Ответ дан

Добрый день. Есть деньги на счете для полного погашения кредита. Банк позволяет погасить только...

19.02.2020 12:32

Автор

Гость

Москва

Добрый день.
Есть деньги на счете для полного погашения кредита. Банк позволяет погасить только через месяц. Могу ли я сегодня в офисе банка осуществить досрочное погашение и закрыть счета в банке.

Добрый день! Отмечаем, что порядок осуществления полного досрочного погашения зафиксирован в Общих условиях Банка (Глава IV, Раздел 3, пункт 3.12.2). Вы можете ознакомиться с ними на сайте нашего Банка. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, но, к сожалению, для начала работы у нас нет необходимых сведений, при помощи которых мы смогли бы идентифицировать Вас как Клиента Банка. Для проведения расследования, а также принятия соответствующих мер, мы просим Вас предоставить более подробные данные (ФИО, N Договора) при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами». Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в Вашем вопросе. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Вариончик Юлия

Директор управления клиентского сервиса

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

На какую электронную почту предоставить продление полиса КАСКО по автокредиту ?

Приходько Александр Васильевич #04109920278 от 03.11.2023 Читать полностью

30.10.2025 Каско

Как забрать остаток со счета?

Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью

29.10.2025 Качество обслуживания

Как вернуть остаток по счету

Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью

29.10.2025 Другое

Где получить ПТС после полного погашения кредита

В банке Сетелем брали автокредит. На данный момент кредит полностью погашен. Где, как и в какое время можно получит... Читать полностью

27.10.2025 ОСАГО

АвтоКАСКО страхование

Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью

26.10.2025 Каско

Остались денежные средства на счёте

Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью

14.10.2025 Иные вопросы

справка о закрытии счета

Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью

13.10.2025 Иные вопросы

Как забрать птс из банка?

Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью

09.10.2025 Другое

Отключить платные уведомления

Как отключить платные уведомления Читать полностью

08.10.2025 Другое

Есть ли у меня платные услуги?

Отключить платные услуги Читать полностью

04.10.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Остались денежные средства на счёте

14.10.2025 Иные вопросы

справка о закрытии счета

13.10.2025 Иные вопросы

Как получить ПТС в городе иркутске

не могу дозвониться на номер банка драйв клик банк. Мне нужно забрать оригинал ПТС из банка, в Иркутске нет его пре... Читать полностью

02.10.2025 Иные вопросы

как войти, если банк пишет, что много попыток?

как войти, если банк пишет, что много попыток? Читать полностью

22.09.2025 Иные вопросы

Как получить ПТС в городе иркутске

Добрый день! как мне получить ПТС после погашения кредита? Представительства банка в городе Иркутске нет. Читать полностью

19.09.2025 Иные вопросы

Расторжение договора ГПХ

Добрый день,ранее я работала в автосалоне и между мной и ДРАЙВ КЛИК БАНКОМ был заключен договор ГПХ для проведения... Читать полностью

19.08.2025 Иные вопросы

Не списали долг по определению суда

Списали долг по автокредиту, прошёл месяц а долг банк не списал хотя по закону в течении месяца должен списать?? По... Читать полностью

11.08.2025 Иные вопросы

Справка об остатке долга

Мне нужна справка об остатке долга по кредиту, для его полного погашения. В ЛК не работает ничего. На почту получит... Читать полностью

05.08.2025 Иные вопросы

Мошенничество. Просьба помочь

Прошу Вас помочь. Сегодня с сайта госуслуг скачали мои документы. И пытаются взять кредит через ваш сервис. Читать полностью

30.07.2025 Иные вопросы

Подавала заявление на списание автокредита, в связи с гибелью мужа на СВО, все документы в порядке. Заявление написала 11.06.2025, оператор сказал, что отправить можно только через обратную связь в приложении банка, обещали рассмотреть 15 дней срок!

Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью

12.07.2025 Иные вопросы