Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Рокетбанк снял у меня с Карты 390р за комиссию, хотя когда я оформлял карту, сказали...

Автор
Гость
Тольятти

Здравствуйте, Рокетбанк снял у меня с Карты 390р за комиссию, хотя когда я оформлял карту, сказали что все совершенно бесплатно, и в договоре прописано, что обслуживание бесплатное. Как мне вернуть мои средства?

Здравствуйте!

Мне очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией.
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк, в котором оформлен продукт.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Зовут меня Денисова Ирина Анатольевна 24.05.1991 расскажу историю как банк ВТБ...
ВТБ

Здравствуйте, Зовут меня Денисова Ирина Анатольевна 24.05.1991 расскажу историю как банк ВТБ НАСИЛЬНО удерживает мо... Читать полностью

здрасте у меня такой вопрос. меня положили в больницу г. ярославль проживаю в вологодской области. забыл…
Транскредитбанк

здрасте у меня такой вопрос. меня положили в больницу г. ярославль проживаю в вологодской области. забыл взять... Читать полностью

Добрый день!
Хотела оформить дебетовую карту в ВТБ. Подала заявку через интернет. Через несколько...
ВТБ

Добрый день!Хотела оформить дебетовую карту в ВТБ. Подала заявку через интернет. Через несколько дней пришел ответ,... Читать полностью

Добрый день. В середине мая я отказался от пакета "Мультикарта" и перешёл на...
ВТБ

Добрый день. В середине мая я отказался от пакета «Мультикарта» и перешёл на пакет«Базовый»... Читать полностью

Кэшбек

Добрый день! Не начислился кэшбек за июль 2021. По рекомендации Горячей линии Газпромбанка обратился с этой пробл... Читать полностью

КАКОЕ ПРАВО ВЫ ИМЕЕТЕ УДЕРЖИВАТЬ МОИ ЛИЧНЫЕ ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ ???!!!!
Райффайзен Банк

КАКОЕ ПРАВО ВЫ ИМЕЕТЕ УДЕРЖИВАТЬ МОИ ЛИЧНЫЕ ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ???!!!! Читать полностью

Добрый день, закройте счёт! Почему такое халатное отношение к людям?
Т-Банк

Добрый день, открыла счёт дебетовой карты. Теперь не закрывают, везде игнор. Любо пишут в течении двух минут отправ... Читать полностью

Добрый день. 01 июня была проведена операция снятия денег в банкомате "Райффайзенбанк" произошла ошибка…
Райффайзен Банк

Добрый день. 01 июня была проведена операция снятия денег в банкомате «Райффайзенбанк» произошла ошибка... Читать полностью

При открытии счета у меня по ошибке окрыли 2 текущих рублевых счета Потом я писал заявление об закрытии…
Альфа-Банк

При открытии счета у меня по ошибке окрыли 2 текущих рублевых счета Потом я писал заявление об закрытии одного закр... Читать полностью

Добрый день.

Меня интересует более полная информация о продукте, оформленном в отделении Вашего...
Россельхозбанк

Добрый день.Меня интересует более полная информация о продукте, оформленном в отделении Вашего банка.Сегодня была о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман. Не пришел сертификат
ОТП Банк

Указала Читать полностью

09.09.2026 Другое
АО «АЛЬФА-БАНК» НЕЗАКОННО ОТКАЗЫВАЕТ В РЕГИСТРАЦИИ ОБРАЩЕНИЙ ЮРЛИЦ (ФЗ № 442-ФЗ) И ПАРАЛИЗУЕТ БИЗНЕС.
Альфа-Банк

Банк полностью заблокировал ДБО и установил критические лимиты на распоряжение средствами со ссылкой на 115-ФЗ.Мы о... Читать полностью

МТС Деньги - ЗАБЛОКИРОВАН Кошелек уже 5 месяцев! , нет возможности делать переводы, поддержка вопрос не решает !
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

так вообщето уже 5 месяцев прошло, на проверки... Сколько еще ждать ??   До сих пор нет ни причины блоки... Читать полностью

Как перевести с моего ограниченного счета деньги в бюджет РФ а уплату налогов и штрафов
Яндекс Банк

Добрый день. Помогите решить вопрос , ограничели доступ к моему счёту. Написал в службе поддержки чтоб оплатили мои... Читать полностью

Заблокировал счет без объяснения причин. На счете единственные средства на существование.
Ozon Банк

поддержка и телефон озон банка не отвечают Читать полностью

Справка о закрытии военной ипотеки
Россельхозбанк

Здравствуйте! Я оформил военную ипотеку в одном регионе, а сейчас нахожусь в другом. Кредит полностью погашен. Подс... Читать полностью

мне отказали в продаже долларов
Альфа-Банк

Считаю необходимым, что бы сотрудники банка сразу говорили об ограничениях, не умалчивали и не ждали, когда Клиент... Читать полностью

Начисление пени по ипотеке
ВТБ

А что будет с кредитной историей на момент когда Вы разберётесь? Прислали сообщение от банка, что вопрос принят в р... Читать полностью

Разблокировка кошелька ВБ банка
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, поддержка мне так и не отвечает , что мне нужно и какие документы я могу предоставить банку вб , чтоб... Читать полностью

В отделении выдали дебетовую карту с открытым cvv-кодом.
Альфа-Банк

В отделении Альфа - банка выдали заказанную заранее дебетовую карту МИР. Карта без конверта, на одной стороне номер... Читать полностью