49
Подаю заявление на частично-досрочное погашение ипотечного кредита с уменьшением суммы. Расчет показывает что со следующего месяца придется платить больше. Ошибка встроенного калькулятора очевидна.
Оставил обращение с описанием ошибки. Сроки вышли, ответа нет.
Звоню, уточняю. Отвечают, что по обращению стоит пометка выполнено. Захожу снова - всё как было. Бездействие очевидно.
Оставляю новое обращение. Есть подозрения что оставлять обращения бессмыслено, уже 3 раза, результат - бездействие.
Сроки рассмотрения ведут к прямым финансовым потерям. Технические ошибки ведут к прямым финансовым потерям. Суммы пока не очень большие, но очень неприятно, что отсуствует адекватаная реакция со стороны банка.
Итого: уголовное дело по статье "грабеж" или "мошенничество" должно быть возбуждено в отношении банка, чтобы они начали адекватно реагировать на технические ошибки и их устранение?
Здравствуйте!
К сожалению, по тем данным, которые вы предоставили, не удалось идентифицировать вас как клиента Газпромбанка.
Будем благодарны, если вы напишите в личные сообщения контактный номер телефона для связи, а также ФИО.
Мои коллеги обязательно проведут проверку и свяжутся с вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Хотелось бы уточнить такой момент, 22.03.18 подавала заявку на снижение...
Добрый день, Мария.Хотелось бы уточнить такой момент, 22.03.18 подавала заявку на снижение ипотечной ставки.Сегодня... Читать полностью
Добрый день! Отправил обращение через сбербанк онлайн № 170714 0299 775100 от 14.07.2017 г. с... Читать полностью
Добрый день. Сегодня 11.02.2020 внес сумму на досрочное погашение ипотеки, к сожалению не обратил внимание на вклад... Читать полностью
Прошу объяснить позицию банка в нежилании регистрировать обременения в пользу ПАО РОСБАНК на соответствии с Договор... Читать полностью
Подал заявление на снижение ставки по ипотеке 25 сентября 2017г., № обращения...
Здравствуйте Мария!Подал заявление на снижение ставки по ипотеке 25 сентября 2017 г., N обращения 170925042359... Читать полностью
У меня вопрос по поводу заявления сбербанка в СМИ о том что возможны «индивидуальные решения по снижению ипот... Читать полностью
брали ипотеку в Сбербанке, потом рефинансировались в ВТБ. Хотели рассмотреть...
Добрый день,брали ипотеку в Сбербанке, потом рефинансировались в ВТБ. Хотели рассмотреть вопрос возвращения в Сберб... Читать полностью
Ольга, подскажите, почему так долго снимает банк обременение? Если этот процесс все же не такой долгий, я обязатель... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать об снижении ставки по ипотеке, ситуация такова, сейчас в других банках ставка 10%,... Читать полностью
Уважаемый Эмиль, у меня положительное решение(декабрьское) в Вашем банке по перекредитованию ипотеки... Читать полностью
В апреле месяце по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в... Читать полностью
ATM 60011174, 60032898, 60014080, 60197727, 600211965, 60027343 Читать полностью
07 сентября 2026 я опубликовал положительный отзыв под названием "Оформил доверенность", в котором похвалил Дмитрия... Читать полностью
Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения! На горяче... Читать полностью
Я не прошу их (кэшбек и 1000р за использование карты) начислять, я их уже получил и требую мне их выплатить! Миниму... Читать полностью
Здравствуйте!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с условия... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я перевёл со своего счёта в Ozon Банке на свой счёт в МТС Деньги (ЭКСИ Банк) 149 000 ₽ через СБП... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я совершил со своего счёта в Ozon Банке перевод по СБП на сумму 149 000 ₽ на свой же номер телеф... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Открыла карту две недели назад, два раза пополняла счет и ни разу не давало вывести деньги на другую карту, ни чере... Читать полностью