46
Добрый день! Уже второй раз обращаюсь к вам с вопросом и понимаю, что только от вас могу получить толковый ответ на мой вопрос. Договор ипотечного кредитования, уже больше чем 10 лет. В июне и июле появились непонятные задолженности при регулярном списании ежемесячных платежей, 2900 руб и 3300 руб, округляю до сотни. В офисе банка говорят ошибочно, дескать программ, исправят.
Первый раз вернули, как частичнодосрочное погашение основного долга, хотя я не просила об этом.
Сегодня пришло сообщение в приложение Телекард, что деньги зачислены на дебетовую карту, в то время, когда я оставляла претензию и просила, после выяснения ситуации, за честь удержанную сумму как частичнодоскочный платёж с даты списания, 30 июля, и извинения с подтверждением отпутствия задолженности и отличной кредитной историей. Кроме денег ничего. Мне очень важно видеть, что перед банком я чиста. Что это недоработка банка. И банк это признает, ситуация исправлена, повторения не будет. Я в будущем снова могу воспользоваться кредитом.
Тел для связи 8 9193962485.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали об этой ситуации.
Мои коллеги уже проверяют информацию по вашему обращению.
Как только получат результаты, вернутся к вам с ответом.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, почему такая дискриминация у тех у кого сумма меньше 500 тысяч, мы что значит снижения ставки не... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как часто обновляются в сбербанке списки из министерства сельского хозяйства, дл... Читать полностью
Копирую сюда свой вопрос и Ваш ответ.
Вы не поняли мой вопрос. Отказали не в кредите, а...
Мария.Копирую сюда свой вопрос и Ваш ответ.Вы не поняли мой вопрос. Отказали не в кредите, а в кредитовании конкрет... Читать полностью
Получила отчет, точнее отписку на свой вопрос от 29.05.15. по поводу закладной. Совершенно не согласна. То есть Вы... Читать полностью
А возможен вариант в том случае, если отец моей жены продаёт свою 1/4 часть другому собственнику у какого 3/4 части... Читать полностью
Когда появится ипотечная программа с гос поддержкой для родителей с детьми...
Здравствуйте.Когда появится ипотечная программа с гос поддержкой для родителей с детьми инвалидами? Читать полностью
2.03.22 зарегистрирована сделка в росреестре. Деньги не поступили продавцу по состоянию на 4.03.22.помогите решить... Читать полностью
Подскажите может ли созаемщиком выступать близкий родственник пенсионного возраста, 60 лет, неработающий. И какие д... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, закладную нужно заказывать заранее и за какое время, кредит гасить заранее или вс... Читать полностью
Добрый день Волшебный банк. Что у вас произошло? Зачем вы испортили то, что прекрасно работало годами??? Суть... Сд... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью