26
Здравствуйте. Оставил отзыв, хотел бы Вам еще вопрос задать. Была у меня карта золотая Вашего банка(дебетовая). Успел ее поюзать недели 2—3. Потом, 15.04.21 ее банк заблочил по фз115,как сказали. 16.04.21 пришел в отделение банка в г. Калуга, ул. Рылеева, д. 4. Сообщил сотруднице (Скворцова Анастасия Николаевна), что хочу получить свои деньги в кассе и закрыть карту. На что получил категорический отказ. Про нормы ст. 859 гк рф не знаю ничего, или просто придуриваются, что не знают. Подсунула заявление, где пропечат срок перевода денег 45 дней. Обьяснил, что столько ждать не буду. Зачеркнул эту туфту в заявлении и написал, что хочу получить деньги в течении семи календарных дней в соответствии с п. 5 ст. 859 гк рф. Было это 16.04. Сегодня 28.04. Денег нет! Счет не закрыт, деньги не отдают. В колцентре оставил жалоб 5—7. Ни на одну ни ответа, ни привета. Никто неназывает конкретных сроков получения денег, никто не может обьяснить в чем проблема. Вчера написал заявление в прокуратуру на действия сотрудников банка. Банк просто не законно удерживает мои деньги. В колцентре ничего не могут сказать, ничем не могут помогать, просто тупят. Причем намеренно, как я понял. А вчера новая фишка-в колцентре сказали, что надо подойти новое заявление на перевод остатка и закрытие счета написать. Я буду обращаться в суд, видимо, потому что деньги мне по доброму не вернут. Вы мне сможете помощь оказать в решении данного вопроса или нужно задействовать все рычаги? Заявление в прокуратуру и цб я уже написал. Сегодня намерен обратиться в роспотребнадзор и общестао защитв прав потребителей, а так же в суд. Надоело ждать СВОИХ денег!
Здравствуйте!
Ваш вопрос на текущий момент в работе. Итоговый ответ будет предоставлен в разделе Народный рейтинг в комментариях под вашим отзывом.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Хотя я уже 4 года прописан в Челябинске. В прошлом году страхование в другой компании составило 8 тр, в этом в Альф... Читать полностью
Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что? Читать полностью
Добрый вечер,Вадим! прошу зафиксировать плановую дату закрытия текущего Счета, которую назвала мне поддержка (03.10... Читать полностью
Добрый день, взяли с мужем ипотеку по программе господдержка 2020, через некоторое время развелись, хотим сделать и... Читать полностью
В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализации... Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Передалали страницу с курсами металлов, раньше был калькулятор и сразу видны курсы, сейчас неудобно https://www.sbe... Читать полностью
26.08.2026 мной было подано обращение для решения мой проблемы. Только через неделю сотрудник ответил, что нужно на... Читать полностью
После звонка представителя Александра банк прислал официальный ответ по обращению от 02.09. Банк вернул неустойку в... Читать полностью