36
Преобрел автомобиль в кредит 26 декабря 2019 года. ПТС Находился на хранении в банке. Автосалон смог его мне предоставить только после новогодних праздников 10 января 2020 года. На учет поставил машину 14 января 2020 года. В банк сетелем ПТС предоставил 17 января 2020 года. Это менее 10 суток с момента получения ПТС на руки. Считаю необосновынным наложения на меня штрафа за не вовремя предоставленное ПТС. РАНЕЕ МНОЙ И БАНКОМ СЕТЕЛЕМ БЫЛА ДОСТИГНУТА ДОГОВОРЕННОСТЬ О СНЯТИИ ШТРАФА ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОПИИ АКТА ПЕРЕДАЧИ ПТС АВТОСАЛОНОМ НОВОМУ ВЛАДЕЛЬЦУ (МНЕ) ОТ 10 ЯНВАРЯ 2020 ГОДА. ПОСЛЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МНОЙ КОПИИ АКТА-ПЕРЕДАЧИ БАНК НЕ ОТМЕНИЛ ТРЕБОВАНИЯ ШТРАФА. С момента заключения договора и получения ПТС С 26.12.2019 И 10.01.2020 НЕ ИМЕЛОСЬ ВОЗМОЖНОСТИ ПОСТАВИТЬ АВТОМОБИЛЬНА УЧЕТ ПО ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ ИЛИ ВИНЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ. В ЭТОМ НЕТ МОЕЙ ВИНЫ И СЧИТАЮ НЕ СПРАВЕДЛИВЫМИ ПРЕДЬЕВЛЕНИЕ МНЕ ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ.
Добрый день!
В соответствии с п. 12 Индивидуальных условий договора потребительского кредита (далее — «Договор»), заключенного между Вами и Банком, за невыполнение обязательства по предоставлению оригинала ПТС в Банк — предусмотрен штраф в размере 10 000 руб. Предоставление оригинала ПТС в Банк является дополнительным способом обеспечения исполнения обязательств по Договору. Возможность установления такого способа предусмотрена ст. 329 ГК РФ, согласно которой исполнение обязательств может обеспечиваться, в том числе, способами, предусмотренными договором.
По результатам расследования по Вашему текущему обращению было установлено, что в рамках всех ранее оказанных Вам консультаций по вопросу снятия штрафа за несвоевременную сдачу ПТС — со стороны Банка отсутствуют обещания по отмене штрафа за ПТС. В случае, если у Вас имеется подтверждение иной информации — просьба незамедлительно направить его нам для проведения дополнительного анализа.
При этом, учитывая изложенные Вами в данном обращении, а также иные обстоятельства (составляющие банковскую тайну) по Вашему договору, а также тот факт, что предоставленный Вами ПТС уже зарегистрирован — Банк счел возможным не начислять штраф за несвоевременное предоставление ПТС.
Мы искренне надеемся, что помогли в решении данного вопроса!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Приходько Александр Васильевич #04109920278 от 03.11.2023 Читать полностью
Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью
Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью
В банке Сетелем брали автокредит. На данный момент кредит полностью погашен. Где, как и в какое время можно получит... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Банк полностью заблокировал ДБО и установил критические лимиты на распоряжение средствами со ссылкой на 115-ФЗ.Мы о... Читать полностью
так вообщето уже 5 месяцев прошло, на проверки... Сколько еще ждать ?? До сих пор нет ни причины блоки... Читать полностью
Добрый день. Помогите решить вопрос , ограничели доступ к моему счёту. Написал в службе поддержки чтоб оплатили мои... Читать полностью
поддержка и телефон озон банка не отвечают Читать полностью
Здравствуйте! Я оформил военную ипотеку в одном регионе, а сейчас нахожусь в другом. Кредит полностью погашен. Подс... Читать полностью
Считаю необходимым, что бы сотрудники банка сразу говорили об ограничениях, не умалчивали и не ждали, когда Клиент... Читать полностью
А что будет с кредитной историей на момент когда Вы разберётесь? Прислали сообщение от банка, что вопрос принят в р... Читать полностью
Здравствуйте, поддержка мне так и не отвечает , что мне нужно и какие документы я могу предоставить банку вб , чтоб... Читать полностью
В отделении Альфа - банка выдали заказанную заранее дебетовую карту МИР. Карта без конверта, на одной стороне номер... Читать полностью