4
Я открыл 16.08.2024 г. кредитную карту "Кредитная карта "100+" банка ПАО "Банк ПСБ" в рамках акции банка "13-ая зарплата от ПСБ".
Условия акции содержатся в положении об условиях акции «13-ая зарплата от ПСБ».
Одним из условий акции было совершение Операций за счет средств кредитного лимита на общую сумму не менее 20 000 (двадцать тысяч) рублей ежемесячно в течение 12 (двенадцати) Периодов совершения операций.
Периодом совершения операций согласно условиям акции является период времени, определяющийся следующим образом: первый период совершения операций считается от даты получения Основной Карты до аналогичной даты следующего месяца (не включительно). Второй и последующие периоды совершения операций считаются от даты месяца окончания первого периода до аналогичной даты следующего месяца (не включительно).
Таким образом периодом совершения операций по моей карты были периоды с 16 по 15 числа месяца включительно.
В соответствии с выпиской по Контракту клиента от 16.10.2025 г., полученной мною в личном кабине банка, во все 12 периодов (с 16.08.2024 по 15.08.2025 г) я совершал требуемые операции за счет средств кредитного лимита на общую сумму не менее 20 000 (двадцать тысяч) рублей ежемесячно. Даты операций отражены в выписке. Так же в выписке есть информация о дате проведения по счёту, на которую я не в состоянии повлиять и которая не зависит от моих действий, а значит она не может являться условием, для соблюдения которого я могу получить вознаграждение.
По условиям акции для карт, выпущенных в 1-ый период проведения акции (до 18.08.2024 г. включительно) срок выплаты Вознаграждения в размере 20 000 (Двадцать тысяч) баллов был установлен не позднее 30 сентября 2025 года. Данный срок уже прошёл, условия акции мною выполнены, однако начисление вознаграждение не произведено.
Я обратился в банк через сервис «Связь с банком» в личном кабинете и получил отказ, с мотивировкой что я не выполнил условия акции по сумме совершённых операций в первый период, что противоречит данным имеющейся у меня выписки.
Сумма причитающегося мне вознаграждения существенная. При заключении договора с банком я исходил из добросовестного поведения банка и прозрачности условий обслуживания, в том числе финансовых: тарифов и акций.
Прошу изучить мою ситуации и произвести выплату вознаграждения по акции в размере 20 000 рублей.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
Здравствуйте!Повторюсь, я проверял информацию. Перед нажатием на кнопку "Оформить" на экране было: 50.000р на 4 мес... Читать полностью
Псб объявил Россельхозбанк своим партнёром,одним из трёх банков.Я поверила и положила деньги на карту псб деньги че... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу пороситьн банк не много увеличить стикер в размерах,который клеится на телефон,для оплаты в магаз... Читать полностью
Подписал контракт для прохождения военной службы. В пункте временного размещения,28.08.2026, представитель банка вы... Читать полностью
«Срочно! Промсвязьбанк оставил новорожденного ребенка и жену после операции без средств к существованию! Забл... Читать полностью
Здравствуйте. Ещё на прошлой неделе подал заявку на получение дебетовой карты и подключение к Orange Premium Club.... Читать полностью
В каком личном кабинете можно увидеть ответ? Не могу найти. Читать полностью
В один прекрасный момент времени, решил я открыть дебетовую карту в этом банке. Негативная тенденция уже началась... Читать полностью
01.09.2026 обратился в отделение ПСБ г. Ярославль по адресу Рыбинская, д. 46 с вопросом об оформлении военной семей... Читать полностью
Действующий военнослужащий, участник СВО. В отношении меня судом были вынесены незаконные постановления, пока я защ... Читать полностью
Здравствуйте!Повторюсь, я проверял информацию. Перед нажатием на кнопку "Оформить" на экране было: 50.000р на 4 мес... Читать полностью
Подписал контракт для прохождения военной службы. В пункте временного размещения,28.08.2026, представитель банка вы... Читать полностью
В один прекрасный момент времени, решил я открыть дебетовую карту в этом банке. Негативная тенденция уже началась... Читать полностью
Добрый день Мне уже надоело так и сяк пытаться зайти на сайт. Он ни по ссылке, ни по поиску в Яндексе не отк... Читать полностью
Добрый вечер ! Получил сегодня дебетовую карту ПСБ, которую заказал с целью поучаствовать в акции «КЕШБЭК 10%... Читать полностью
Добрый день. 26.08.26 получила смс, что моя карта заблокирована. Я знаю, почему: в этом году я вхожу в родительский... Читать полностью
Спасибо за ответ, странно одно, что доставку курьером можно было организовать на след. день Читать полностью
Т.е. никакой конкретики? Опять "до конца сентября"? А потом "до конца октября"? Вы за февраль н... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера 3 сентября 2026 года я привязывал карту к иви и он для проверки списал 40 и вернул 40 рублей на... Читать полностью
Второй раз блокируется приложение и карта при попытке подключить втб пэй, разблокировка возможна только при личном... Читать полностью
Добрый день! Обратной связи по моему вопросу нет. Прошу уточнить сроки. Спасибо. Читать полностью
Письмо отправила , думаю бесполезно, так как в поддержке Т банка несколько раз писали точто решения окончательно! и... Читать полностью
На заблокированном счете остались деньги, поддержка просит предоставить информацию о переводах, все поедлставил, но... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ СТАВЛЮ ВАС В ИЗВЕСТНОСТЬ ЧТО Я ПИШУ НА ВАС ЖАЛОБУ В ЦБ РФ И В ПРОКУРАТУРУ СЕГОДНЯ ПОТОМУ ЧЬ ЗАДОЛЖЕННОС... Читать полностью
Сегодня представитель банка ответил мне, что я не получила бонус в виде наклеек, тк я сделала покупку по виртуально... Читать полностью
Добрый день, что вас интересует. У меня на руках есть карта Апельсин. Кредиты я не оформляла. Читать полностью
Банк самовольно после совершения покупок в беспроцентный период сократил беспроцентный период и вместо его окончани... Читать полностью
Здравствуйте!Повторюсь, я проверял информацию. Перед нажатием на кнопку "Оформить" на экране было: 50.000р на 4 мес... Читать полностью