9
Оформил кредитную карту в ЮниКредитБанке. 14 февраля совершил одну транзакцию на ~250 тыс рублей, а 10 марта перевёл всю сумму. Больше движений по карте не было. 21 мая приходит СМС о долге в 4400 рублей. Оказывается на первую транзакцию налагалась страховка в размере 1%, которую я должен был внести на счёт сверх лимита. Март, Апрель, Май — капали пени за просрочку платежа, при этом не было ни смс, ни оповещений в приложении о наличии задолженности, лимит как был 600 тыс, так и остался. Поддержка банка как всегда суха и беспристрастна: у вас прописано страхование в договоре, вы должны были сами рассчитать и перевести на счёт сверх лимита. И чтобы закрыть счёт, нужно явиться в банк во время карантина. Ни с одним другим банком такого не было. Законны ли действия банка в отношении страхования задолженности, полностью погашённой в срок? Можно ли подать жалобу за отсутсвие информации о наличии задолженности в конце месяца?
Добрый день. Рекомендую ознакомиться с подписанным договором ЮниКредита, Вас должны были информировать о наличии долга, ежемесячными выписками или же иным способом. Если решить вопрос мирным способом не получилось и Вы уверены, что банк нарушил договор, то можете оставить жалобу в приемной ЦБ РФ.. С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день!Прошу помочь разобраться.22.12.2011 в у себя в городе (Протвино, МО,салон Связной) при вкладе денег в о... Читать полностью
Добрый день,я имею кредитную карту вашего банка.И я ей воспользовалась при покупке услуги у сторонней организации в... Читать полностью
В чем заключается защита от мошеничесва в ВТБ? Если я сегодня совершил покупку в Тель-Авиве, а мне приш... Читать полностью
Здравствуйте! Заказала по интернету кредитную карту,получила смс сообщение на телефон о готовности карты и что она... Читать полностью
Можно ли долларовый кредитный карточный счет перевести в рублевый? В связи с...
Здравствуйте!Можно ли долларовый кредитный карточный счет перевести в рублевый? В связи с кризисом в стране и курсо... Читать полностью
Добрый день.Ситуация для меня кажется очень простой, но для банка оказалась очень сложной.Итак, 19 декабря 2012 мне... Читать полностью
Добрый вечер. Я хочу погасить полную задолженность по карте и заблокировать её. Посоветуйте, как мне выгоднее выпол... Читать полностью
У меня «кукуруза», на ней собственные средства. Осуществляю покупки в интернете. Хочу подать заявку на... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста устранить данную несправедливость!!!08.04.2012г (воскресенье) мне нужно было поло... Читать полностью
Добрый день. Оказалась в следующей ситуации, мой муж является держателем зарплатной карты ВТБ, также имеет вклад в... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас не оставлять мой отзыв без внимания. Спасибо Читать полностью
Здравствуйте! Я недавно получила детскую карту, и не могу войти в личный кабинет. Пишет, что нужно дождаться получе... Читать полностью
Где ответ по моему вопросу?? Почему отзыв не публикуется ?? Страховая компания без уведомления продлила Рассмотрени... Читать полностью
Заключил я ДДУ с застройщиком. К огромному несчастью эскроу-счёт оказался открыт в ВТБ. После ввода дома в эксплуа... Читать полностью
Поступили деньги на баланс кошелька Wildberries, после возврата товара, после чего я попробовала вывести эти деньги... Читать полностью
Моя мама в августе прошлого года стала жертвой мошенников из-за чего попала в базу по 161-фз. В полиции заведено уг... Читать полностью
Полдня общались с техподдержкой ТБанка и ТМобайла, но так и не смогли решить вопрос. Пытаемся перевести номер родст... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью