44
Открыл пробный вклад "Копить" с акцией "Хит сезона". По акции обещали повышенную ставку. В приложении Телекард вижу что ставка не повысилась. Неоднократно звонил на горячую линию, зарегистрировали обращение, обещали ответить в пятидневный срок. В итоге начал сам звонить, внятного ответа не дают, переводят на профильных специалистов, те сбрасывают звонок. Либо отвечают что повышенная ставка не видна, но переживать не нужно, в конце срока начислится ставка по акции. Дайте пожалуйста внятный ответ.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Действительно, при открытии вклада в мобильном приложении «Телекард 2.0» процентная ставка отображается без учета надбавки. При этом, если выполнены условия акции, надбавка будет применена.
Надбавка действует на новые денежные средства клиента, увеличивающие остаток на счетах относительно остатка на 01.10.2021.
Более подробно с условиями можно ознакомиться на нашем сайте.
Вы можете написать ваши ФИО и телефон в личные сообщения при возникновении вопросов о размере выплаченных процентов. Моя коллега Мария свяжется с вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Я пенсионерка и хочу положить деньги 1000000 рублей в банк и получать проценты каждый месяц,что Вы мне посоветуете.... Читать полностью
Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, по поводу ответа http://www.banki.ru/services/question…Id=5228541Если, кроме вклада &l... Читать полностью
Хочу перевести рублёвый вклад из Сбербанка и наличные средства в рублях на мультивалютный счёт с кредитной картой (... Читать полностью
Явлюсь вкладчиком банка. Вклад заканчивается 13 дек 2014. Сегодня 10 дек, при звонке...
Добрый день.Явлюсь вкладчиком банка. Вклад заканчивается 13 дек 2014. Сегодня 10 дек, при звонке в банк, с удивлени... Читать полностью
Открывала вклад Исполнение желаний по промокоду в Синара банке. Вклад закончился, но гарантированные 500 рублей на... Читать полностью
На 13.05.1992 г. в сбербанке Москвы находяться наши вклады. Скажите пожалуста будет производиться оплата этих... Читать полностью
Огромное спасибо, Артём, Вам за ответы на мои вопросы.Последний вопрос: Если прошло меньше месяца с момента подписа... Читать полностью
Вопрос по вкладу "Максимум плюсов" и комиссиям.
Пусть на данный момент на...
Здравствуйте!Вопрос по вкладу «Максимум плюсов» и комиссиям.Пусть на данный момент на вкладе 20000 руб.... Читать полностью
Добрый день, Елена. Я являюсь вкладчиком банка (срочный депозит, о котором идет речь, был открыт в Центра... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.По линии оператора... Читать полностью
Здравствуйте,приостановили операции,после чего без объяснения причин задержали мои личные денежные средства,предлаг... Читать полностью
Здравствуйте, срок прошел ответа так и не поступило я Читать полностью
Добрый день, 05.09.2026 был произведен возврат покупки на платформе Озон, продавец прислал сообщение, что деньги о... Читать полностью
Направил на почту Читать полностью
08.09.2026 вопрос не решен!!!Составлено обращение CR-1700663106.09.2026 мне пришел ответ по предыдущему обращению,... Читать полностью
На сайте нет попапа подтверждения принятия ответа, отстой, вообще не для людей UX.Заблокировали счет, по заявленным... Читать полностью
Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, у меня нет доступа к личному кабинету. Пришлите, пожалуйста, ответ на почту (указала в... Читать полностью
Уже почти две недели я пытаюсь добиться зачисления денежных средств на мой счёт. Маркетплейс возвратил деньги, одна... Читать полностью