51
07.11.2021 у меня произошло списание денежных средств на сумму 11310р,о чем я сразу сообщил на горячую линию, и была заблокирована карта и все переводы по ней, также было оставлено устное заявление оператору.Все эти операции происходили не с моего устройства, согласно ПУШ уведомлениям банка ,мое устройство было отвязано,а привязан совсем другой телефон. Даже без никаких звонков был выдан кредит на сумму 25000р.благо успел все заблокировать.на след.день(т.к. в воскресение отделения банка не работают)я написал заявление в банке, где по выписке было установлено, что один перевод был в юанях(подозрения у банка опять же не возникли),а второй перевод лицу.перевод в юанях бул в заблокированных операциях, т.к.я вовремя обратился, на что мне присылают ответ ПСБ ,что вернуть они не могут данные денежные средства!!!как так?!я ведь все сделал для сохранения денежных средств, все оперативно. И я отказываюсь от данной операции?!
Ранее не было никаких претензий к банку...
Добрый день.
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения , проверим все и постараемся помочь.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Карта МастерКарт «Bank of settlements and savings» При снятии денег какой возьмут процент Эту карту по... Читать полностью
хочу зделать покупку(холодильник).как лутчше мне оформить кредит.по карте вашего банка или снять с нее лимит и расп... Читать полностью
Добрый день. Я всегда хотел иметь кредитную карту. И вот 1 июня мне исполняется 21 год, я планирую заказать у вас к... Читать полностью
Коптяев Вы опять уклонились от ответа!Когда когда будет предоставлен ответ на вопросы №№ 2,3,4,5 п... Читать полностью
Юрий,я вам отправила свои данные.Где ответ? Читать полностью
Повторный вопрос,по причине неответаВаш ответ" к сожалению, мы не можем перевести остаток по указанным Вами реквизи... Читать полностью
Здравствуйте.На моё имя пришло письмо с картой в июле месяце.Активировать надо до 31.09.2011.Я позвонила в банк для... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста.После успешно выплаченного кредита,мне прислали кредитную карту otpbank MasterCar... Читать полностью
Здравствуйте Наталья Александровна.Я клиент ВТБ 24. Мой вопрос о списании денег с рублевой дебетовой банковской кар... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в длительной командировке в Грузии-Тбилиси.Здесь есть филиал Банка ВТБ-24.В нем я приобрел к... Читать полностью
Добрый день! Благодарю за ответ.В памятке по БП тоже написано , что операции перевода входят в БП.Если бы в скобках... Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы подтверждаете, ч... Читать полностью
Вы сами определитесь, сначала ваш оператор говорит не имеют, теперь имеют. Основание: ст. 101 Федерального закона о... Читать полностью
Добрый день, почему везде пишут что по новому закону по ипотечным каникулам первые шесть месяцев заемщик полностью... Читать полностью
Я закрыла кредит досрочно, при этом пытаюсь вернуть деньги за страховку Альфа Страхование Жизнь. На сайте нет образ... Читать полностью
Я являюсь клиенткой Банка ВТБ уже много лет и до сих пор держу свои сбережения в этом банке. Несмотря на отдельные... Читать полностью
Неделю не работает покупка сертификата, ошибка операция отклонена, выберите другой способ оплаты. В чате ничего не... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
В чате банка мне не помогают, а отправляют сделать действия, которые мне не доступны по понятным причинам. Отправля... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос. Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать инфо... Читать полностью