64
Договор № 61487172 от 19.05.2021г
Договор-оферта АльфаСтрахование-Жизнь: L0302/547/61487172
Претензия №1:
19.05.2021г. 12:58 мск времени.
Был взят кредит в г. Иркутск, Напольная 79, отделение "Почта Банк" оператором: Мартышенко М.С.
Навязали страховку АЛЬФА страхование жизнь, объяснив тем что банк только так сможет предоставить кредит (как в будущем оказалось, это добровольно и можно было отказаться) Просьба дать ответ была ли альтернатива у меня или нет при получении кредита?!
Претензия №2:
21.06.2021г. 06:17 мск. времени в отделении г. Иркутск, Байкальская 251Б "Почта Банк" оператором: Мельниковой Ксенией
Навязав страховку в размере 32400 руб ранее, сказали что первые 6 месяцев проценты не будут удерживаться по кредиту. (Как позже оказалось нужно будет платить ежемесячно еще за услугу ПОЧЕТНЫЙ КЛИЕНТ). списание произошло 19.06.2021г. (за услугу почетный клиент)
Далее 21.06.2021г. 06:17 мск. времени в отделении г. Иркутск, Байкальская 251Б "Почта Банк" оператором: Мельниковой Ксенией
Уточнив условия акции почетный клиент проинформировали о том что, данная услуга предполагает снижение процента по кредиту 2% ежегодно и в случае отказа от услуги, первая оплата будет так же через 6 месяцев (19.11.21г) никаких % и пообещав вернуть деньги удержанные за услугу почетный клиент.
со временем деньги были возвращены списаний не наблюдалось далее...
спустя 3 месяца СНОВА ОБМАН... 19.09.2021г. произошло снятие денежных средств (первый платеж основной долг: 2311,84 и проценты 9542,16) даже по графикам всем процент был 4585,06к. Что не останавливает снимать % столько сколько хочется и когда хочется.
Почему было проведено списание 19.09.2021г. почему списание спустя аж 3 месяца после отказа услуги почетный клиент, если на него все так ссылаются?!
Почему увеличена сумма процентов в 2 раза?
Почему сняли деньги за страховку по итогу и проценты ежемесячно снимаете?
Почему теперь нельзя отказаться от страховки, расторгнуть договор со страховой если вы начисляете проценты и страховка была не нужна!?
Почему при подаче претензии в личном кабинете в течении 2 календарных дней я не получил ответ, как было обещано?
Верните деньги за страховку или деньги за уплаченные проценты!
Претензия №3: 30.09.21г в 12:00 мск. времени в отделении г. Иркутск, Байкальская 251Б "Почта Банк"
При внесении средств на счет не смог у оператора закрыть досрочно полностью кредит, оператор сказала внести сумму с % за полный месяц, пообещав что 19.10.21г. произойдет перерасчет и % будут начислены по 30.09.21г остальное вернется на карту обратно. А также не предоставив документ о прекращении долгового обязательства
Почему не предоставляется документ и снимается вся сумма сразу со всеми процентами?!
Здравствуйте!
В ближайшее время Вам будет предоставлен ответ в рамках Вашего отзыва в Народном рейтинге - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569475/.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью