Список вопросов
Ответ дан

Некорректный пересчёт графика платежей

30.09.2021 21:27
25
Автор
denis7865
г Санкт-Петербург

Добрый день! При пересчёте ипотеки на пониженную ставку добавился ещё один месяц. При обращении по горячей линии был перенаправлен на почту, по почте ответили обращаться в чат или на телефон. Написал в час, приняли обращение. Через неделю ответили, отписались скорее всего. При этом по телефону и в чате рознились показания по графику, каждый давал свои даты окончания в различные периоды.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения , если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария проверит информацию и обязательно с вами свяжется. В ином случае вам необходимо обратиться банк-кредитор.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! У меня на руках уведомление о принятии положительного решения выдачи ипотечного кредита…
ОТП Банк

Добрый день! У меня на руках уведомление о принятии положительного решения выдачи ипотечного кредита. Сотрудники го... Читать полностью

05.11.2008 Ипотека
Мария, добрый день! Я вам уже писала по поводу моего обращения на снижение процентной ставки №...
Сбербанк

Мария, добрый день! Я вам уже писала по поводу моего обращения на снижение процентной ставки № 170822-04... Читать полностью

12.09.2017 Ипотека
Что сейчас делать валютным заемщикам Банка ВТБ
ВТБ

Сегодня при телефонном обращении в банк ВТБ по вопросу кредитных каникул или еще каких-либо мер поддержки валютных... Читать полностью

09.03.2022 Ипотека
Добрый день!у меня есть действующая ипотека с 2014 года,куда я могу обратиться для подачи заявления...
Сбербанк

Добрый день!у меня есть действующая ипотека с 2014 года,куда я могу обратиться для подачи заявления о снижении проц... Читать полностью

16.12.2017 Ипотека
могу ли расчитывать на одобрение ипотеки в отпуске по уходу за ребенком без доходаю
Сбербанк

я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. хочу взять ипотеку с привлечением мат. капитала. есть и личные средства... Читать полностью

14.08.2021 Ипотека
Добрый день.
У меня есть действующий договор ипотеки в банке.
В конце августа подала документы на...
ВТБ

Добрый день.У меня есть действующий договор ипотеки в банке.В конце августа подала документы на рефинансирование эт... Читать полностью

14.10.2020 Ипотека
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, выдаете ли вы кредиты на покупку жилья в строящихся домах без залога…
Возрождение

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, выдаете ли вы кредиты на покупку жилья в строящихся домах без залога имеющейся в... Читать полностью

22.11.2010 Ипотека
Здравствуйте! В банке ВТБ 24 у меня ипотека под 12,7% годовых. Ипотечный договор заключен в 2013...
ВТБ

Здравствуйте! В банке ВТБ 24 у меня ипотека под 12,7% годовых. Ипотечный договор заключен в 2013 году срок кредита... Читать полностью

21.06.2017 Ипотека
Передача денег от покупателя продавцу по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, Мария, безналичный перевод бесплатный?  Читать полностью

01.02.2022 Ипотека
Скажите, пожалуйста, срок обращения №170810 0791 822300 был пролонгирован уже в четвертый раз до 30...
Сбербанк

Скажите, пожалуйста, срок обращения № 170810 0791 822300 был пролонгирован уже в четвертый раз до 30 дне... Читать полностью

03.09.2017 Ипотека
Последние вопросы организациям
Заблокировали все операции. Закрытие счета.
Ozon Банк

16.09.2026 г заблокировали все операции по карте. Нашли якобы какую то подозрительную активность. В этот день я сов... Читать полностью

Сбой Сейва — баланс 0 рублей при переводе
Яндекс Банк

Направила ссылку на вопрос в чат поддержки Читать полностью

Пытаюсь оформить карту пишет «К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту».
Т-Банк

тогда можете хотя бы перестать закидывать почту акциями и приглашениями пользоваться вашими продуктами, даете акции... Читать полностью

Сбой Сейва — баланс 0 рублей при переводе
Яндекс Банк

Сейв отображает баланс Х рублей, однако на экранах вывода средств в приложении и в веб-версии баланс отображается к... Читать полностью

Пытаюсь оформить карту пишет «К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту».
Т-Банк

Здравствуйт, меня зовут Никита, хотел открыть ИП через т-банк, но при попытке оформления пишет "К сожалению, не мож... Читать полностью

Прошу вернуть мои деньги в связи с отказом от покупки товара на Яндекс Маркете.
Яндекс Банк

Почему много раз возвращался платёж за 5 минут, а теперь нужно до 10 дней? Как деньги решил вывести, сразу мне заде... Читать полностью

Прошу вернуть мои деньги в связи с отказом от покупки товара на Яндекс Маркете.
Яндекс Банк

Это какая то странная принципиальная позиция! Чек о возврате денег имеется, но средства не поступили. Яндекс может... Читать полностью

Прошу вернуть мои деньги в связи с отказом от покупки товара на Яндекс Маркете.
Яндекс Банк

Прошу незамедлительно возвратить уплаченные мной денежные средства за заказ от 18.09.2026 г. номер 61928334656 в су... Читать полностью

Почти 20 лет с Альфа-Банком — и дважды операции прошли сверх установленных лимитов
Альфа-Банк

Ответ не дан Читать полностью

МТС Банк / Мультитрансфер: 20 дней удерживают деньги по несостоявшемуся переводу:
МТС Банк

Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на работу МТС Банка и сервиса «Мультитрансфер».31.08.2026 мной была совершена поп... Читать полностью