Список вопросов
Ответ дан

Не пришли деньги на счет. Задолженность увеличивается сама по себе.

Автор
ellasuhvall
г Санкт-Петербург

Здравствуйте! карта последние цифры ...8721.

25 сентября полностью погасила задолженность по карте.

26 сентября было поступление 10284 руб.

Но когда я хотела снять деньги, оказалось что на карте задолженность, то есть как будто деньги не поступали, хотя отображаются в приложении.

Где мои деньги, которые пришли на карту? Это первый вопрос.

Второе:

Помимо этого, когда в приложении было написано "задолженность 0", я сняла 10 тр и приложение написало что задолженность -10300р. (хотя было ноль долга и снимать могу до 50тр без комиссии). Я положила обратно 10тр, и приложение написало что долг -800р. Откуда вдруг стал увеличиваться долг? Что за махинации?

Здравствуйте.

Не смогли найти вас. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш номер договора, либо телефон. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Оформление, точнее не оформление карты
Т-Банк

Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью

Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дублирую вопрос. 20.09.2013 переведены деньги на карту через платежную систему. Авторизация прошла (пришла…
Траст

Дублирую вопрос. 20.09.2013 переведены деньги на карту через платежную систему. Авторизация прошла (пришла смска) В... Читать полностью

Здравствуйте. Моя зароботная плата составляет 30000рублей в месяц. Работаю в Государственном учреждении…
Русский Стандарт

Здравствуйте. Моя зароботная плата составляет 30000рублей в месяц. Работаю в Государственном учреждении. На какой к... Читать полностью

До сегодняшнего дня не знала, что существует Ваш банк и соответственно дел с Вами никаих не имела. Сегодня…
Связной Банк

До сегодняшнего дня не знала, что существует Ваш банк и соответственно дел с Вами никаих не имела. Сегодня получаю... Читать полностью

Валерия у меня с вашим банком праизошёл инцендент. я 2 года назад потерял паспорт 2010. в 2012 на него…
Связной Банк

Валерия у меня с вашим банком праизошёл инцендент. я 2 года назад потерял паспорт 2010. в 2012 на него в вашем банк... Читать полностью

я заполнила заявку на карту русского стандарта но ответа так и нет.это значит что отказ?
Русский Стандарт

я заполнила заявку на карту русского стандарта но ответа так и нет.это значит что отказ? Читать полностью

Здравствуйте!Вот уже более 3(трех)месяцев жду кредитную карту от вашего банка взамен...
Траст

Здравствуйте!Вот уже более 3(трех)месяцев жду кредитную карту от вашего банка взамен просроченного,заявление написа... Читать полностью

В июне 2009 г. получила кредитную карту Мастеркард. Недавно подала заявление на карту Метро к существующему…
Авангард

В июне 2009 г. получила кредитную карту Мастеркард. Недавно подала заявление на карту Метро к существующе... Читать полностью

Здравствуйте! Минимальный платеж по кредитной карте составлял 575 рублей,в этом месяце по sms сообщили,что…
ОТП Банк

Здравствуйте! Минимальный платеж по кредитной карте составлял 575 рублей,в этом месяце по sms сообщили,что минималь... Читать полностью

Здравствуйте! Ищу кредитную карту с высоким кэшбеком на стоматологические услуги. Планирую траты от...

Здравствуйте! Ищу кредитную карту с высоким кэшбеком на стоматологические услуги. Планирую траты от 150 тыс. в... Читать полностью

Почему не могу с карты провести онлайн платежи?
ВТБ

Почему не могу с карты провести онлайн платежи? Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТРЕБОВАНИЕ О ПОВТОРНОМ РАССМОТРЕНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КРЕДИТНЫХ КАНИКУЛ
Т-Банк

При первоначальном обращении сотрудники Т-Банка сообщили мне, что для рассмотрения вопроса необходимо предоставить... Читать полностью

Нарушение ст. 859 ГК РФ. Отказ в дистанционном закрытии счета с остатком средств
Альфа-Банк

а когда вас ждасть с ответом? Читать полностью

Подписка сберпрайм.
Сбербанк

Отец не может прислать мне приглашение в сберпрайм. Пишет, мол у меня уже ксть подписка, хотя её нет. Читать полностью

Заблокировали карту !
Яндекс Банк

Заблокировали карту не могу оплатить покупку в чат пишу два часа никто не отвечает звоню на телефон ничем помочь не... Читать полностью

Не отдают оставшиеся на счете деньги после списания по ИЛ, оставшиеся 50% от зп
Вайлдберриз Банк

Не отдают оставшиеся 50% от зп, они лежат на счете, который просила закрыть, но бухгалтерия забыла поменять реквизи... Читать полностью

Как вернуть уплаченные проценты в период кредитных каникул по кредиту по 72 фз и дождаться ответа от эксперта?
МТС Банк

Здравствуйте. В сентябре 2025 года я оформлял кредитные каникулы по кредиту и кредитной карте в связи участие в спе... Читать полностью

Незаконное списание.
Яндекс Банк

Сегодня, 07.09.2026 в 17.05, с моей банковской карты было списано 1990 рублей в пользу Яндекс. Банка. Я ничего не п... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Сбербанк не зачисляет субсидию 450 тыс на гашение ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.По линии оператора... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Озон приостановил операции по счёту и заблокировал мои личные денежные средства.
Ozon Банк

Здравствуйте,приостановили операции,после чего без объяснения причин задержали мои личные денежные средства,предлаг... Читать полностью

Альфа-Premium: «бесплатно при зарплате от 400 тыс.» оказалось совсем НЕ бесплатно
Альфа-Банк

Здравствуйте, срок прошел ответа так и не поступило я Читать полностью

08.09.2026 О банке