26
Добрый день.
Недавно у вас изменился дизайн кредитных карт. Теперь карта не эмбоссированная (буквы и цифры не «выпуклые»).
Проблема в том, что в большинстве сервисов аренды с залогом, в т. ч. авто и гостиницы, принимают только эмбоссированные карты. Пример из правил: «Эта компания не принимает предоплаченные, пополняемые и виртуальные кредитные карты — или любую карту, на которой соответствующие символы не являются выпуклыми, тисненными («эмбоссированными»).»
Таким образом что получается: мне нужна кредитка чтобы в том числе использовать ее в поездках по миру, мне нравятся условия Тинькофф, но картой воспользоваться не могу. Ну и зачем мне тогда карта Тинькофф?
В банк я звонил, сказали что поменять дизайн нельзя((
Добрый день.
Тинькофф согласовал безопасный дизайн с международными платежными системами (далее — МПС). Выпуск карт в старом виде действительно не представляется возможным. Со стороны торгово-сервисных предприятий отказ в обслуживании карты является нарушением правил МПС, они обязаны принять ее.
Если такая ситуация все же возникла, рекомендую обратиться по любому удобному каналу связи в банк для принятия соответствующих мер.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте.Можно ли узнать размер задолженности по кредиту в ВТБ 24 через интернет?Если да,то как? Читать полностью
Добрый день, Наталья! У меня на руках все копии платёжек по оплате долга перед банком ВТБ 24. Готова выслать. В бан... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу отменить внесение платежа в размере 50 р по карте в связи с тем, что не уведомили о том, что нуж... Читать полностью
Подскажите, я потерял кредитную карту, заблокировал её. На данный момент нахожусь в...
Добрый день!Подскажите, я потерял кредитную карту, заблокировал её. На данный момент нахожусь в Краснодаре, обратил... Читать полностью
Добрый день. Мною 11.04.2020г была подана заявка на реструктуризацию в Сбербанке по кредитной нарте в связи с панде... Читать полностью
Сегодня меня проинформировали из банка, что выпустили кредитную карту ВТБ24 (ПАО) с...
Добрый день!Сегодня меня проинформировали из банка, что выпустили кредитную карту ВТБ24 (ПАО) с лимитом 479 000 руб... Читать полностью
Здравствуйте. Объясните пожалуйста. Оформила накопительный счет в ВТБ 24. Выдали карту и сказали что я могу ей поль... Читать полностью
Добрый день!Опять вопрос по поводу начисления 10%-го кэшбэка по Прозрачной картеЗдесь http://www.banki.ru/services/... Читать полностью
ЕСЛИ ПО ПОЧТЕ НЕ ПРИШЛО ПИСЬМО С КВИТАНЦИЕЙ ОБ ОПЛАТЕ, СЧЕТ ВЫПИСКОЙ, А ПОДХОДЯТ СРОКИ ОПЛАЧИВАТЬ, КАК МОЖНО ЭТО СД... Читать полностью
Здравствуйте.У меня произошла такая ситуация: вчера в магазине я пытался расплатится по банковской карте(по паспорт... Читать полностью
Банк способствует мошенникам? Читать полностью
Я во Вьетнаме, пользуюсь картой юнион пэй. Мне заблокировали учётную запись после того, как я перевёл с неё подруге... Читать полностью
Почему вы пользуетесь моими дегьгами, а я должен платить пени за свои же деньги ? Если ответа не будет до 12:00 по... Читать полностью
Я обратилась по телефону горячей линии в Сбербанк «домклик», по поводу ипотеки. Вопрос заключался в том, что будет... Читать полностью
В декабре 2025 без моего ведома, в нарушение 212-ФЗ, подключилась комиссия за данную услугу, я ей не пользовалась.... Читать полностью
«Вчера в 15:00 представитель банка заверил меня, что заявка в приоритете и ответ будет в течение дня. Итог: день пр... Читать полностью
«27 числа финмониторинг проверил и одобрил легальность денег сироты на покупку квартиры. 30 числа при выводе остатк... Читать полностью
Какие сроки ? Никаких изменений я не вижу. Сроки отключения услуги максимум выгоды прошли еще на прошлой неделе . в... Читать полностью
Добрый день!На моем счёте в данном банке с 12.08.2026 года действует арест от ФНС РФ (долг по оплате пеней за откры... Читать полностью
Здравствуйте.Я, являюсь клиентом АО «Т-Банк» очень давно. С подобным сталкиваюсь впервы. 29.08.2026 я обратилась в... Читать полностью