22
Здравствуйте,отправляла заявление на чарджбэк через Сбербанк онлайн. Сотрудник ответил,что мне отказано,потому,что я сама перевела деньги. Но,насколько я понимаю банк должен возвращать деньги,если услуга не была оказана. 28 апреля 2021 г. Я вложила 500 долларов (240 и 260 долларов)в брокерскую компанию umarkets.com на следующий день мне перезвонили девушка специалист для торговли. Но сайт выдавал ошибку,в связи с чем оказание услуги не получилось. Затем, я отказалась торговать и попросила вернуть деньги. Деньги не возвращают,на звонки не отвечают,смс тоже. — Данная компания производит прозвоны клиентов по базе юридических лиц Российской Федерации доступной в сети интернет,однако,Компания не праве предоставлять финансовые услуги на территории Российской Федерации без наличия соответствующей лицензии Центрального банка Российской Федерации.Данная компания не обладает такой лицензией. -Компанией нарушено требование российского законодательства о создании юридического лица для зарубежных форекс компаний. -В соответствии с договором компания не имеет юридический адрес на территории РФ. — Компания намеренно не осуществляет вывод денежных средств,вопреки условиям договора. В соответствии с пунктом договора «Пополнение и вывод средств» я имею право на вывод денежных средств не позднее 10дней. Данное условие договора компанией не исполняется,заявки на вывод средств были отклонены практически сразу после их подачи,хотя на балансе моего счета деньги есть. -Нарушено условие договора: компания получила денежные средства от клиента и не предоставила обещенных услуг.Возможность вывода денежных средств имеется,а компания намеренно его не осуществляет. Можно сделать вывод о том, что компания нарушила установленную договоренность и не оправдала ожиданий по увеличению прибыли. Попытки связаться с компанией для выяснения сложившийся ситуации и вывода средств успехом не увенчались. -Компания систематически нарушает условия договора. -Продавец услуги гарантировал,что оказание услуги соответствует действительности. У меня имеются все доказательства: переписки,скрины,договор.
Здравствуйте!
К сожалению, так и не получила ваше письмо. Напишите мне, пожалуйста.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
ИМЕННО по ФЗ 229.!!! Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней. Повторяю... Читать полностью
Была произведена процедура регистрации расторжения ДДУ в росреестре, сходил в МФЦ 1 сентября, отправил все в росрее... Читать полностью
ATM 60011174, 60032898, 60014080, 60197727, 600211965, 60027343 Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Здравствуйте. По какой причине банк не исполняет решение суда? Было подано заявление с заверенной копией решения с... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Отец не может прислать мне приглашение в сберпрайм. Пишет, мол у меня уже ксть подписка, хотя её нет. Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью
У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью
В соответствии со ст 161 ФЗ заблокировали(из-зи недобросовестного человека) в Сбербанке счета, но в обращении как р... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью