Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер. 2.03.2020 приобрела телефон в рассрочку 0-0-24. Телефон стоил 24000 но кредитный...

03.03.2020 10:28
23
Автор
Гость
НОВОЧЕРКАССК

Добрый вечер. 2.03.2020 приобрела телефон в рассрочку 0-0-24. Телефон стоил 24000 но кредитный специалист подключил мне «финансовую защиту Лайт» и смс подключение, вышло мне все почти в 30т. Но рассрочка не подразумевает за собой не каких переплат. Об этих дополнительных подключения мне никто не сообщил, только дома я смогла хорошо прочитать договор. Могу ли я отключить эти дополнительные услуги?

Добрый день.

Доп. услуги отключены, комиссия за Финансовую защиту будет возвращена на счет в течение 10 дней.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Миронова Анна
Миронова Анна
начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Телефона бесплатного у вас нет, в чате никто не отвечает, поэтому вас побеспокою. Надоело получать...
Хоум Банк

Телефона бесплатного у вас нет, в чате никто не отвечает, поэтому вас побеспокою. Надоело получать лживые смс с кре... Читать полностью

Задавала на прошлой неделе вопрос по поводу неначисленных баллов по карте Польза, дважды отправляла...
Хоум Банк

Задавала на прошлой неделе вопрос по поводу неначисленных баллов по карте Польза, дважды отправляла Вам данные на у... Читать полностью

Здравствуйте 1.5 года назад взял в кредит в эльдорадо телевизор через ваш банк было подключена...
Хоум Банк

Здравствуйте 1.5 года назад взял в кредит в эльдорадо телевизор через ваш банк было подключена услуга финансовая за... Читать полностью

2.04.20 мне не удалось расплатиться кредитной картой с магазине за продукты. Вводила 4 раза...
Хоум Банк

2.04.20 мне не удалось расплатиться кредитной картой с магазине за продукты. Вводила 4 раза ПИН-код, но безуспешно.... Читать полностью

Здравствуйте. Пользуюсь картой Польза, вчера 1.04.20 в личном кабинете отключила платную услугу...
Хоум Банк

Здравствуйте. Пользуюсь картой Польза, вчера 1.04.20 в личном кабинете отключила платную услугу смс. Пришло смс что... Читать полностью

Добрый вечер! Был взят кредит в БХК. Хочу отказаться от "страхового взноса на личное...
Хоум Банк

Добрый вечер! Был взят кредит в БХК. Хочу отказаться от «страхового взноса на личное страхование» и от... Читать полностью

Добрый день, брала кредит в вашем банке. Была просрочка в связи с пребыванием на стационарном...
Хоум Банк

Добрый день, брала кредит в вашем банке. Была просрочка в связи с пребыванием на стационарном лечении в течении 4 м... Читать полностью

Добрый вечер. Пользовалась кредитной картой вашего банка. В определённый период не смогла по ней...
Хоум Банк

Добрый вечер. Пользовалась кредитной картой вашего банка. В определённый период не смогла по ней платить. Банк выст... Читать полностью

"Ошибка на стороне Банка-эмитента. Он не предоставил ответ на запрос от нас и не предоставил...
Хоум Банк

«Ошибка на стороне Банка-эмитента. Он не предоставил ответ на запрос от нас и не предоставил ссылку на 3ds фо... Читать полностью

27 января 2020 Сотрудник "Хоум-кредита" позвонила с предложением взять кредит под 15,9%...
Хоум Банк

27 января 2020 Сотрудник «Хоум-кредита» позвонила с предложением взять кредит под 15,9% годовых. Я сказ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не возвращает на карту деньги поступившие за отмену операции
Сбербанк

16 июля ресторан вернул денежные средства за отмену банкета на счёт.Однако спустя1,5месяца банк не возвращает деньг... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Неадекватные руководители
Т-Банк

Работала в Т-Банке в период с августа 2022 по апрель 2024, обладаю информацией, что КРП превысил свои полномочия и... Читать полностью

Прекратить рекламные звонки
Альфа-Банк

ПРЕТЕНЗИЯ о прекращении рекламных звонков и исключении номера телефона из рекламных баз   Я не являюсь клие... Читать полностью

04.09.2026 О банке
блокировка банковского счета по 161-ФЗ
Сбербанк

Ошибка 404 Такой страницы больше нет или она никогда не существовала Читать полностью

Кешбэк по программе ВТБ и Яндекс Путешествия
ВТБ

Добрый день! при бронировании отеля на июль, выбирала повыгоднее условия кешбэка от нескольких Банков, в которых яв... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Затягивание реструктуризации, готов платить 80 тысяч в месяц, но банк игнорирует
Сбербанк

Уже прошло два дня, однако со мной до сих пор никто не связался. Не совсем понимаю, почему решение данного вопроса... Читать полностью

Списали мои деньги без моего согласия
Альфа-Банк

10.24 мне ошибочно перевели деньги на мой счет в Альфа банке, тк когда то давно была клиентом и остался там какой т... Читать полностью

Обман со стороны банка при участии в акции
ПСБ

Я открыл 16.08.2024 г. кредитную карту "Кредитная карта "100+" банка ПАО "Банк ПСБ" в рамках акции банка "13-ая зар... Читать полностью

Жалобу на операторов которые повышают
ОТП Банк

21.06.2006. Читать полностью

Прошу вернуть деньги
Сбербанк

С моей карты сняли 1999 даже не знаю кто мне хекару подписал верните пожалуйста средства которые сняли Читать полностью

04.09.2026 Другое