17
Здравствуйте, разберитесь пожалуйста в моей проблеме. У меня ипотека с мая 2020г, я написала в мае заявление на кредитные каникулы, но через два написала заявление об отказе от кредитных каникул, до 9 октября 2020 г ипотечные платежи не снимались, но за все 5 месяцев деньги для платежа лежали на карте газпромбанка, так вот 9 октября сняли эти деньги и плюс 2000 р проценты какие-то. Вчера 26 октября платежный день по ипотеке, на карте лежала нужная сумма для погашения за этот месяц, ее сняли, но и еще 4500 р я оказалась должна процентов(прилагаю скриншоты).я требую чтобы разобрались, за что такие огромные проценты с меня снимает банк. Тем более если есть заявление на отказ от кредиьных каникул. Я неоднократно звонила в колцентр, где мое заявление видят, и говорят что мне перезвонят по моей проблеме, го ни разу никто не перезвонил. Я намерена разбираться до конца с этой проблемой.
Здравствуйте!
Сожалею, что вы столкнулись с такими сложностями. Если ваш вопрос относится к нашему банку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и телефон. Мои коллеги разберутся во всем и обязательно свяжутся с вами.
В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день!Прошу вас ознакомиться с моей проблемой. Подробности тут в отзывах (в том числе см. 2 комментария под о... Читать полностью
У меня ипотечный кредит в вашем банке. Взял год назад. На этапе заключения мне...
Здравствуйте,У меня ипотечный кредит в вашем банке. Взял год назад. На этапе заключения мне продали комплексную стр... Читать полностью
Подскажите,через сколько дней вернётся кэшбек 20% после оплаты страховки жизни? Читать полностью
Мне одобрили ипотеку, и сказали что я могу оформить квартиру по электронной регистрации. Мне это очень важно так ка... Читать полностью
26.07.2017 Оформил заявление № 170726 0948 383900 на снижение ставки по...
Добрый день, Мария!26.07.2017 Оформил заявление № 170726 0948 383900 на снижение ставки по ипотеке. Сего... Читать полностью
Здравствуйте, планируется ли в вашем банке рефинансирование ипотечных кредитов вашего банка? В других банках уже де... Читать полностью
Добрый день Мария Александровна! 10.09.2017г подавала обращение № 170910 0542 114000. Срок рассмотрения... Читать полностью
Подскажите. У меня есть ипотечный кредит, который я получил в прошлом году на 30...
Добрый день.Подскажите. У меня есть ипотечный кредит, который я получил в прошлом году на 30 лет. Я получаю зарплат... Читать полностью
23.01.2018 мною оформлено заявление на снижение процентной ставки по ипотеки.
Срок...
Добрый день.23.01.2018 мною оформлено заявление на снижение процентной ставки по ипотеки.Срок рассмотрения заявлени... Читать полностью
Добрый день ещё раз ! Вопрос мой...
https://www.banki.ru/services/response.. ./10372900/Добрый день ещё раз! Вопрос мой так и не решён,мне сегодня позв... Читать полностью
Можно узнать какая именно операция оказалась подозрительной и почему после предостваления всех документов нельзя сн... Читать полностью
Здравствуйте. Мой аккаунт в Яндекс Банке (Яндекс Пэй) был заблокирован без объяснения причин. Поддержка в чате не д... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), потому что ситуация уже переходит все разумные сроки.27 июля 2... Читать полностью
Здравствуйте! Меня заблокировали на Банке Дом.РФ. В этом банке были переводы от супруга на погешение ипотеки. Писал... Читать полностью
У меня категории кешбэка по карте банка ПСБ были выбраны на август, по условиям банка надо совершить покупки за мес... Читать полностью
Обновление: Направила жалобу Финансовому уполномоченному (обращение #6/н). Ожидаю решения. Т-Банк признал ошибку ку... Читать полностью
В случае каких либо изменений прошу уведомлять меня, по электронному адресу, который я прикреплю ниже и акту... Читать полностью
Являюсь клиентом АО «Яндекс Банк» по договору потребительского кредита на сумму 500 000 руб. от 29.12.2... Читать полностью
Вы извиняюсь кто? Зачем я должен свои данные передавать, свои документы сперва Читать полностью