Список вопросов
Ответ дан

Добрый!!! Подскажите пожалуйста, оформила кредит потребительский наличными в банке Хоуп Кредит...

Автор
Гость
БРЯНСК

Добрый!!! Подскажите пожалуйста, оформила кредит потребительский наличными в банке Хоуп Кредит. Онлайн по звонку оператора от банка, не подписывая документы! Во время оформления скинули график платежей(есть скриншот), после того как согласовала в телефонном режиме условия, предоставили заемные средства минус комиссию за услугу снижение ставки в связи с его досрочным закрытием, без моего ведома. И прислали совсем новый график платежей. НА мое возмущение оператор предложила вернуть все средства, досрочно закрыть кредит с последующим возвратом от банка недостающие суммы. Погасила досрочно сумму описанную на навязанную услугу доложила из личных средств. Кредит вернула в течении суток. Написала заявление в офисе банка на возврат средств. Деньги не вернули оргументирую в невозможности отказа от данной услуги.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Для уточнения информации рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрыл кредит 3.11.2022 а информация в ОКБ не поступила!
ВТБ

Здравствуйте!Закрыл кредит 3.11.2022 а информация в АО "Объединенное Кредитное Бюро" не поступила! Отображается не... Читать полностью

Мария, здравствуйте!
Подскажите, как мне поступить? Получил теплое письмо от Грефа, мол понимаем...
Сбербанк

Мария, здравствуйте!Подскажите, как мне поступить? Получил теплое письмо от Грефа, мол понимаем, ситуация сейчас ах... Читать полностью

Здравствуйте,будьте добры,подскажите пожайлуста,как я могу узнать,одобрили мне выдачу кредита или нет.
Сбербанк

Здравствуйте,будьте добры,подскажите пожайлуста,как я могу узнать,одобрили мне выдачу кредита или нет. Читать полностью

Жалоба была оставлена в магазине М.видео Щелковское шоссе д. 100,06.08.08 и до сих пор нет никаких решений…
Ренессанс Банк

Жалоба была оставлена в магазине М. видео Щелковское шоссе д. 100,06.08.08 и до сих пор нет никаких решен... Читать полностью

Здравствуйте!Такой вопрос интересует..Хочу досрочно заплатить по кредиту который брала в вашем...
Почта Банк

Здравствуйте!Такой вопрос интересует..Хочу досрочно заплатить по кредиту который брала в вашем банке. Скажите, могу... Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10570501/comments/1/#respcomment6261550
Сбербанк

Скажите как можно закрыть данное обращение не приходя в банк? чтобы закрылось и в приложении расмотрения Читать полностью

Елена, доброго времени суток!

У меня вопросы по моему кредитному договору 45-137258 от...
Траст

Елена, доброго времени суток!У меня вопросы по моему кредитному договору 45—137258 от 21.02.2012 г., кот... Читать полностью

Взяла в кредит телефон,оплачиваю всё вовремя,подскажите пожалуйста:можно как-то отслеживать как проходят…
Альфа-Банк

Взяла в кредит телефон,оплачиваю всё вовремя,подскажите пожалуйста:можно как-то отслеживать как проходят платежи?Оч... Читать полностью

Уважаемая Наталья! Я так и не получил ответа на свой вопрос.... Подскажите, а с Вами или с Вашим секретарём…
ВТБ

Уважаемая Наталья! Я так и не получил ответа на свой вопрос… Подскажите, а с Вами или с Вашим секретарём или... Читать полностью

Здравствуйте. На сайте банки.ру пишут что "Заявка одобрена", это ведь имеется ввиду...

Здравствуйте. На сайте банки.ру пишут что «Заявка одобрена», это ведь имеется ввиду кредит? Просто вчер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не рассматривают заявку по страховому случаю

Обратился в Сберстрахование при наступлении страхового случая при ипотеке 04.08.2026 г. Несмотря на обозначенные 2... Читать полностью

Помощь в возврате денежных средств
Сбербанк

Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью

Блокировка счета в банке
Ozon Банк

Банк заблокировал мои денежные средства, прошу решить эту проблему так как в чате это решить не возможно ( в против... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Заморозили деньги в Яндекс банке
Яндекс Банк

Здраывствуйте. 12.02.26 вступило в силу Исполнительное производство (ИП) на 1.500р, на основании которого Яндекс ба... Читать полностью

невозможно связаться со службой поддержки без авторизации
Ozon Банк

Здравствуйте, при попытках оплатить покупки Озон деньгами с Озон карты, сайт требует авторизацию, но я не помню код... Читать полностью

Блокировка аккаунта
Вайлдберриз Банк

Добрый вечер , я предоставил всю имеющуюся информацию , справки , скриншоты об операциях , доказательства подтвержд... Читать полностью

Альфа-Банк забрали у меня 1500 рублей за внесение денежных средств через банкомат сбербанка в виде комиссии
Альфа-Банк

Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью

Автокредит халатность банка
Сбербанк

Оформил автокредит через Сберавто . Деньги ушли продавцу, машина на руках, поставлена на учет. Пытаюсь передать док... Читать полностью

Поддержка Ozon Банка отказывает в чарджбэке по скрытой подписке
Ozon Банк

09.09.2026 с моей Ozon Карты произошло автоматическое продление скрытой подписки на 849 рублей (операция RKChatGPTG... Читать полностью

Нельзя закрыть накопительный счёт.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Разрабатываете 2 года ? Возьмите меня в штат и я сделаю это за 1 спринт. Читать полностью