Автор
user-983326391470
Саратовская обл, г Энгельс

Здравствуйте,приостановили операции,после чего без объяснения причин задержали мои личные денежные средства,предлагают только закрыть счёт, при вопросе на каком основании они не возвращают мои денежные средства,мне отвечают,чтобы вернуть Вам деньги, Вы должны только закрыть счёт дебетовой,но для этого нужно погасить досрочно кредитку, (почему то и кредитную карту заблокировали,хотя по ней только покупки на озоне и магазинах!!!)только после этого вернём деньги, а также на вопрос на каком основании ,конкретно,в чем мои нарушения ,не отвечают,ссылаются на клиенские правила, что банк может в отдностороннем порядке приостановить операции по карте,а конкретики никакой,по какой причине заблокировали счета???!!!диалога абсолютно никакого не на горячей линии не в боте, не отвечают часами,по телефону одно и тоже,пошёл 11 день,просто забрали последние личные денежные средства без объяснения причин!!!карта озон семейная,переводили с супругой зарплату 2 раза в месяц и пользовались одной картой,для кешбека и покупок,так же как и переводы от моих близких и друзей,все законно,предоставил чеки, готов был и дать объяснение, но это всё им и не нужно!!!Очень прошу Вас помочь с решением данного вопроса.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08
8 800 555-89-82
+7 (495) 783-24-23

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не выводят деньги на счёт уже второй день
Ozon Банк

Здравствуйте!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с условия... Читать полностью

Перевод СБП 149 000 ₽ считается успешным, но за 7 дней не поступил в банк-получатель
Ozon Банк

01.09.2026 в 08:49 я совершил со своего счёта в Ozon Банке перевод по СБП на сумму 149 000 ₽ на свой же номер телеф... Читать полностью

Акция по повышению лояльности клиентов
Ozon Банк

Не знаю, что вы там хотите повысить, но по итогу только испорченное настроение и впечатление, что на Озон банк нель... Читать полностью

Кинули с акции в KFC
Ozon Банк

Добрый вечер, хотел бы поделиться с отзывом который организует озон банк, перед тем как пользоваться акции я задал... Читать полностью

Как вернуть деньги с карты,которую озон заблокировал и закрыл счёт?
Ozon Банк

Озон закрыл счёт,а единое Поморие упало на этот счёт.Как их вернуть?Или пусть вернут обратно откуда они поступили. Читать полностью

Заблокировали счёт !
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали счёт . В чате поддержки молчат . Что делать? Помогите пожалуйста  Читать полностью

Приостановили операции по дебетовой карте Озон,в связи с "позозрительной активностью" без объяснения причин.
Ozon Банк

Приостановили операции,после чего без объяснения причин задержали мои личные денежные средства,предлагают только за... Читать полностью

Проблема с выводом собственных средств после блокировки (приостановки обслуживания) счета
Ozon Банк

  3 сентября 2026 был заблокирован мой счет из-за входящих переводов. В результате проверки чеков отправителе... Читать полностью

Временно Операции приостановлены
Ozon Банк

Просто пользуюсь озон банком закидую туда с другой своей карты деньги, скупился в магните заблокирывали и никто в п... Читать полностью

08.09.2026 Другое
банк заблокировал чат и не дает вывести остаток денег
Ozon Банк

Банк заблокировал мой счет, в приложении пишет "Перечисление остатка", но вывести деньги не дает —... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приостановили операции по дебетовой карте Озон,в связи с "позозрительной активностью" без объяснения причин.
Ozon Банк

Приостановили операции,после чего без объяснения причин задержали мои личные денежные средства,предлагают только за... Читать полностью

Блокировка счета после попытки снять наличные деньги
Ozon Банк

08.09 была получена карта озон банка, под рукой была лишь она и терминал втб, после перевода денег со своего счета... Читать полностью

Как лишиться своих денег за один час после регистрации карты
Ozon Банк

Хотел приобрести товар на Озон. И уже очень заманчивая скидка была при оплате картой Озон Банка, которой у меня не... Читать полностью

Заблокированы счета!
Ozon Банк

Здравствуйте вчера как ни в чем не предвещало беды, я получил наличные от своей матери, после чего положил их на ка... Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Банк приостановил операции по счёту, чат предлагает закрыть счет, чего я делать не желаю.  Все мои деньги зак... Читать полностью

Заблокировали карту по фз 115
Ozon Банк

Добрый день. Я являюсь клиентом Ozon Банка. «[9.09.2026]» моя карта/счет были заблокированы банком со с... Читать полностью

Приостановлены расходные операции.
Ozon Банк

Были приостановлены расходные операции по карте. Предоставила документы :Справка о постановка на учёт в качестве са... Читать полностью

Блокировка счета и удержание денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте!     Скажите, пожалуйста, сколько мне ждать закрытия счета и вывода денег? Вижу много... Читать полностью

зачем игнорит? нигде не отвечают
Ozon Банк

игнорят на банки ру не отвечая на вопросы не дают связаться с поддержкой Читать полностью

Закрывают счет в озоне больше двух месяцев
Ozon Банк

здравствуйте, пришла блокировка, предложили закрыть счет, отправил заявление, месяц его не забирали, после оказалос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения!
Т-Банк

Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения! На горяче... Читать полностью

08.09.2026 О банке
Блокировка и снятие комиссии
ОТП Банк

Я не прошу их (кэшбек и 1000р за использование карты) начислять, я их уже получил и требую мне их выплатить! Миниму... Читать полностью

Не выводят деньги на счёт уже второй день
Ozon Банк

Здравствуйте!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с условия... Читать полностью

МТС Деньги не может найти входящий перевод СБП 149 000 ₽ уже 7 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

01.09.2026 в 08:49 я перевёл со своего счёта в Ozon Банке на свой счёт в МТС Деньги (ЭКСИ Банк) 149 000 ₽ через СБП... Читать полностью

Перевод СБП 149 000 ₽ считается успешным, но за 7 дней не поступил в банк-получатель
Ozon Банк

01.09.2026 в 08:49 я совершил со своего счёта в Ozon Банке перевод по СБП на сумму 149 000 ₽ на свой же номер телеф... Читать полностью

Не могу получить очередной транш по образовательному кредиту, так как Сбербанк отказывает в выпуске карты
Сбербанк

Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью

Не дает переводить деньги с виртуальной карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Открыла карту две недели назад, два раза пополняла счет и ни разу не давало вывести деньги на другую карту, ни чере... Читать полностью

здравствуйте, а если мне заблокировали счёт в вб банке почти полгода назад и заявления я подал только сегодня, его к тому же успешно приняли, есть ли шанс получить средства быстрее 30 дней
Вайлдберриз Банк

здравствуйте, а если мне заблокировали счёт в вб банке почти полгода назад и заявления я подал только сегодня, его... Читать полностью

Отклоняют переводы с МТС Банка
МТС Банк

Здравствуйте! Работаю самозанятым в яндекс такси. Самозанятость оформлена через приложение "Мой налог" так как это... Читать полностью

Банк - что хочет то и творит !!! не становитесь клиентом этого банка
ВТБ

Кто бы сомневался , я бы очень был бы удивлён если бы вы решили вопрос  Читать полностью