Список вопросов
Ответ дан

Описываю ситуацию которая произошла со мной и моей сестрой : Я произвела перевод денежных средств...

Автор
Гость
Мытищи
Описываю ситуацию которая произошла со мной и моей сестрой:
Я произвела перевод денежных средств на сумму 13000 ₽ по номеру моей сестры (все действия производила с онлайн Сбербанка) выбрала номер из контактов выбрала новый ее номер (номер Сбермобаил) перевела … перезвонив сестре уточнила перевод. Она подтвердила т. к. пришло смс уведомления о зачислении денежный средств ей на телефон. Я отправила чек о переводе на свою почту. Проверив пришёл ли чек я заметила, что денежных средств переведены на карту не знакомого человека (в последствии выяснилось что банк без ее согласия подключил на номер сбермобаил,) этого неизвестного мужчину и все переводы уходили ему на карту …. заметили мы только когда перевод не поступил на ее карту. Обратились в банк. Мне было отказано в возрасте или отмены операции (без согласия Карта держателя). Получается денежные средства ушли не известно кому. Хотя номер сестры указан ВЕРНО!!! Итог этой ситуации я должна через суд взыскать данную сумму денежных средств с неизвестного мужчины. Контактных данных которых у меня нет!!! И круг замкнулся!!!
Здравствуйте! Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в Сбербанк. С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
При перевыпуске карты в связи с окончанием срока действия банком была изменена платёжная система с...
ВТБ

При перевыпуске карты в связи с окончанием срока действия банком была изменена платёжная система с MasterCard на Vi... Читать полностью

Юлия здравствуйте!!!Я бы хотел узнать,возможно ли у вас заказать карту альфа-банка для того чтобы я мог…
Альфа-Банк

Юлия здравствуйте!!!Я бы хотел узнать,возможно ли у вас заказать карту альфа-банка для того чтобы я мог в будущем в... Читать полностью

Доколе будет бардак?
ВТБ

скрин после пополнения скрин до пополнения скрин вечером того же дня  Читать полностью

Добрый день!При проверке карты на баланс пишет ошибка чтения карты,хотя пин ввожу правильно.В чем...
Россельхозбанк

Добрый день!При проверке карты на баланс пишет ошибка чтения карты,хотя пин ввожу правильно.В чем проблема?Спасибо! Читать полностью

Добрый день, почему карта втб была заблокирована через 12 часов после обращения, когда были сняты...
ВТБ

Добрый день, почему карта втб была заблокирована через 12 часов после обращения, когда были сняты все деньги! Читать полностью

Здравствуйте! Собираемся поехать в отпуск в Украину. Хотелось бы узнать есть ли в Крыму филиалы Альфа…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Собираемся поехать в отпуск в Украину. Хотелось бы узнать есть ли в Крыму филиалы Альфа банка? Где? И... Читать полностью

Получение карты

Здравствуйте. По телефону заказала премиальную карту. Живу в дальнем замкадье (г. Сергиев Посад Московской области)... Читать полностью

Добрый день!!!Моя подруга ,гражданка украины.Может ли она открыть счет в вашем банке не имея Российской…
Альфа-Банк

Добрый день!!!Моя подруга,гражданка украины.Может ли она открыть счет в вашем банке не имея Российской прописки.Сче... Читать полностью

Добрый день!

17 февраля 2021 года в офисе банка ВТБ, расположенном по адресу город Сыктывкар...
ВТБ

Добрый день!17 февраля 2021 года в офисе банка ВТБ, расположенном по адресу город Сыктывкар, ул. Коммунис... Читать полностью

Являюсь держателем платиновой альфабанк аэрофлот мастеркард. Сколько лет уже нормлаьно зачислялись мили…
Альфа-Банк

Являюсь держателем платиновой альфабанк аэрофлот мастеркард. Сколько лет уже нормлаьно зачислялись мили. Обычно в 2... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Без согласования поменяли условия договора по рассрочке, по причине якобы была просрочка по платежке, но на самом деле её не было
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

я обратилась и в банк, и в чат. вопрос не решили Читать полностью

Прошу провести перерасчет начисленных процентов по моей онлайн-копилке.
Совкомбанк

Прошу провести перерасчет начисленных процентов по моей онлайн-копилке.Суть проблемы:01.06.2026г. я открыла в прило... Читать полностью

Списали 600 рублей за неактивный счёт и отказались возвращать
ВТБ

Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комис... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги
МТС Банк

31.08 у меня закрылся вклад, но деньга на дебетовую карту так и не поступили, сегодня 2 сентября Денег нет. У меня... Читать полностью

02.09.2026 Другое
НЕ ВЫДАЮТ НАСЛЕДСТВО ПОЧТИ МЕСЯЦ
Сбербанк

я вижу, что вы больше месяца уже ничего не делаете. подожду конечно, только у меня ожидание платное - один маленьки... Читать полностью

Заблокировали карту с деньгами , и не отдают мои деньги , сказали ждите , прошло 4 дня тишина
Т-Банк

Названивали мне несколько лет что б открыл карту, ранее был клиентом потом закрыл так как была комиссия за обслужив... Читать полностью

Бездействие поддержки
Сбербанк

Здравствуйте. Обращаюсь к вам как к последней инстанции до момента вынесения ситуации в общественное поле. Ситуация... Читать полностью

Снять ограничения 115 фз
Альфа-Банк

Зравствуйте можно ли разблокировать онлайн банк на время для подачи документов через чат подержжки мне бы было так... Читать полностью

Деньги не возвращены с накопительного счёта.
МТС Банк

Здравствуйте, 31 августа мною был открыт накопительный счёт в приложении МТС Деньги,при открытие сумма была сразу п... Читать полностью

Получение информации по дебетовой карте
Сбербанк

Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли возможность получить дебетовую карту? Возможно есть ограничения? Читать полностью