56
Здравствуйте, в августе получила моментум карту, на следующий день был перевод и идентификация была не пройдена, что удивительно. обратилась в отделение банка, блокировка осуществилась в связи с подозрительными по их словам переводами, для решения проблемы просят предоставить выписки со счета отправителей, от кого поступали деньги на карту,заверенны, в другом отделении банка сказали обращаться на горячую линию для решения вопроса через обращение или что-то подобное, на горячей линии вопрос не решился, даже закрыть данный счёт я не могу, ссылаются на договор Банка, хотя его мне на руки не выдавали. Выписки со всех счетов я предоставить не могу, другая страна, как решить данный вопрос? Деньги что остались были зачислены не просто так
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения , если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария уточнит информацию и обязательно с вами свяжется. В ином случае необходимо обратиться в банк-эмитент.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
При трудоустройстве в Российскую фирму для работы за границей, мой сын оформил две пластиковые карточки (на один за... Читать полностью
01.03.2019г при внесении наличных денег на карту в банкомат в отделении ВТБ по ул. Маршала Бирюзова д. 14... Читать полностью
Доброго времени суток. Прошу помочь с данным вопросом: ипотеку одобрил банк «Открытие» у нас документы... Читать полностью
Я написала отзыв, про карту. Оно всё ещё проверяется. Сколько будет проверяться отзыв? Прошло уже 8 дней Читать полностью
Добрый день!Получил ограничение по 115 фз, подскажите как снять ограничения ?Спасибо! Читать полностью
Не поняла ответ на предыдущий вопрос, если я получила карту 11 февраля, а подала заявку 31 января, то участвую в ак... Читать полностью
В Ростове на Дону моему папе: Салтанову Михаилу Петровичу открыли не тот счёт который он просил,а просил открыть &l... Читать полностью
Закончился срок действия карты зарплатной. На карте остались деньги. При обращении в отделение банка мне ответили,... Читать полностью
Здравствуйте! у меня есть кошелек вебмани, хочу снять деньги, можно ли в нашем городе сделать карточку в альфабанке... Читать полностью
Открыл дебетовую карту в 2003 году, а в 2005 перестал ей пользоваться, на тот момент на карте о... Читать полностью
Я так понимаю, что ваша задача снять с себя отвественность и переложить ее на меня. А я тем временем использовала п... Читать полностью
Меня интересует сроки проведения данной проверки . Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь к Вам по следующему вопросу: ранее мой банковский счёт был заблокирован вашим банком согласн... Читать полностью
Я вас не прошу отменить запрос, вы видимо тоже не в состоянии прочитать, о чем я пишу, жалоба в цб составлена Читать полностью
Здравствуйте! 31.08.2026 мной был переведена сумма 3000 рублей по СБП из Сбера в МТС-банк.Данная операция отражена... Читать полностью
Мария здравствуйте.сколько можно ждать ?! Когда уже работники Сбербанка сделают свою работу ??? Все сроки прошли Читать полностью
Здравствуйте. Написала заявление на разблокировку личного кабинета и карты. Как долго ждать решения? Читать полностью
Заказ отменён 20.08.2026, но деньги за рассрочку списываются. Читать полностью
Добрый день! Хочу закрыть счет в озон банке по причине блокировки и вывести средства. В чате мне не отвечают, даже... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос решили? Читать полностью