Список вопросов
Ответ дан

Зачем наказываете благополучных клиентов?

Автор
7алексей9
г Самара

16,04,21 получил производственную травму (отрыв часть кисти), и 19,05,21 обратился с заявлением об отсрочки или снизить до минимума платёж, но было отказанно потомучто у меня нет просрочет, обратись когда будет просрочка, обратился...сказали жди мы позвоним, не позвонили, опять звоню, сказали жди мы позвоним, и так дотянули просрочку до 10 дней, и плюс штрафы и пени и тд. Платёж был 2100 сейчас 3700. Сказали неволнуйтесь сделаем реструктуризацию и всё там почистится. Ну я так понимаю мне отказали, звонков не было, если не считать тех кто звонит и сбрасывает, какие-то сотовые с кругих областей, оставляют "непринятые вызовы". 

Уважаемый Автор!

К сожалению, для рассмотрения данного обращения недостаточно данных.

Прошу Вас направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указав Ваши ФИО, номер телефона и номер договора.

Буду рад помочь!

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники

воспользуются средствами на Ваших счетах!

Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками!

Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

Подробнее о мерах безопасностиhttps://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Как сделать так, чтобы мошенников в этом банке посадили?
Восточный Банк

В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью

Благодарность
Восточный Банк

Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью

Обман по кредиту
Восточный Банк

У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью

Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом не решают
Восточный Банк

Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью

Куда обратится , что бы банк Восточный предоставил все документы и приходно кассовый ордер и мою фотографию по кредиту
Восточный Банк

Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью

Банк насчитал штрафную комиссию за деньги на счёте. Прошу вернуть деньги.
Восточный Банк

Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью

Одобрят ли мне кредит
Восточный Банк

Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью

Как будет рассчитываться налог 13%на полученные проценты при условии, что вклад долгосрочный например на 3 года и выплаты процентов в конце?
Восточный Банк

Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью

15.12.2021 Вклады
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке на квартиру.
Восточный Банк

Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью

15.12.2021 Ипотека
Постоянные звонки от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека.
Восточный Банк

Очень жду ответа Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман по кредиту
Восточный Банк

У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью

Куда обратится , что бы банк Восточный предоставил все документы и приходно кассовый ордер и мою фотографию по кредиту
Восточный Банк

Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью

Как закрыть карту?
Восточный Банк

Как закрыть карту и отозвать моё разрешение на использование персональными данными? Читать полностью

Обман по кредиту
Восточный Банк

брали кредитную карту в 2019 году , платили за неё во время , сотрудники банка Восточный позвонили и предложили сни... Читать полностью

Обман по кредиту
Восточный Банк

брали кредитную карту в 2019 году , платили за неё во время , сотрудники банка Восточный позвонили и предложили сни... Читать полностью

Банк восточный
Восточный Банк

Так вы не ответили, где сумаа в оазмере 60000т.р. котурую я оплатил? Транзакции по февраль месяц 2021 года. Хотя оп... Читать полностью

Обман по кредиту
Восточный Банк

взяла кредитную карту в банке восточный , платила всё как полагается , позвонили говорят приезжайте снизим процентн... Читать полностью

Банк восточный
Восточный Банк

Добрый день, у меня имеется кредит в банке восточном, он просрочен, и год назад была взыскана вся сумма долга судеб... Читать полностью

Обман по кредиту
Восточный Банк

взяла кредитную карту в банке восточный , платила всё как полагается , позвонили говорят приезжайте снизим процентн... Читать полностью

Не закрыть карту
Восточный Банк

Здравствуйте. Сегодня 20 число октября, первое обращение в отделение банка для закрытия карты было ещё в сентябре,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на способ оформления студенческой карты.
Сбербанк

У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью

Красная блокировка карты
Альфа-Банк

Я с Петрозаводска. У нас есть офисы Альфа-Банка. При чём тут Москва? Мне зачем ехать в Москву из за 6500?  Читать полностью

Заявление на возврат дс
ОТП Банк

Вернуть ДС на другой счёт на основании заявления о закрытии счета!! Читать полностью

Банк отказывается снять ограничения
Альфа-Банк

Банк требует закрыть счет и отказывается от соблюдения договора в одностороннем порядке. Альфа-банк полностью огран... Читать полностью

Незаконное списание 10000 рублей за услуги банка (комиссии), отказ в обслуживании (заставляют ехать в офис банка в Москву)
Т-Банк

Добрый день!Столкнулась с неправомерными действиями со стороны Т-Банка. Мои карты и мобильное приложение заблокиров... Читать полностью

Не могу вывести деньги с вб кошелька
Вайлдберриз Банк

А можете сказать, кому принадлежит этот вб кошелек Читать полностью

08.09.2026 Другое
Незаконное списание 10000 рублей за услуги банка (комиссии), отказ в обслуживании (заставляют ехать в офис банка в Москву)
Т-Банк

Добрый день! Столкнулась с неправомерными действиями со стороны Т-Банка. Мои карты и мобильное приложение заблокиро... Читать полностью

возврат себе своего перевода
Сбербанк

Здравствуйте. Как клиенту банка с помощью банка вернуть ошибочно отправленный перевод частному лицу другого государ... Читать полностью

Т банк отказывается закрывать мои счета и перевести деньги на указанные мною реквизиты в другом банке.
Т-Банк

Мною вчера буквально были открыты счета в Т банке, как физического лица, так и счёт ИП. Также мною для пополнения с... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Списание комиссии как за выдачу наличных.
Альфа-Банк

Добрый день. По кредитной карте была совершена покупка лотерейки через терминал 8 дней назад, сегодня по кр. Карте... Читать полностью

08.09.2026 Другое