29
Здравствуйте! Вынужден опять сюда обращаться! У Вас просто ужасно неграмотные сотрудники! Вы опять все напутали. Обращения по одним фактам, дополняете к обращениям по другим фактам, как будто это одно и тоже. У меня такое чувство, что вы их даже не читаете. 23.06.2020 (сегодня) закрыли мое обращение № 200618-0458-718000 от 18.06.2020 по факту отмены транзакции за НЕ ПОЛУЧЕННЫЙ товар (велосипед с алиэкспресс ~19648рублей). Это обращение я был вынужден зарегистрировать
Вы просто поймите! Что обращения № 200618-0458-718000, № 200604-0471-464800, № 200604-0471-514700 от 04.06.2020 это!!!!!ОДНО ЦЕЛОЕ!!!!!!! И ОНИ НЕ ИМЕЮТ ОТНОШЕНИЯ К ДРУГИМ ОБРАЩЕНИЯ!!! ВООБЩЕ НИКАКОГО!!!
А Вы что делаете вообще???
Вы закрыли обращения 200604-0471-464800, 200604-0471-514700 по причине приобщения их к другим обращениям! КАК ЭТО МОЖНО БЫЛО СДЕЛАТЬ??? ЭТИ ОБРАЩЕНИЯ ПО АЛИЭКСПРЕСУ ПО ФАКТУ НЕ ПОЛУЧЕНИЯ ВЕЛОСИПЕДА ПО ВАШЕЙ ЖЕ ВИНЕ! А ВЫ ДОПОЛНЯЕТЕ ЭТИ ОБРАЩЕНИЯ К ОБРАЩЕНИЯМ ПО АВИАБИЛЕТАМ!
Ладно, хорошо! Дополнили по ошибке! В связи с этим я открываю новое обращение по велосипеду № 200618-0458-718000 от 18.06.2020. Где указываю, что прошу со мной связаться и т. д., ссылки на обращения 200604-0471-464800, 200604-0471-514700 с пояснением причины закрытия.
Ну и что?
Вы вообще их читаете?
ВЫ ОПЯТЬ ЗАКРЫВАЕТЕ ОБРАЩЕНИЕ 200618-0458-718000 И ПИШИТЕ, ЧТО ОТВЕТИТЕ МНЕ В ОБРАЩЕНИИ 200526-0754-415600.
КАК ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ЭТО СДЕЛАТЬ? ЕСЛИ 200526-0754-415600 ВООБЩЕ ПО ДРУГОМУ ФАКТУ!
ВЫ РАЗБЕРИТЕСЬ КОНКРЕТНО С ОБРАЩЕНИЯМИ 200618-0458-718000, 200604-0471-464800, 200604-0471-514700!!!!! ЭТО ОБРАЩЕНИЯ ПО ФАКТУ НЕПОЛУЧЕННОГО ТОВАРА С АЛИЭКСПРЕСС ПО ВИНЕ ВАШЕГО СОТРУДНИКА!!! ОН ПО ОШИБКЕ ЗАБЛОКИРОВАЛ ТРАНЗАКЦИЮ, А КИТАЙЦЫ С ИСПУГУ ЗАМОРОЗИЛИ ОПЕРАЦИЮ, И НА ЭТОМ ВСЕ!
ПРОШУ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ КВАЛИФИЦИРОВАННОМУ СПЕЦИАЛИСТУ!!! ИНАЧЕ МЫ ТАК И БУДЕМ БЕГАТЬ ВОКРУГ ДА ОКОЛО НЕ ПОНИМАЯ ДРУГ ДРУГА! Я ДЕЛАЮ АКЦЕНТ ИМЕННО НА СОТРУДНИКЕ, СТАЛКИВАВШИМСЯ С ПРАВИЛАМИ МПС ВИЗА!
Здравствуйте!
Деньги зачислены на карту. Извините, что заставили вас ждать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
Здравствуйте. У меня подключен лимит WB Кэш на 70 000 рублей. На данный момент я потратил(а) 25 000 рублей (доступн... Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью