50
Известно, что со дня подачи заявления на закрытие карты до момента её закрытия проходит 30—45 дней.
Объяснить это, можно, например, тем, что если была сделана покупка с доставкой, а доставка не произошла, банк (или платёжная система) возвращают деньги. И т. п. Но банки не хотят закрывать карту сразу, если срок действия кредитной карты закончился, например, за 2 и более месяцев до момента подачи заявления (в частности, ссылаясь на то, что в этот период происходило зачисление денег на счёт карты). Могли бы Вы прокомментировать это явление — хотелось бы получить ссылку на соответствующий пункт правил банка и/или платёжной системы Visa (если это их требование) и приемлемое обоснование.
Здравствуйте!
В нашем банке процесс закрытия счета регулируется п. 3.14 Правил комплексного обслуживания.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и телефон в личные сообщения, моя коллега Екатерина проверит информацию по вашему счету и свяжется с вами.
Если вы не являетесь клиентом нашего банка, рекомендую обратиться в банк-эмитент.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Планирую использовать...
Здравствуйте! Хотелось бы прояснить некоторые моменты по работе с картой.Планирую использовать карту также при опла... Читать полностью
Здравствуйте, Юлия! Подскажите, пожалуйста,где во Пскове можно открыть счет в Альфа-Банке и получить пластиковую ка... Читать полностью
Здравствуйте, в 2014 году назад взял ипотечный кредит в ВТБ24 в г. Ногинск Московской области, номер кредитног... Читать полностью
Добрый день,Недавно совершал покупки по карте Tinkoff Drive на сайте курорта Красная Поляна. Операция прошла с mcc... Читать полностью
Добрый день. 27.09.2013 Евсютин Владимир Иванович вносил через банкомат, расположенный в офисе ЗАО «Райффайзе... Читать полностью
Могу ли я снять деньги с банковской карты «райффазен» банка при предьявлении паспорта? Читать полностью
Как происходит замена пластиковой карты, если срок ее действия истек, а отделения банка в городе нет? Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться по какой причине была заблокирована новая карта Visa Gold и как ее теперь разблокиро... Читать полностью
Добрый день.Открыл счет дочери в Банке для получения визы. Заказали справки. Ваши сотрудники вот уже в который раз... Читать полностью
1. По умолчанию в...
Недавно стал держателем дебетовой карты, в связи с чем возникли вопросы:1. По умолчанию в магазинах (терминалах) в... Читать полностью
И так начнем, на момент блокировки никаких платежей переводов не было вообще ( на некоторых номерах вообще пополнен... Читать полностью
2 сентября 2026 года отправила посылку через озон-доставку. Номер AA0053MM31T3-A6KT. Сегодня 7 сентября и до сих по... Читать полностью
Я не отказывалась, я просто решила закрыть счёт и.к экстренно нужны деньги Читать полностью
Конфликтная ситуация была в офисе ВТБ по адресу: г. Сочи ул. Карла Липнехта дом 10. Нужно что бы управляющий... Читать полностью
Я не являюсь клиентом вашего банка и никогда им не была. Требую исключить мой телефон из вашего списка обзвонов с п... Читать полностью
озон банк закрыл мой РС и вместе с ним доступ к лияному кабинету банка, на котором осталась рассрочка. Как ее тепер... Читать полностью
В своей выписке БКИ обнаружил две заявки от 27.08.2026 на получение кредитов в Альфа банке, одна на сумму 910000 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Получила карту, начала пользоваться услугами банка. В процессе обнаружила, что в приложении и в уже з... Читать полностью
Вы запрашиваете реквизиты, но они приложены к посту в блоке "конфиденциальная информация", там указано по... Читать полностью