать и денежные средства по заявлению находятся на счету и нужно написать еще одно заявление, что бы их перечисли на кредитную карту. Было написано еще одно заявление «О зачисление денежных средств на карту»
Прошло 35 дней. Пришел ответ от «Почта Банк» Без исходящих номеров, без даты. Обычная отписка распечатанная на компьютере. «Если Вы все же приняли решение расторгнуть Договор страхования, Вам необходимо обратиться в ООО СК «АльфаСтрахование-Жизнь» для оформления Заявления.
Надеемся, что помогли разобраться в сложившейся ситуации.
Да большое Вам спасибо Исполнитель Добрынина Л. М. и сотрудник Чернов Д. Б.
Я написала заявление через 3 дня как получила кредит. Меня ввели в заблуждение на протяжении двух месяцев. Никто не сказал, что нужно было делать и куда писать. Просто дежурную бумагу вручили и отправил в путешествие. Будьте осторожны!!! Сотрудники данного отделения, вводят в заблуждения и ссылаются на Москву.
П. С. При обращение в АльфаСтрахование сотрудница сообщила, что ООО СК «АльфаСтрахование-Жизнь» находится в Москве. Пишите письма…
Здравствуйте. Ситуация рассматривается в рамках Вашего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10275769/ в Народном рейтинге. Ответ будет предоставлен по завершении проверки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
06.02.2026года я оформлял заказ наснегоуборщик на маркетплейсе Ozon с использованием лимита рассрочки от Ozon Банк... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура реализа... Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то же приня... Читать полностью
4.09.2026 я увидел предложение бесплатной рассрочки На уже совершённую операцию. подал заявление на снятие самозапр... Читать полностью
Здравствуйте. 09.09.2026 на мой счет поступило детское пособие в размере 1525.48 рублей. Однако, эти деньги на счёт... Читать полностью
Решил оплатить кредит по реквизитам из другого банка. Нашел инстукцию в своем кредите. Оплатил. Скинул квитанции со... Читать полностью
Для того, чтобы оставить отзыв на banki.ru необходимо загрузить подтверждающий услугу документ объёмом не более 5 M... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как зарпл... Читать полностью