157
Добрый день!
Объясните, пожалуйста, какие данные клиента предоставляются Сбербанком магазину ЛеруаМерлен при оплате на сайте Леруа, открытом в браузере на компьютере, с помощью Samsung Pay (к которому привязана карта Сбербанка). При оплате заказа на компьютере у клиента в браузере запрашивается номер телефона, на указанный номер приходит смс от Сбербанка с кодом для входа в «профиль». Затем там же запрашивается учетная запись Samsung Pay, после чего на телефоне клиент подтверждает оплату c помощью стандартного интерфейса Samsung Pay.
На сайте https://www.sberbank.ru/ru/person/dist…sberbankid указано «Магазины и сервисы получают доступ к данным только по вашему согласию». К каким моим данным получил доступ Леруа, если я провел указанную выше операцию оплаты?
Я пытался выяснить что происходит при указанной выше схеме оплаты в чате Сбербанк Онлайн. Если правильно понял: запрос телефона выше это вход по Сбер ID, и «вход в профиль», для авторизации которого используется смс код, используется для сохранения указанной учетной записи Samsung Pay (для автозаполнения при оплате в следующий раз).
Однако, войти по Сбер ID на сайт Спасибо Сбербанка, указав тот же номер телефона (на который пришло смс от Сбера во время оплаты заказа в Леруа) не получается: смс с кодом не приходит.
Если «профиль» это и есть «Сбер ID», почему в смс от банка (см. выше) не указывается, что использован механизм «Сбер ID»?
Кроме того, Леруа нет в списке партнеров Сбер ID: https://www.sberbank.ru/ru/person/dist…b=partners
Раздел «Вопросы и ответы» https://www.sberbank.ru/ru/person/dist…id?tab=faq ссылается на «Руководство пользователя» (https://www.sberbank.ru/common/img/upl…anual.pdf), но этот файл не загружается (по состоянию на 2021-03-06 0:43).
Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте!
Для входа по Сбер ID нужно указывать номер телефона, к которому подключен СМС-банк (Push-уведомления). Войдите другим способом, например, по QR-коду с приложения Сбербанк Онлайн. Также можно воспользоваться приложением СберСпасибо и/или СпасибоХ
Попробуйте открыть руководство пользователя через другой браузер. Дополню, что для загрузки документа необходимо время.
Леруа Мерлен, действительно, не являтеся партнером Сбер ID. Для проверки ситуации всё ещё жду письмо. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, а также видео или поэтапные скрины с описанной ситуацией. В теме письма укажите «11512974 banki.ru».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
Деньги вернули Спасибо Вячеславу за оперативность Читать полностью
Здравствуйте.Разъясните пожалуйста такой момент по кредитным каникулам.Есть закон №383,которым при предоставлению к... Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Поняла.По 2021 году по мне уточните , пожалуйста.В письме написано,что сведения есть,и мне нужно обратиться. Читать полностью
Напишите, к кому надо обратиться, чтоб вопрос был решен..? Или куда написать заявление на розыск денежных средств?... Читать полностью
Почему нельзя открыть вклад от Сбербанка на 3 месяца в данный момент под 19 % (эффективная ставка) который есть у н... Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Обман. На госуслугах статус прежний. Где уведомления и сам договор о расторжении ? Почему заявка сбера не закрыт... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью
Банк прислал стандартную отписку, проигнорировав тот факт, что я уже внесла 5 750 рублей (полную сумму первоначальн... Читать полностью
Здравствуйте.Кредитная карта Т-Банка, лимит 325 000, плачу минимальные платежи, долг не уменьшается. Просила рестр... Читать полностью
озон банк заблокировал мой счет со значительной суммой денег , посчитал это подозрительной операцией , звоню в подд... Читать полностью
списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью
Добрый день, Альфа банк ограничел мне доступ в онлайн бак! Обратился в офис банка что бы решить проблему, мне было... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Заблокировалии карту OZON банка по 161 ФЗ, в чате поддержки задать вопрос невозможно, там только активна кнопка "Сп... Читать полностью
Может ли банк привязать микрокредит к номеру договора дебетовой карты с тем же номером договора Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью