Список вопросов

Ответ дан

Здравствуй, Сбербанк! Прежде всего хочу поблагодарить за качественное обслуживание меня в банке по...

Иные вопросы

11.09.2019 07:29

Сбербанк

Автор

Гость

Комсомольск-на-Амуре

Здравствуй, Сбербанк! Прежде всего хочу поблагодарить за качественное обслуживание меня в банке по действующим, банковским картам и потребительским кредитам. Особенно мне нравятся возможности дистанционного обслуживания в Сбербанке, о чем я даже с год назад оставлял отдельный отзыв на получение потребительского кредита в Сбербанке, по средствам «Сбербанк онлайн»:
https://www.banki.ru/services/response.. ./10183200/
Сейчас же прорабатываю вопрос о рефинансировании ранее оформленных потребительских кредитах. Первым делом хочу попробовать это сделать в самом же Сбербанке, так как в целом обслуживание оставляет положительные впечатления. К тому же недавно мне поступило СМС с предложением оформления кредита по специальной ставке, хоть и не самой привлекательной, из имеющихся в банковском сегменте, но все же ниже нежели она была при первичном оформлении. Вероятно, это предложение поступило в связи аккуратным исполнением своих обязательств, прошло в аккурат шесть месяцев с момента оформления потребительского кредита в сбербанке. В связи с этим у меня возник ряд вопросов, на которые к сожалению, пока, что не удается получить исчерпывающие ответы в условиях на сайте Сбербанка или в самой заявке. Во-первых, я думаю, что данное предложение могло возникнуть «автоматом», по истечении шести месяцев, выплаты по кредиту, и если учесть сумму платежей по всем кредитам и кредитным картам, то не разумно было бы предлагать такой кредит как дополнительный, да и сам бы я такой не стал сейчас оформлять. Другое дело рефинансирование в Сбербанке! Но у меня нет уверенности, что я полностью подхожу по параметрам. У меня есть две кредитные карты, одна в Сбербанке и еще одна с небольшим лимитом в стороннем. Кредитные карты своего банка Сбербанк не рефинансирует, да и я собственно и не хотел бы, меня устраивает ею пользоваться, так как я сам могу решать, когда и как ей воспользоваться и на какую сумму, а значит и размером, и временем платежей по ним. Еще у меня есть два небольших потребительских кредита оформленных в Сбербанке. Если я правильно понял, то условиям программы «Рефинансирования» в Сбербанке, я могу рефинансировать кредитную карту стороннего банка и два потребительских кредита Сбербанка? Кредитной картой стороннего банка я пользуюсь более полугода, а вот по потребительским кредитам Сбербанка только один был оформлен более полугода назад, а по второму только четыре месяца. Я могу рефинансировать кредитную карту Тинькофф банка и оба потребкредита Сбербанка, если по одному из кредитов срок 6 месяцев еще не наступил? Да конечно можно подумать, что подождать пару месяцев и потом этим заняться, но я слышал, что с 1 октября более строго будут подходить к оценке долговой нагрузке клиента, в связи с требованиями ЦБ, потому думаю самое время сейчас это сделать. Я ведь всегда оформлял кредиты и карты в Сбербанк онлайн, не бегая собирая справок. Вероятно, в баке видят, что много лет пользуюсь дебетовой картой доход стабильный, да и кредиты банку платил исправно как закрытые, так и действующие. Почему нет возможности в Сбербанк онлайн указать, в заявке на кредит, цель «Рефинансирование»?! Я понимаю, что это более сложный продукт, так как заемщик деньги фактически не получает, а банк сразу переводит их в счет задолженности. Но разве нельзя в наше время скинуть копии договоров, а банк в БКИ сверит данные. Указать реквизиты перевода, и все дело сделано и время банка сэкономлено и клиента. Ну на худой конец, хотя бы рассмотреть в Сбербанк онлайн заявку с учетом того, что средства по кредиту в заявке пойдут в счет погашения других кредитов, а уж после одобрения подойти в банк подписать договор, и предоставив реквизиты подписать распоряжение на перевод в счет погашения задолженности по закрываемым кредитам? В общем хотелось бы какого-то более продвинутого сервиса от Сбербанка для уже известных и при этом надежных клиентов. Спасибо за внимание. Всего доброго.

Добрый день!

Обязательно условие рефинансирования — хотя бы один кредит (кредитная карта) другого банка.

Чтобы рефинансировать кредит Сбербанка, должно пройти не менее 6 месяцев с дату заключения договора.

Помимо рефинансирования вы можете получить дополнительные деньги при наличии достаточной платёжеспособности. Для этого необходимо подтвердить финансовое состояние и трудовую деятельность.

Заявку на такой вид кредита можно подать только в офисе банка. Мы учтем ваши пожелания в дальнейшем.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2401 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Здравствуй, Сбербанк! Прежде всего хочу поблагодарить за качественное обслуживание меня в банке по...

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Продукты банка