Список вопросов
Требуется уточнение

Как вернуть денежные средства отправителю?

21.07.2021 10:03
105
Сбербанк
Автор
GalinaGer11.04
г Саратов

Добрый день. 27.06. 2021 в 16.38 (по Мск) мне на карту поступили денежные средства в размере 5000 рублей. Оказалось, что перевод мне был совершён ошибочно, о чем я ни раз подтверждала банку своё согласие на возврат денежных средств получателю, отправляя встречные смс, совершая звонки по номеру горячей линии, но каждый раз один и тот же ответ «обеспечьте наличие денежных средств на карте» или «обращайтесь в службу судебных приставов». Вернуть чужие заблокированные на моем арестованном счете денежные средства я не имею возможности, а идти в службу судебных приставов у меня нет оснований. Каким образом я могу подтвердить, что перевод на мою карту совершён ошибочный и вернуть чужие средства, которые ушли по моему исполнительному производству? 

Денежные средства банк сначала блокирует на моем счёте на трое суток, и только потом идёт списание. Сообщение с моим согласием об ошибочном переводе было направлено сразу же, но банк рассматривал обращение дольше обещанных 2-х суток. За это время удержанные денежные средства были переведены не отправителю, который ошибся в переводе, а судебным приставам. После чего было составлено несколько обращений в банк, но действенного решения предложено так и не было.

Здравствуйте!

Я все повторно проверила, решение не пересмотрено.

Взыскание прошло корректно. Вернуть перевод невозможно, так как на балансе нет нужной суммы.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк не списывает деньги по инкассо от ФНС
Сбербанк

Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью

Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, ЦБ чуть позже. Информировал Сберч, что мои досудетные требования никуда не делись. Я намерен подавать в суд на Сбер! Моя позиция не изменилась!!!
Сбербанк

Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью

Списание средств и отказ в возврате последних за несказанные услуги
Сбербанк

Добрый деньимел неосторожность воспользоваться услугой "моя бухгалтерия аутсорсинг" от Сберрешенийна этапе уточнени... Читать полностью

Жалоба на способ оформления студенческой карты.
Сбербанк

У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью

возврат себе своего перевода
Сбербанк

Здравствуйте. Как клиенту банка с помощью банка вернуть ошибочно отправленный перевод частному лицу другого государ... Читать полностью

Сбербанк незаконно блокирует деньги 97-летней лежачей пенсионерки, игнорируя нотариальную доверенность!
Сбербанк

После присланного распоряжения омбудсмена выплатить деньги, при посещении банка, банк опять отказал, через нескольк... Читать полностью

Блокировка по статье 161-ФЗ
Сбербанк

Отправил Читать полностью

08.09.2026 Другое
Как получить информацию в офисе банка в г.Уьяновск, ул. Можайского, 6к.2
Сбербанк

День добрый! Сегодня была в вип-офисе г.Ульяновска по ул.Д.Ульянова. Там идёт капитальный ремонт. Там меня вежливо... Читать полностью

Добрый день!!! Ваши специалисты не знают как согласно инструкции Центрального Банка на заблокированный счет по ФЗ №161
Сбербанк

В соответствии со ст 161 ФЗ заблокировали(из-зи недобросовестного человека) в Сбербанке счета, но в обращении как р... Читать полностью

Списание с карты 800 р
Сбербанк

Здравствуйте. Списали с карты 800 руб.., 5 сентября 2026 . Подписок никаких не оформляла. как отменить списание и в... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Не выдают наличные при обращении через оператора уже 3 эпизода
Сбербанк

Обращались 3 раза к оператору в банке.Первый раз с запросом закрыть вклад и вывод наличных. Назначили день и время.... Читать полностью

Банк 3 месяца не решает вопрос!
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Сбербанк незаконно заморозил детские пособия на кредитной карте и оставил ребенка без средств к существованию
Сбербанк

А зачем мне тот же самый ответ отписка , слово в слово, что я опубликовала выше от Мешковой?))) мне еще за этим нуж... Читать полностью

Банк 3 месяца не решает вопрос!
Сбербанк

Мною был заключён договор строительного подряда с использованием счёта эскроу от 09 июня 2026 года, а также Кредитн... Читать полностью

Сотрудники Сбербанка не решают вопрос с траншем по образовательному кредиту вторую неделю!
Сбербанк

До настоящего времени мой вопрос не решён. По договору с образовательным учреждением я должна была оплатить обучени... Читать полностью

Заблокировали счета ни за что!
Сбербанк

Я ничего такого не сделал, чтобы мне блокировать счета и не дать возможность снова пользоваться банком! Вот такое о... Читать полностью

Сбербанк незаконно заморозил детские пособия на кредитной карте и оставил ребенка без средств к существованию
Сбербанк

Мария Александрова, данный ответ — это расписка ПАО Сбербанк в собственной неправоте и попытка скрыть следы п... Читать полностью

Сбербанк начисляет незаконные штрафы по кредиту из-за технической задержки после ареста ФНС
Сбербанк

31 числа я в полном объеме внес денежные средства через банкомат ПАО Сбербанк для планового погашения кредита. У ме... Читать полностью

Сбербанк незаконно заморозил детские пособия на кредитной карте и оставил ребенка без средств к существованию
Сбербанк

Ожидаю ответ по всем пунктам поставленного вопроса, а не скрипты и расплывчатые фразы. Мне нужны факты, документы и... Читать полностью

Сколько еще месяцев ждать ответ?
Сбербанк

А вы без письма и жалоб в иные инстанции отказываетесь работать и предоставлять ответ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обращение на возврат денег с заблокированной карты
Т-Банк

Перевел дочери деньги на карту Тбанка,в итоге Тбанк заблокировал карту, деньги с марта месяца до сих пор не вернули... Читать полностью

08.09.2026 О банке
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, ЦБ чуть позже. Информировал Сберч, что мои досудетные требования никуда не делись. Я намерен подавать в суд на Сбер! Моя позиция не изменилась!!!
Сбербанк

Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью

Уже более 45 дней не могу пользоваться своими деньгами, банк не выводит средства на другой счёт
МТС Банк

В переписке с вами вы ставили сроки 45 дней, прошло 50! Это совершенно недопустимо. И снова проверка, что проверяет... Читать полностью

Доставка дебетовой карты
ПСБ

И куда надо зайти-то, чтобы прочитать ваш ответ?! Читать полностью

08.09.2026 Другое
Когда мне разблокируют карту?!
ОТП Банк

 в вы! ! Все деньги заблокировали! просто какой-то, переводы переводили родители из садика на принтер воспитателям... Читать полностью

Вместо полноценного личного кабинета открывается детское приложение
ВТБ

Добрый день.Обращение рассмотрели, но вопрос не решен - так и не могу зайти в личный кабинет. Читать полностью

Красная блокировка карты
Альфа-Банк

Что вы объяснили? Ехать в Москву? Это не законно если в моём городе есть отделение Альфа-Банка. Это незаконное удер... Читать полностью

Списание средств и отказ в возврате последних за несказанные услуги
Сбербанк

Добрый деньимел неосторожность воспользоваться услугой "моя бухгалтерия аутсорсинг" от Сберрешенийна этапе уточнени... Читать полностью

Акция "приведи друга"
Россельхозбанк

После отправки приглашения другу 26 августа, у меня в личном кабинете написано, что карта заказана. 2 сентября друг... Читать полностью

Замкнутый круг: авто без страховки не регистрируют - страховку на нового владельца не делают

Меня бомбит. Купил бу авто - ссловил штраф уже в тот же день - мол без страховки нельзя ездить.Пытаюсь оформить ОСА... Читать полностью