16
Здравствуйте.
Сотрудник Сбербанка России отказался выполнить операцию по пополнению счета банковской карты наличными без дополнительной платной услуги по размену наличных.
Является-ли это нарушением статьи 30 Федерального закона № 86-ФЗ от 10.07.2002 («Банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации») и/или пункта 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300—1 («Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме»)?
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Для получения более подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.
Для удобства прикладываю ссылку.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
БАНК КОТОРЫЙ МОЖЕТ ПОДВЕСТИ-ПОДСТАВИТЬ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ! БАНКУ НАПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ! Банк отказывает в назнач... Читать полностью
Доброго времени суток! Я участник программы М. Видео-Бонус — Альфа-Банк. Меня интересует перечень операц... Читать полностью
Здравствуйте Юлия, не подскажите у Альфа-банка есть филиал в г. Нальчике. Если да то я хотел еще спросить по п... Читать полностью
На 20000 т.р. Когда оплачивали...
Добрый вечер! Сложилась такая ситуация, делали покупки в М. ВидеоНа 20000 т. р. Когда оплачивали на кассе... Читать полностью
Здравствуйте, я плохо слышу, хочу брать кредит на 5 лет, подскажите какой кредит дашь мне можно? Читать полностью
может ли гражданин США открыть счёт в Америке для того, чтобы его родственница могла пользоваться им в РФ. н-р в ва... Читать полностью
Была карта дебетовая пенсионная (получаю пенсию по инвалидности) от втб -банка, закончился срок действия в декабре... Читать полностью
При внесение денег выдал ошибку и деньги не вернул Читать полностью
В рамках заявления о похищении банкоматом моих денег я запросил у Поповой Анастасии из «Отдела клиентской под... Читать полностью
Добрый день, Юлия! 1). Мне пришло смс-сообщение о том, что я должен оплатить задолженность по у... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
В чате банка мне не помогают, а отправляют сделать действия, которые мне не доступны по понятным причинам. Отправля... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос. Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать информацию... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
До Вас не дойдет. Даже после того, что я объяснила 10 раз.Ничего не нужно.Удачи вам с такой работой, желаю вам стат... Читать полностью
Страховая компания отказала в выплате при наступлении страхового случая по двум договорам страхования жизни. Страхо... Читать полностью
09.09.26г. Заранее бронировал сумму он-лайн, звонил сотрудник банка и подтвердил наличие долларов в кассе, был в от... Читать полностью
я пытаюсь снять свои деньги уже второй день. сперва раз заблокировали по подозрению в мошенничестве. после разговор... Читать полностью
Мария, опять перенесли срок. Конкретно что сделано для решения моего вопроса? Когда я могу подписать документы? Еще... Читать полностью
ответили на жалобу. предложили обраться микрозаймы и удалить свои данные. интересно как это? во все 50 штук микроза... Читать полностью