5
Здравствуйте Антонина Волкова! У меня вопрос по договору потребительского кредита № 30656372 ! По поводу возврата комиссии за подключение услуги коллективного страхования в размере 16.200 рублей включённый в сумму кредита в размере 45.000 рублей! Брала кредит 30.03.2018 года в мобильном приложении Почта Банк, 31.03.2018 увидела сумму долга п приложении уже в размере 63.405 рублей,немедлив в тот же день пришла в офис банка и написала письменную претензию на отказ от коллективного страхования и отказ услуги гарантированная ставка в тот же день 31.03.2018! Через месяц пришёл письменный ответ 10.05.2018 от банка,что плату за услугу гарантированная ставка в размере 2.205 рублей вернут,а уплату за коллективное страхование в размере 16.200 рублей не вернут,ссылаясь на п. 3 статьи 958! Прошёл год, плачу исправно ежемесячные платежи и всё-равно категорически не согласна с таким надувательством в виде «коллективного страхования» так как ни мое заявление на отказ от данного вида страхования в ПАО Почта Банк,ни звонки в страховую ООО СК ВТБ Страхование не дали результата! Более того, изначально пытаясь написать письмо в страховую ООО СК ВТБ Страхование заявляли,что я их клиентом не являюсь/денежные средства за страховку им не поступали,данный вид коллективного страхования решайте с ПАО Почта Банк! Сегодня звонила в Роспотребнадзор общалась с финансовым специалистом, рассказав всю историю, что якобы банк ПАО Почта Банк говорит мне, что при коллективном страховании я не имею права вернуть сумму за страховку,в которую меня включили и что ООО СК ВТБ Страхование говорит что я не их клиент,страховщиком является сам ПАО Почта Банк! Мне разъяснили, что изначально нарушили мои права присоединив меня к договору коллективного страхования возложив финансовые обременения на меня в размере 16.200 рублей,что нарушает мои права по п. 3 статьи 308 ГК РФ! «Обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).» что в данном случае застраховать меня могли коллективно но без финансовых обременений с моей стороны!!!!!! Как это называется?????? Требую вернуть страховку приплюсованную к моему кредиту без моего ведома и вернуть средства в счёт уменьшения кредита,я брала 45 тыс,а не 61.200!!!!! Собираюсь идти до конца! И вернуть то что мне приписал банк самовольно нарушая законодательство РФ!
Здравствуйте. Ответ по результатам проведенной проверки предоставлен в рамках Вашего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10275869/ в Народном рейтинге.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии трубки опера... Читать полностью
У меня есть карта дебетовая озон мне ее заблокировали я не могу снять деньги банк на связь не выходит не по телефон... Читать полностью
Здравствуйте, муж подписал контракт на сво из СИЗО, выдали карты, при попытке входа почему то карта оказалась привя... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью
Дослал дополнительные данные.Готов пройти верификацию по паспорту/госуслугам(как банк предлагал изначально), либо н... Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью