259
Здравствуйте!
В индивидуальных условиях ипотечного кредитования Сбер есть ссылки на общие условия кредитования (ОУК). Но нигде нет пункта о том, что редакция общих условий кредитования фиксируется датой подписания индивидуальных условий и действует весь срок кредитования.
В файле ОУК скачиваемого с сайта Сбер не указана дата/версия этих условий действительны. В архиве ОУКи файлы с предыдущими версиями условий тоже не подписаны датами. Как мне в случае возникновения вопросов, доказать банку, что на момент подписания договора действовала такая-то версия общих условий? Учитывая то, что у всех версий ОУК в архиве не указана дата действия и у текущей версии тоже дата не указана, со стороны банка остаётся возможность в любой момент изменить общие условия в одностороннем порядке, прописав например задним числом комиссию/штрафы за досрочное погашение, например. Мне нужна ваша помощь, чтобы получить четкий ответ на мои вопросы: где можно найти пункт о том, что редакция общих условий кредитования фиксируется датой подписания индивидуальных условий и действует весь срок кредитования? Есть такой пункт?
Если такого пункта нет, тогда может ли менеджер банка распечатать на сделку общие условия кредитования и заварить их подписью и печатью банка как приложение к индивидуальными условиям?
Или в индивидуальные условия добавить пункт ссылающийся на конкретную версию ОУК с датой/срок действия, и выслать такой файл с ОУК в котором будет прописаны его дата/срок действия?
Чтобы мы понимали, что банк в одностороннем порядке не может изменить общие условия кредитования, которые могут повлечь увеличение расходов на обслуживание и досрочное погашение кредита. Иначе я непонятно какую версию ОУК в индивидуальных условиях подписываю и никак не защищен в дальнейшем от односторонних изменений со стороны банка которые могут ухудшить условия обслуживания кредита или ограничить мои права.
Здравствуйте!
Кредитный договор является основным документом, в котором прописаны все условия выдачи кредита.
Общие условия кредитования доступны для самостоятельной печати с сайта или по просьбе клиента могут быть распечатаны и выданы сотрудником офиса.
Заверения не требуется, т. к. это публичная оферта.
По вашей просьбе распечатанная копия общих условий кредитования может быть заверена печатью «копия верна».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
ИМЕННО по ФЗ 229.!!! Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней. Повторяю... Читать полностью
Была произведена процедура регистрации расторжения ДДУ в росреестре, сходил в МФЦ 1 сентября, отправил все в росрее... Читать полностью
ATM 60011174, 60032898, 60014080, 60197727, 600211965, 60027343 Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Здравствуйте. По какой причине банк не исполняет решение суда? Было подано заявление с заверенной копией решения с... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Отец не может прислать мне приглашение в сберпрайм. Пишет, мол у меня уже ксть подписка, хотя её нет. Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью
У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью
В соответствии со ст 161 ФЗ заблокировали(из-зи недобросовестного человека) в Сбербанке счета, но в обращении как р... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью